前言

什么是用户体验？用户究竟在乎什么样的使用体验？用户体验是心理需求还是功能需求？这些问题一定困扰着很多网站设计人员。网站用户体验是指用户在访问网站时享受网站提供的各种服务的过程中建立起来的心理感受。一个好的网站除了内容精彩、定位准确以外，还要方便用户浏览，使用户可以方便快速地在网站中找到自己感兴趣的内容。

本书针对网站设计中的用户体验细节要素进行了全面的详细分析和介绍，并通过案例分析使读者更容易理解。

本书内容安排

本书在借鉴国内外交互设计和用户体验的前沿理念和实践成果的基础上，对用户体验设计进行了全面而详细的介绍。作为专业人才培养教材，本书力图以清晰的、有条理的语言和生动翔实的案例向读者系统地介绍网站的用户体验设计。本书的主要内容如下。

第1章 用户体验设计基础。本章介绍了有关用户体验的相关基础知识，包括什么是用户体验，用户体验的范畴、特点，以及网站与用户体验的关系和用户体验的设计原则等相关内容，使读者对用户体验有一个全面、清晰的认知。

第2章 用户体验设计要素。本章详细地介绍了用户体验要素的5个层面，并且分别对这5大层面中的相关要素以及设计重点进行了分析讲解，使读者对用户体验设计的细节能够了然于胸；同时提醒读者在设计过程中要注意这些用户体验细节的处理。

第3章 视觉体验要素。视觉体验是呈现给用户视听上的体验，强调的是用户使用网站的舒适性。本章详细介绍影响用户视觉体验的相关要素，包括网站的图标、导航、布局、风格等多方面，使读者能够掌握不同元素的设计方法和技巧。

第4章 交互体验要素。交互体验是呈现给用户操作上的体验，强调网站的可用性和易用性。本章详细介绍影响用户交互体验的相关要素，以及如何对这些交互要素进行设计处理，这些方面的交互体验设计可提升网站的易用性。

第5章 内容体验要素。内容体验从某种意义上来说与视觉体验有点相似，但是并不完全相同。内容体验强调的是如何使网站内容的层次更加清晰、明确，如何使用户在浏览网站的过程中感觉更加流畅，强调的是如何使网站中的内容更加具有吸引力。

第6章 情感体验要素。情感体验是偏向于呈现给用户心理上的体验，强调网站的友好度问题。本章向读者详细介绍影响用户情感体验的相关要素，包括心流体验、沉浸感、情感化设计、色彩情感等多个方面的内容。情感化体验要素的设计使网站能够真正打动用户的心。

第7章 移动端用户体验。随着移动互联网的兴起，智能移动设备已经成为人们日常生活中不可或缺的产品，移动设备的用户界面及体验得到用户越来越多的关注。本章全面介绍了有关移动端用户体验设计的相关知识，从而提升移动端应用界面的用户体验。

本书特点

本书内容丰富、通俗易懂、实用性很强，几乎涵盖了网站用户体验设计的方方面面。本书全部章节均围绕网站用户体验设计的主题进行展开，并结合案例的分析讲解，使读者能够更加容易理解，在了解用户体验设计基础的同时，能够综合运用所学内容，实用性很强。

本书适合正准备学习或者正在学习网站设计的初中级读者，本书充分考虑到初学者可能遇到的困难，讲解全面深入，结构安排循序渐进，使读者在掌握了知识要点后能够有效总结，并通过实例分析巩固所学知识，提高学习效率。

本书作者

本书由李万军主编，另外张晓景、李晓斌、解晓丽、孙慧、程雪翩、刘明秀、陈燕、胡丹丹、杨越、陶玛丽、张玲玲、王状、赵建新、胡振翔、张农海、聂亚静、曹梦珂、林学远、项辉、张陈等也为本书的编写提供了各种帮助。书中难免有错误和疏漏之处，希望广大读者朋友指正。

编者