1.4　高频使用的小程序案例欣赏

新事物出来之后，总有一些具有前瞻性的人士敢于做“第一批吃螃蟹的人”，小程序也是如此。就在小程序面世半年之内，许多运营者便开发和运营了自己的小程序，而其中不乏已经取得初步成功的高频使用的小程序。本节笔者将选择6个小程序进行案例分析。

1.4.1　【案例】“车来了”

“车来了”，全名为“车来了精准的实时公交”，它是一款用来查询公交实时位置的小程序。图1-64所示为进入“车来了”之后的默认界面——“附近线路”。该界面主要包括附近站点、附近站点与使用者的距离、某一站点经过的公交线路、某一线路的下一趟公交车经过站点所需的时间等信息。

图1-64　“车来了”小程序的首页

另外，使用者如果要查询某站点的公交情况，可在“附近线路”界面的搜索栏中输入站点的名称。执行上述操作后，页面将跳转至该站点的公交实时情况，如图1-65所示。

图1-65　某站点公交的实时情况

而选择某一线路之后，页面中将显示该线路公交的行驶路径、时间、站点以及接下来两趟公交车距该站点的距离和到达所需的时间，如图1-66所示。此时，如果点击页面下方的“换向”按钮，页面将发生跳转并呈现该线路反向公交的实时情况，如图1-67所示。

图1-66　某线路公交的实时情况

图1-67　某线路反向公交的实时情况

“车来了”小程序最大的优势就是可以通过对公交情况的实时呈现，让使用者清楚地获知公交车的到站时间，从而使等待的时长变得明确，缓解盲目等待带来的心理焦躁感。

1.4.2　【案例】“美团外卖＋”

美团外卖是很多上班族每天会使用的产品，笔者本人也经常用该小程序点外卖。美团外卖是首批入住微信小程序的企业之一，它本身就具有非常强大的用户基数，凭借高质量的服务和不错的技术水平，为手机用户带来了更加轻量化的O2O服务。

使用“美团外卖＋”小程序享受的订餐服务，与其APP端基本相同，使用者只需选择商家和商品便可提交订单，如图1-68所示。

图1-68　“美团外卖+”小程序的订餐服务

在界面和功能设计上，“美团外卖＋”小程序的产品架构非常轻便，更懂得取舍和专注，能让用户拥有更好的体验，如图1-69所示。

在用户对商家的查询上，“美团外卖＋”小程序的操作方便快捷，可以通过向左滑动信息流切换查看商家的菜单、评价以及快速联系商家等，如图1-70所示。

因为大部分商家的菜品有所重叠，而“美团外卖＋”中又以商家的菜品图片为主图，所以，商家的品牌价值会受到削弱。另外，“美团外卖+”强调的是商家的集体价值，将单个商家的所有单品的评论全部放在了一起，这对用户了解某一单品的评论情况会造成一定的不便。

图1-69　“美团外卖+”小程序的产品架构

图1-70　商家页面展示

1.4.3　【案例】“大众点评”

“大众点评”小程序立足于本地生活消费和独立第三方消费点评，它为用户提供了包括餐饮、购物和休闲娱乐在内的多领域服务和消费互动。图1-71所示为进入“大众点评”小程序后的首页。

图1-71　“大众点评”小程序的首页

从该界面可以看出，“大众点评”的服务内容包括“美食”“电影”“休闲娱乐”和“丽人”4大类，用户只需点击页面上方的选项，便可获取对应类别的相关信息。图1-72所示为“美食”界面。

图1-72　“美食”界面

如果用户想将选择对象进一步细化，还可通过点击页面上方的“附近”“美食”和“智能排序”选项对具体要求进行选择。图1-73所示为“附近”选项的相关界面。

图1-73　“附近”选项界面

而进入某一商家之后，用户还可对该商家的评分、地址、联系方式、团购信息、网友点评等信息进行全面的把握，如图1-74所示。

图1-74　商家展示界面

“大众点评”小程序之所以能获得成功，笔者认为主要有3点原因。首先，“大众点评”这个品牌经过10多年的发展已积累了大量粉丝，而其相对全面的服务内容，也吸引越来越多人加入其中。

其次，“大众点评”中的商品具有一定的实惠性。这主要体现在它将团购作为营销点，商品中的价格大多都是团购价，所以，其商品价格对于用户自然更具吸引力。

最后，“大众点评”中的互动性也是一大亮点。“大众点评”通过“网友点评”这项内容的设置，为顾客与商家、顾客与顾客之间的互动交流提供了便利，并且新用户通过该内容也更容易获得对商品的整体认知。

1.4.4　【案例】“京东购物”

虽然京东既有APP，也有小程序，但是单从首页来看，两者之间还是存在一些不同的。与APP相比，“京东购物”小程序的页面要显得更加简洁一些。图1-75所示为“京东购物”的首页。

图1-75　“京东购物”小程序的首页

如果用户需要了解某一商品的相关情况，只需点击对应商品即可进入“商品详情”界面，查看商品的基本信息、评价，点击该页面下方的“立即购买”按钮即可完成对商品的购买，如图1-76所示。

图1-76　“商品详情”界面

点击“京东购物”小程序首页的“物流查询”按钮，则可进入“我的订单”界面，查看“全部订单”“待付款”和“待收货”信息，如图1-77所示。

图1-77　“我的订单”界面

另外，如果用户需要根据品类选择商品，还可点击首页的“商品分类”按钮，对购买对象进行进一步的选择，如图1-78所示。

图1-78　“商品分类”界面

由于京东本身就拥有较多用户，再加上小程序具有无须下载、随时可用的特点，许多使用者为了节约手机空间，开始将“京东购物”小程序作为首选购物平台，而该小程序也由此成为高频小程序之一。

但是，“京东购物”小程序也存在一些不足，其中就包括不支持全球购商品的购买。图1-79所示为某全球购商品的“商品详情”界面。

图1-79　某全球购商品的“商品详情”界面

1.4.5　【案例】“摩拜单车”

共享单车自面世以来备受瞩目，而“摩拜单车”又是共享单车领域的领头羊。所以，自2016年投入使用以来，该品牌就在快速发展中圈粉无数。

“摩拜单车”小程序作为第一批小程序，在小程序面世的当天便上线。经过半年时间的更新升级，“摩拜单车”小程序也变得越来越便利了。

只要用户登录“摩拜单车”小程序，便可以清楚地获知周围的摩拜单车。另外，小程序上有两种图标，一种是单车，另一种是红包，红包代表的是“红包车”，骑行“红包车”的用户可获得一定的福利。

“摩拜单车”小程序的右下方有两个图标，即“”和“”。如果用户点击“”图标，将进入“我的红包”界面，该界面可进行“摩拜单车”APP的下载和“我的贴纸”“我的卡券”的查看，如图1-80所示。

图1-80　“我的红包”界面

而点击“”图标则可进入“车费余额”界面，该界面可查看当前余额，并支持车费充值，如图1-81所示。

图1-81　“车费余额”界面

由于“摩拜单车”为用户租赁该品牌的共享单车提供了极大的便利，再加上“红包车”等举措的实施，越来越多的人使用“摩拜单车”小程序租赁共享单车。数据显示，自2017年3月全面接入微信以来，该品牌每日注册的新用户中，有超过半数来自“摩拜单车”小程序。

1.4.6　【案例】“滴滴出行”

微信小程序在2016年9月进行内测时，仅200个名额，而“滴滴出行”正是其中之一。“滴滴出行”小程序的默认界面非常简洁，除了用户头像之外，仅有几十个字，图1-82所示为“滴滴出行”小程序的默认界面。

图1-82　“滴滴出行”小程序默认界面

虽然界面简单，但是其APP的功能小程序基本上都有。如果点击绿点所在的项目，页面将跳转至“您在哪儿上车”界面，用户可在该界面选择上车的地点。

点击红点所在的项目，则可以进入“您要去哪儿”界面，供用户对乘车目的地进行选择，如图1-83所示。

图1-83　“您要去哪儿”界面

上车地点和目的地选择完成后，页面将跳回“滴滴出行”小程序的默认界面，而此时页面中已经计算好大约需要的金额，如图1-84所示。如果用户需要叫车，只需点击“呼叫快车”按钮，站在上车地点等候即可。“滴滴出行”小程序可以说是在保留APP基本功能的基础上，将内容做到了极简，而其页面跳转速度又异常快速。这就能解释为什么许多“滴滴出行”的APP用户会转至小程序了。

图1-84　“滴滴出行”默认界面