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碧桂园神话——一个轰动南国的战例
1.房地产不等于钢筋加水泥
1993年6月,银根突然紧缩,宏观调控加紧,失控的经济列车被重新拉回轨道,耀眼的“经济泡沫”在阳光下开始破灭。曾经一度炒得火爆的房地产大势转弱,走向低潮。当鼓声停下来的时候,不祥之花正好落在碧桂园这个地盘之上。碧桂园以位于顺德市碧江之畔桂山之侧得名,它坐落于顺德与番禺的交界地,前不着村,后不靠镇。尽管投资逾亿的开发商反复宣传此地为“金三角的交汇点”,可前来看楼买房的人仍是伶仃可数。为了“救市”,发展商曾多次邀请一些专家、学者实地考察,希望出奇制胜,但也没有什么高招。
1993年8月的一天,当碧桂园的老板送孩子来到离广州两个小时车程的“贵族学校”报名上学时,他发现在这里偏乡僻壤,学校建在水田鱼塘之上,但却有那么多“大款”争先恐后把自己的孩子往这儿送,尽管每个学位要交教育储备金15万元。为什么不在自己的楼盘建一所学校呢?可是一帮农民出身的建筑商,怎么办起一个高档次的贵族学府呢?如何吸引大都市的有钱人?如何取信于民,取信于社会?当时,有人向老板建议请新闻界的“大腕”出山,写一篇大手笔的文章为办学推波助澜,并向老板推荐了王志纲。
1993年10月,王志纲悄悄地来了。在看了楼盘后,王志纲说:“这不是一篇文章就能做好的。现在的情况是,就房地产搞房地产肯定死火,要跳出房地产才能开发房地产。”他强调:“房地产不等于钢筋加水泥,名牌的背后是文化,地产也要用文化的方式去运作。办学不是权宜之计,而要把它当作一个系统工程的部分,一种全新的生活方式,用全新的策划思路去做。如果仅仅把它当作一种住宅配套,那就注定要失败。”如雷贯耳,心灵相通。碧桂园老板当场拍板:“大策划要有大师傅,王老师,碧桂园请你当总策划!”
2.“可怕的顺德人”奇袭
1994年1月3日,广州《羊城晚报》上刊出了一则引起轰动的广告:昨天,顺德人撑起了广贷北伐主力军团的大旗。今天,顺德人要用财富栽培出智慧之果。在珠江三角洲的黄金点——碧桂园,可怕的顺德人将要搞一项跨世纪、超国界的文化工程。一夜之间,“可怕的顺德人”刮起了一股“悬念旋风”,掀起了几百万读者的探奇欲,那神秘的“智慧果”之后又有什么?人们急不可耐地等待着后续的报纸。
1994年9日,“可怕的顺德人”再次出击:广东碧桂园学校成功三大见证,天时、地利、人和,由“智慧果”引出了“博士帽”。9月13日,“可怕的顺德人”第三次亮相:富不过三代,要使事业有续,最明智的投资莫过于投资子女。9月25日,“可怕的顺德人”全面揭开谜底,在《羊城晚报》的一整版套红广告中,“儿女需要什么?孩子呼唤什么?做父母的最明白。”并和盘托出了“21世纪经济大潮的黄埔军校”——碧桂园学校的办学方案与招生条例。1995年2月8日,“可怕的顺德人”摆了一架意味深长的社会天平——左边是别墅、轿车、美金,右边是一个小学生。财富积累或儿女成才?两相权衡,谁重谁轻?钱财身外物,儿女千秋业,留得青山在,不怕没柴烧,子女成才最重要!“为什么不去碧桂园学校?”“可怕的顺德人”悬念系列制造了一个轰动一时的社会追踪热点。据统计,在广告刊出的一个月中,“碧桂园”就收到了来自全国各地的应聘教师来信8000多封。
王志纲策划的其他“奇袭”行动同样取得了出乎意料的成功。几个月后,草创而成的碧桂园学校人头涌涌、车水马龙。从公路边蜿蜒而入两公里内,陈列着“奔驰”、 “宝马”、“丰田”、“凌志”、“皇冠”、“标致”……数来竟有上千辆之多,简直成了“世界名车大展”。学校原担心招生难达到1000人,结果报名者突破1300人,教育储备金也由最初的一个学位18万涨到23万元至30万元。“碧桂园”一跃成为广东高价学校的“龙头大哥”。
3.“超级社区”启动
学校这步“生死之棋”活了,下一步就是楼盘策划。王志纲建议:“碧桂园的人推思想,一句话,叫‘一个中心,两个基本点’。一个中心就是‘碧桂园生活方式’的营造,两个基本点,一个是国际学校,一个是建设五星级的国际俱乐部。”“碧桂园的策划,一定要跳出房地产概念,加大文化内涵,上升到‘全新的生活方式’的高度,才能令人耳目一新。”他的广告是:“三年不鸣,一鸣惊人,三年不飞,一飞冲天;碧桂园给你一个五星级的家,碧桂园,成功人士的家园。”
4.“白领精英”下乡
仿佛是无意中的安排,一批前来采访的记者在碧桂园物业管理公司的工作午餐上,居然撞见了广州五星级大酒店的一批“白领精英”。物业公司总经理为中国大酒店副总经理,餐饮部经理来自白天鹅酒店,管家部负责人在中国大酒店当部长,采购部、培训部经理分别来自国际大酒店与花园酒店。广州的“五星”白领在这里竟有20人之多!吸引白领精英们从都市五星级会所来到碧桂园社区的秘密,就在于碧桂园的缔造者在这里进行一场史无前例的试验:把五星级酒店的管理模式引进屋村管理,把这里的每一幢当作五星级酒店的一套客房,使每一位住客享受到五星级的全程服务。与一般的小区管理截然不同,碧桂园成立了物业管理公司,下设公关部、维修部、饮食部、管家部、采购部、人事培训部、基建工程部、康乐部等11部门,管理人员达150多人,其主要骨干均为广州酒店管理的“精萃”。
5.“碧桂园生活方式”之谜
在王志纲的策划下,广东大小媒介爆炒这样一个新名词:“碧桂园生活方式”,称为未来中国人的理想生活方式。然而,这种模式一推出,就引起社会各阶层的广泛争论,有人说这是“富人的特区”,穷人止步;也有人说这是一种生活理想,但思维超前,人们消费不起。在针锋相对、坦诚以待的对话之中,社会各阶层都不知不觉卷入了讨论与思考,“碧桂园生活方式”之谜成为待破解的对象。王志纲认为,争论正好把“生活方式”炒热,一旦这种比较超前的未来生活方式为大众所接受。就能开创出一个崭新的市场,引导人们的消费理想。
6.名牌的背后是文化
王志纲有一句名言——名牌的背后是文化。文化承载量越大的项目,其效益释放量越大。效益的增长不是算术级数,也不是几何级数,而是原子裂变极数!
从1995年3月起,以“‘碧桂园生活方式’之谜”为总攻口号,围绕着“给你一个五星级的家”和“成功人士的家园”,碧桂园又展开了全方位的广告攻势。众说纷纭的“碧桂园生活方式”,被定为“天时、地利、人和”三位一体。“花园式别墅区、新型国际学校、国际俱乐部”三位一体的全新的系统工程理念——理想型生活社区的典范。
(资料来源:谭启泰.谋事在人——王志纲策划实录 [M].广州:广州出版社,1996.)