实例1 了解传统的3大类公众号
在申请微信公众号的时候,有一个选择公众号类型的页面。在该页面中,微信公众号的运营者需要选择自己的账号类型。一旦建立账号,就不能再更改账号的类型了,但是可以把订阅号升级为服务号。
众所周知,微信公众号的账号类型有四类,分别是服务号、订阅号、小程序和企业微信。在注册账号的时候,平台会跳出选择类型页面,如图1-1所示。其中小程序为微信公众号的扩展功能,本节还是以传统的3大类公众号为重点,对小程序就不进行过多说明了。
图1-1 微信公众号的分类
不同公众号的功能和服务会有一定的区别,接下来笔者分别介绍一下这3种微信公众号。
1.服务号
有关服务号的介绍如图1-2所示。
图1-2 有关服务号的介绍
图1-3所示为服务号的例子——“邮储银行电子银行”。
图1-3 “邮储银行电子银行”微信公众号
2.订阅号
有关订阅号的介绍如图1-4所示。
图1-4 有关订阅号的介绍
图1-5所示为订阅号例子——“央视新闻”。
图1-5 “央视新闻”微信公众号
3.企业微信
企业微信(原企业号)主要用于公司内部通信,想要关注企业号的人员,就必须先验证通信信息,因此,如果企业想要通过一个微信公众平台来管理内部企业员工、团队,就可以申请企业微信。
企业号的应用范围非常广泛,它可以用于政府机构、高等教育、酒店等方面,帮助各领域的企业实现业务及管理。如图1-6所示,就是企业微信所具有的各种功能。
图1-6 企业微信的各种功能
以上就是对3类传统公众号的介绍。在运营公众号的时候,运营者必须知道不同类型的公众号所具有的功能以及自己想要哪些功能。
关于运营者如何选择公众号,笔者有几点建议可供参考,具体如图1-7所示。
图1-7 选择公众号的建议
接下来,笔者就对图1-7中选择公众号的3点建议进行具体解读。
1.做好各方面的定位
运营者在选择公众号时要明确自己的目标,找好方向,同时还要清楚自己想要传递信息的对象是什么样的,这样才能确保选择的公众号是合适的。
2.从最基础的公众号开始
运营者在选择公众号的时候,可以考虑从最基础的公众号类型开始,慢慢积累关注者。等所有功能都摸索透彻或者是现有功能已经无法满足商家需求时,再选择功能更多的公众号类型。
3.发挥公众号的价值
不管是选择哪种类型的公众号,都要发挥所选的公众号的最大价值,以求给客户提供最佳的使用体验。只有做好了用户体验,才有可能让关注者长期跟随。