第二节 如何良好地管理自己的情绪
让人迎难而上是有悖于人性的,如同第一章五步法的分析,人在面对不能产生良好感受的物质和精神现象的时候,比如各种难题、客户的责备、领导的不满、巨大的学习工作压力,都会产生不快乐的感受,同时也伴随着各种不良的情绪。如果人按照其自发自然的、跟着感觉走的行为选择,那么对律师行业的各种吐槽、不满,甚至离开律师行业,都是正常的表现。但是关键是,逃离是否就意味着更好?选择离开是否能够解决问题?毫无疑问是不行的。为什么?因为人如果碰到解决不了的问题而不断地逃避,就好像登山遇到阻碍而不断地在原地兜圈子,就像长跑过程中在原地踏步一样,是不会前进的,这样会让你永远攀登不到山顶,也不会跑到终点。出现这样的问题,往往都是自己认知不够、智慧不够的结果,你不能解决这个问题,即使你换了工作岗位或者单位,同类或者相似的问题还是会层出不穷,而只有解决这些问题,才能让你逐步地成熟,增长智慧。仔细观察成功的人和不成功的人的差别,重要的一点也在这里,成功的人不断地寻找解决问题的方法,而不成功的人往往在抱怨自己命不好或者运气不佳。
那么怎样才能解决在工作中的情绪问题呢?笔者在第一章五步法中已经有过分析,即通过教育和学习改变第三步认知和第四步对待感受的态度,进而改变自己的行为选择。
一、培养正确的认知
由于中国教育体系既存的问题,从小的教育并不能够培养出一个人对于社会正确而又全面的认知。人类社会是一个复杂的构成,在人类社会中由于国家、民族、地域、行业等不同,又会出现各种相互区分的大大小小的社会。在这些大大小小的社会中,人与人之间的关系错综复杂,各自的利益诉求也大相径庭,导致各自的行为选择也各不相同,有的甚至令人难以理解。
如果你对五步法有更深入的认知的话,你就会发现虽然人的行为有着极大的不同,但是也有可以摸索的规律,就是人们都在追求各种快乐的感受。这样你就会理解很多问题,比如一个人为什么要辛苦地读法学院、忍受枯燥的考司法考试?为什么学生毕业后都想进入顶尖律师事务所工作?为什么想去做公务员?为什么要去大国企?为什么要掌握权力?为什么会抵挡不了诱惑而受贿?为什么忍受不了没有钱、没有权的孤寂时光?为什么不愿意默默无闻地当一个小兵?为什么在看不起暴发户的同时内心却又希望自己尽快暴发?为什么在批评贪污腐败的同时却恨自己没有在那个位子上?
上面所有问题的答案最后都会归结为希望能够获得快乐的感受,这些感受无论是物质上的、还是精神上的,如果是能给人以愉悦的,都是人乐于去追求的;反之都是人们会排斥的。那么让我们的思路回到律师这个行业来,我们应该正确认识律师行业的不完美。
世界上没有任何一样东西是完美的,律师行业也是如此。非诉律师这个行业,是依靠自己的知识和经验生存发展的行业,不断地学习新知识,接触各类企业、客户形成开阔的视野,这些都可以让一个律师成为通才;跟着顶尖律师入门的学生就能拿到上万元的月薪,工作十年达到年薪百万者也并不罕见;随着经验的积累,会发展得越来越好,不用担心四五十岁以后事业的问题,也许四五十岁以后就可以直接退休了。
但是就像前面讲到过的非诉律师行业的特点一样,非诉律师也存在着很多让人产生不快乐感受的事实因素,包括堆积如山的文件、应接不暇的电话、复杂繁忙的工作、有限的私人时间、不通情达理的客户以及非主流的辅助身份等等。现实中也不是只有影视剧里、人们观念中认为的住豪宅、开靓车、日进斗金、威风八面的大律师,更有很多默默无闻、艰苦奋斗在律师行业一线的小律师。在享受律师行业的优势之前,是需要相当长时间的辛劳付出的。
当你能够正确客观地评价律师行业时,相信你也就能够客观地评价其他行业,能够客观地评价自己、评价他人、认识社会,这个时候,意味着你已经比较成熟,你能够清楚地知道这是必然会碰到的问题,知道自己哪里欠缺,知道该如何努力弥补欠缺,心中不再迷茫,内心不再紧张焦虑,对于各种情况能够泰然处之。
二、铸就深厚的底蕴
认识到律师行业的不完美还不足以解决面临的问题,想要解决问题,重要的一点是需要自己有深厚的底蕴。底蕴就像枝叶繁茂的大树深深扎入泥土中的根,就像高耸入云的大楼坚固的地基,就像映日荷花亭亭净植的根茎。对于非诉律师而言,这种底蕴包括情商、思维、技能和知识这几方面,任何一方面有欠缺都不足以解决你面临的所有问题。因此,这种底蕴的培养才是解决不良情绪问题治标又治本的做法。
试想如果面对各种复杂的问题,你都可以迎刃而解;堆积如山的文件,你片刻就可以审阅完毕;复杂的合同,你很快就可以发现其存在的所有问题;那么再不通情理的客户,也会钦佩你的博学多闻,对你产生深深的信任。这时,你的成就感会油然而生,在非诉律师领域自由驰骋。
当然,想要达到这种境界,至少需要十年的苦功,而且是不断有正确积累的十年,不是庸庸碌碌的十年。正所谓十年磨一剑,通过岁月的洗礼、辛勤的付出、智慧的锤炼,你才能够在非诉律师这个行业取得成绩,实现自己的理想。
三、不断训练自己的心
相信本书的读者都已经是十八岁以上的成人了,经过这么多年,如果你没有有意识地训练过自己的心的话,它已经如同第一章五步法所言形成了一套自己的运行规律,如同电脑的操作系统一样,碰见一件事情、遇到一个状况,就会自动按照自己是否能够获得快乐感受而作出行为选择。这是一种“人的本能”的运作模式,在学生时代由于生活的简单,也许还表现不出太多的问题,但是一旦进入复杂的社会运作体系,必然是会出现各种问题。如果不知道改变和训练自己的心,那么人很容易在社会的冷酷竞争中发生很大的变化。最常见的就是人的心肠越来越硬,越来越冷,相信大家都听过一句俗语:在社会上混,必须要心硬。
本书是实务类的书籍,不想在理论层面展开探讨过多的内容。笔者记得《资治通鉴》将人分为四大类:有才又有德的人,有德但无才的人,无德但有才的人以及无德也无才的人。古圣先贤也有“人之异于禽兽者几希”的教导。人生是很短暂的,如白驹过隙。如果在这样有限的生命中,只是为了获得各种快乐感受,而不管获得的方式方法的话,就丧失了作为一个人存在的基础。作为一名顶尖的非诉律师,必然是有德又有才的人,他的才能足以支持他在社会上体面地生活,而且他也一定会训练自己的心,不让自己只是按照“本能模式”运作,那样会沦为欲望的奴隶,并且通过自己的智慧,客观地看待感受以及自己对感受的态度,有意识地重新构建心的“合理”的运作模式,在社会丛林中保持自己作为人应有的美德。
四、实现自我激励
其实人经常都会有意识或者无意识地进行自我激励,比如为了毕业找到好的工作,在学校勤奋读书;工作中为了晋升或者赚钱,去克服各种困难。可以说,人的行为都是先有可激发自己行动的目标,也就是内心感觉做某件事是对自己有益的,或者说是能够让自己产生快乐感受的事情,那么为了实现这个想法,而产生动力去实施相应的行为以达到目标。所以,正确的自我激励是走向成功的动力,也是人生存发展的动力。
培养正确的认知、铸就深厚的底蕴以及不断训练自己的心,在解决情绪问题方面是预防情绪问题产生或者解决已经产生的情绪问题,是一种防御性质的做法,而自我激励则是针对情绪问题的进攻性的做法。那么该怎样实现正确的自我激励?
(一)确立一个较高的自我激励的目标
一个顶尖的非诉律师本身就是一个较高的自我激励目标,这意味着你将朝着需要全面发展的具有综合竞争力的独立的个体去发展。如果说这个目标还比较抽象、不够具体的话,那么可以确立以自由作为自我激励的目标。自由包括两方面:一方面是财务自由,另一方面是心灵自由。而非诉律师是一个可以实现这个目标的职业。
首先需要对财务自由有一个正确的认识,如果只从消费的角度讲,原则上是很难实现财务自由的,因为无论多么有钱,总有穷奢极欲的方式供你消费,这样,即使富可敌国可能也难以支撑这种消费。这里讲的财务自由可以理解为作为正常人满足自身物质和精神方面需求所需要的花费,并且不需要工作,以被动收入来支付这些花费,比如投资收益、租金等等,这是根据个人情况不同而决定的。作为一名非诉律师,凭借自己的知识和经验赚钱,可以说是勤劳致富的典范,虽然工作异常艰辛,但是也会取得相对高收入的回报,笔者周围实现财务自由的律师并不是少数。
其次是心灵自由,这是一个无关物质的追求目标,即外界任何的变化均不会对内心产生不良影响,无论是贫穷还是富贵,也无论是安全环境还是危险境地,在各种环境中,都不会对内心的快乐产生影响。比如佛陀,无论富贵如王子还是贫穷去乞食,其内在的自由快乐是普通人难以企及的。或者比如颜回、庄子,无论何种环境,也不能改其乐。作为一名非诉律师,眼界、视野都是相当开阔的,经常能够接触到各行各业各类成功人士,会不断地学习到他人的优秀品质、气度和格局,能够通过做事不断地观察到社会人生的规律,这些都会逐渐地对个人的修养产生潜移默化的影响,会让人不断地发现并弥补自己的不足,对于社会人生形成正确的态度和看法,让人逐渐地完善起来,将外界环境变化对内心的影响最小化,虽然不能实现像先贤那样的自由,但也是一种相对自由的状态。
(二)不断探寻适合自己的自我激励的方法
由于人的背景、成长经历、性格特点等差异,不会存在完全一样的进行自我激励的方法,需要你自己不断地去探索适合自己的方法,并且针对不同的环境应当是采用不同的方法,这也是为什么你可能看了很多心灵鸡汤的文章,却不知道自己究竟该如何解决自身问题的原因。作为一名非诉律师,通常可以选择的自我激励的方法包括:
1.体验成就感
成就感是一种自我实现的需求的满足,这是一种较为高层次的快乐感受和体验,作为一名优秀的非诉律师,是比较容易体会到这种成就感的。之前也谈到过作为非诉律师各种大大小小的成就感,比如完成一项重大交易、自己创新的方案得到客户认可并实施、起草一份完美的合同、拿到年底的红包等等。当人能够不断地取得成功获得成就感的时候,他是容易被激励、鼓舞和振奋的,自信心也会不断增长,这种状态会激励人不断地去进取,取得更大的成就。
2.善于调节自身状态和情绪
文武之道,一张一弛。非诉律师很多时候是处在紧张和压力的生活状态下,当过于劳累和疲劳的时候,会让自己的辨别力、专注力、勤奋度下降,这个时候可以适当休息,改变认知的目标和环境,更换一些可以让人心境愉悦的内容,比如做一些户外运动、找一个风景秀美的地方住几天、烹制一顿美食、欣赏一场歌剧等等。人恒劳而知逸,一个忙碌的人更能够体会休息的愉悦和可贵,等身心恢复后,可以更好地投入工作。
3.反思与总结
虽然社会是复杂多样的,但也是可以总结出其自身的规律的,非诉律师由于接触的行业、人群和交易众多,更容易了解社会各行业运作的特点和规律。虽然隔行如隔山,但是隔行却不隔理。非诉律师应当不断地总结自己做项目的经验,深入挖掘社会现象背后蕴含的规律,这样会为自己的工作奠定坚实的基础,这也就是为什么律师到最后会从一个职业变成一项事业的原因,也是为什么律师可以转型去做投资、去做企业管理,乃至去创业的原因。通过这样的反思,可以不断地发现自己与自己设定目标的差距,但是也可以不断地发现实现自己设定目标的道路,更能够实现自己的目标。
4.勇于挑战困难
畏难是人的一种正常本能,因为难题会让人产生不快乐的感受。但是从远古至今,人就在不断地解决自身面临的各种难题,而且从另一个角度看,只有难题才能成就一个人的智慧。相信在面对困境的时候,如果你周围有一个足智多谋的人能够带领大家走出困境,你是不是会把他当做英雄呢?那么换个角度,让自己成为这样的人吧。作为一名顶尖的非诉律师,经常需要在困难的问题面前给予客户思路和指导,引导客户找到解决问题的方法,当你能够解决的问题越多,你自身的能力也就越大,也就越能够赢得他人的尊敬和信任。所以像勇士不断挑战自己的对手一样,持续不断地挑战各种难题,也是让你能够更好地前进的方式。
5.结识良师益友
通常盲目从众是一个非常不可取的做法,除了说明自己缺少独立判断的能力之外,本身并不会让你取得成就,毕竟你和大家做的事情一样的情况下,凭什么会比别人出色?但是也要区分从“众”到底是从哪一类人,如果这个“众”字代表着良师益友,那么和他们同行无疑是明智的选择。“蓬生麻中,不扶而直”,良师益友本身就是优秀的代表,通过和他们在一起不断地交往熏陶,可以提高自己的学识、增加自己的阅历、丰富自己的思想、不断获得前进的动力。可能自己感觉困难的问题,别人已经经历过,简单的一次交流就能解决自己长期摸索无法解决的问题。所以如果你有幸结识一群良师益友,那么无疑是激励自己前行的理想方式。