025 会员等级直接决定服务质量

在刷卡与用卡的过程中，不同会员等级的用户能够获得的信用卡服务是不同的，越高级的会员越会得到银行相应的重视。下面以平安银行的白金信用卡与钻石信用卡为例进行分析说明。

用户拥有平安银行的白金信用卡，可以直接享受到平安银行信用卡的所有基本服务，同时可以获得的特色服务包括延误险2 000元、境内同城机场6次接送、综合交通意外险等。

如果用户持有的是平安银行的钻石信用卡，那么能够获得的服务类型更多，服务档次更高，比如延误险高达6 000元、境外6次和境内3次的免费机场接送，附属卡可免年费等。

图2-9为平安银行官网上白金信用卡与钻石信用卡的对比，包括卡片设计和功能内容。

图2-9 平安银行官网上白金信用卡与钻石信用卡的对比

专家提醒

大部分银行的高端信用卡客户都享有致电客服热线优先接听、业务优先受理、优惠礼遇等基本服务，除此之外可享受的特殊服务还有紧急挂失、紧急取现、紧急补换卡等。

不同银行推出的会员服务是不同的，如果用户达到了申请条件，那么可根据自己的需要选择成为适宜银行的高端信用卡客户。