第6章 有了城市生活e站 居民办事何须东奔西走

【正文】每年到了申报社保补贴和大病救助的日子，文昌街道三里社区的下岗工人严胜祥心里就犯愁。

【同期声】文昌街道三里社区居民 严胜祥：过去办一件事不晓得跑多少路，甚至好几天都跑不完。

【正文】这天中午，严胜祥骑着车早早地来到三里社居委。他突然感觉社居委里发生了很大的变化。特别是接待他的叶主任的一番话让他很高兴。

【现场声】文昌街道三里社居委副主任 叶鲜：好，你这材料全部搞齐了，你回家等我通知就行了。

【同期声】文昌街道三里社区居民 严胜祥：由居委会干部代办，在家等通知。现在确实方便了。

【正文】让严胜祥觉得特别方便的是三里社居委自2012年7月开始推行的为民服务全程代理的一项惠民措施。

【同期声】文昌街道三里社区党支部书记 徐勉：

我们通过转变思路，不断完善社会服务功能，今年我们打造城市生活e站，形成了社区和居民共同认可的服务方式，让社区居民得到了实实在在的方便。

【正文】采访中，社居委的徐书记说：三里社区的这个“城市生活e站”，内容包括家庭生活指导、便民服务、开放公共电子阅览室，为社区居民提供心理健康教育、计生、社保、卫生保健、文化娱乐等全方位、一站式服务，三里社区因此成为我市社区管理与创新的试点单位之一。（张德恒）