图解心理学(2014版)
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语言 人类最重要的交流工具

语言是人类最为神奇的交流工具,如果失去了语言,那么我们将无法抒发情感,不能交流思想,无法学习知识,更不能创造人类灿烂的文明。语言交流从心理学的角度可以分为语言的理解和语言的表达两方面。

语言的理解

语言的理解是根据语音或者书面文字来理解语言意义的过程,这个过程受到多种因素的影响。语境是语言交流的背景,可以为语言的理解提供相关的知识,利于人们对词汇做判断。推理是人们在已有的语言信息基础上增加信息,或者在语言的不同成分之间建立关系,对语言的理解也有重要作用。通过推理可以更多地掌握语言没有直接传达的信息。图式是知识的心理组织形式,是信息在头脑中的排列或预期中的排列,对人们理解语言也有重要作用。如果人们头脑中的图式与语言提供的信息一致,那么图式则可以增强人们的理解;如果图式和语言提供的信息不一致,则不利于人们理解语言。因此,语言的理解不仅与语言本身提供的信息有关,与人们积累的知识、经验也有密切的关系,是人们对语言信息的加工和补充。

语言的表达

语言的表达是指人们把思想说出来或写出来,有说话和书写两种形式。语言的表达也受到一些因素的影响。语境不仅对语言的理解有影响,对语言的表达也有影响。不同的语境中,表达者的意图、方式和速度都不同,因为表达者在不同语境中对动机、对情境分析和对听话人的了解都不同。话题是语言表达的主题,一般来说,话题为具体的语句比话题是抽象的语句更容易让人表达出更多的内容。记忆对语言表达的影响体现在提取上,同时短时记忆对把握语法结构也有影响。情绪会造成人们表达的停顿和失误,说明动机与语言表达有一定的关系。因此,语言的表达受到语境、话题、记忆和情绪等因素的影响,体现了人们思维和决策的重要作用。

人们之间的交流方式