正如世界上没有两片完全相同的树叶一样，人与人之间也很难有完全相同的想法。因此，在工作生活中，随时都会运用到说服人心的口才艺术。在家里，你要说服父母、配偶和子女；在工作中，你要说服上司、下属和同事；出门...