三、会说话的女人最好命

会说话的女人口吐芬芳，字字珠玑，巧言妙语如晴时满树开花，如雨天一湖涟漪。

会说话的女人能审时度势，及时送出赞美，让人如沐春风；会说话的女人，能让恭维变得动听，能让批评变得婉转，能让尴尬化为和谐；会说话的女人懂得什么时候该惜字如金，什么时候该仗义执言；会说话的女人面对不同场合、不同情况，能调整不同的语言策略，把话说到人心坎儿里去。

有些女人天生是社交高手，这不是因为她们沉鱼落雁，而是因为她们说话懂得看人下菜，妙语连珠，博得满堂彩。对于职场女性来说，语言是她们的优势，良好的沟通能力决定人际关系的和谐，进而影响到事业发展和人生幸福。下面列出的这些女性，都拥有卓越的沟通技能，这成就了她们事业上的出类拔萃和个人魅力的独树一帜。

1．知性优雅的女学者——黄菡

“在处理人际交往方面，一是要真诚；二是要善于赞美；三是要多交往。”

——黄菡

看过《非诚勿扰》的人都熟识知性、睿智的点评嘉宾黄菡。最初在荧屏上见到黄菡，一些人会给她贴上“党校女教师”的标签，认为她会刻板、沉闷，相对于另外一位嘉宾乐嘉，黄菡低调、克制的点评最初只赢得了11%的观众支持率。然而，过了一年多，越来越多的网友开始力挺黄菡，认为她言语虽然不像乐嘉一样犀利，但是说的句句中肯。就连搭档乐嘉也发微博声称：“我爱黄老师。”非诚勿扰开播5年多，黄菡依然坐镇第一点评嘉宾，影响力持久不衰，得益于她准确又不失温和的言辞技巧。

真诚

“真的不一定是对的，对的不一定是善的。”在开设关于人际沟通技巧的演讲时，黄菡反复说的就是这句话。她列举了现实生活中很多人因为说话“太直白”而导致交往时伤害到他人的例子。一个人倾尽毕生的积蓄和后面20年沉重的按揭，买了一套房子，在房价如此之高的情况下预测，估计这辈子也就买这么一套了，然后负债精心装修好了，兴致勃勃地邀请朋友来参观，其实无非就是等着听两句好话，安慰一下。结果一朋友还没进人家小区就说：“你们怎么买在这种地方了，真是没眼光。”要更恶毒一点的，还可以说风水不好。也许这位朋友说的是实话，但是在这种情况下，实话并不重要。这样说话缺乏对人性的理解和维护，说白了就是不善良。

黄菡说，“良药苦口利于病、忠言逆耳利于行”这句话在现代人际交往中存在一定的问题，“真正的良药是不忘在药上加上一层糖衣”。在交往时不能不假思索地表达自己的感受，也不能不加修饰地表达自己的观点。据黄菡老师的经验，不是不能说真话，但要注重艺术和技巧，毕竟人际沟通的情境场合不是人们宣扬真理的阵地。

赞美

很多人会把赞美理解为是说好话、拍马屁，于是就使得他们在沟通的过程中不愿意赞美别人，不敢赞美别人，不会赞美别人，或者是觉得不用赞美别人。这种认识上的误区可能更多。关于人际交往中的沟通技巧，黄菡特别注重强调“善于赞美”这一点。

人是有情感的动物。你对同事敬重、尊重、赞誉，获得了同事接纳，同事反过来也会赞美你，说你这人好处，如接受新知识能力强。你被同事如此一赞美，心里小鼓不敲了，紧绷的心也放了下来，感觉与同事在一起轻松愉快。彼此赞美、互相帮助，可以让共事者共同进步。在同一单位或同一办公室，只有欣赏别人的长处，并给予适当赞美，工作才不会枯燥，也不会成为对头，更不会应验那句老话——同行是冤家。但是，赞美要掌握分寸，而且要注意场合，对于相貌不佳的女性，你一张口就说：“你好美”，反而会招来人家白眼。适当挖掘别人的确实存在的优点，才是智慧的赞美。

在《非诚勿扰》中，黄菡也非常懂得称赞自己的搭档，对于孟非，她说“朴实大气，富有生活智慧”；张亮来做点评嘉宾，她评价“特别有亲和力”；佟大为加盟《非诚勿扰》，她称赞“很有敬业精神”。懂得挖掘别人的长处，才能从别人身上学到更多优点，看到黄菡老师层出不穷的赞美之词，职场新人是不是也收获颇丰？

巧解尴尬

在《非诚勿扰》的男嘉宾中，有位叫王爽的四川小伙儿声称，黄菡老师是她理想中的完美女性。这位男嘉宾自大学毕业后，就一直从事食品销售工作，靠着勤奋努力成为公司销售冠军，并在成都有了自己的房子。但在感情上却屡次受挫，常常遭人抛弃。来到《非诚勿扰》，就是渴望找一个知心爱人陪自己共度人生，为了表示诚意连户口本都带来了。

“我喜欢亲切、温暖的女人，特别喜欢黄菡，她是完美女人的代表，是我心目中的完美恋人。要不是我太年轻了，而且黄老师也早已为人妻母，我肯定会带着户口本专为她而来的。”听此，孟非忍不住道：“今天这期节目是值得纪念的，对黄老师的评价翻开了新的篇章！过去喜欢黄老师的男嘉宾都说她像妈妈、像丈母娘，这位男嘉宾是像男人喜欢女人一样的喜欢黄老师！”

遇此情况黄菡神情略显尴尬，男嘉宾一上场就当着24位女嘉宾的面夸奖自己，让她有点不好意思。但是她冷静地表达了自己的感谢：“每个人都渴望被认可、接受、欣赏，你喜欢我到敢说出来，我也是有足够多的感激。”同时，黄菡也巧妙地把话题中心抛到男嘉宾与女嘉宾之间。“我现在最好奇的，你的心动女生会是谁？我倒要看看她和我像不像。”这一句话，就成功地将大家的注意力转移到王爽的心动女生身上，合理地引导了节目的进程，让人不得不对黄老师的清晰思维和机智言辞大竖拇指。

2．现代时尚的女强人——杨澜

“我常常被问及成功的秘诀，其实不外有三：第一，自信和他信；第二，遇到不公平的事有正确心态；第三，先为别人创造、建立良好的人际氛围。”

——杨澜

20年前，刚刚大学毕业的杨澜以大方、聪慧的形象征服了荧幕前的观众。20年后，身家过亿的杨澜拥有了自主创办的公司、杂志、品牌，并作为《杨澜访谈录》的主持人享誉全球。杨澜20年以来始终活跃在第一线，几乎受到国内各年龄层女性的好评及爱戴。现在一提到“知性”“女强人”，估计很多人脑子里第一个迸出的名字就是“杨澜”。

谁说女子不如男

2015年7月31日，北京获得了2022年冬奥会的主办权。在申奥陈述中大家最深的就是杨澜的3分钟英法双语演讲，其流利程度让人不敢相信她只用了三周来练习！

暨2001年出任北京申奥形象大使，代表中国做申奥陈述，这是杨澜第二次做申奥陈述。杨澜虽然现已名利事业双丰收，但是她依然如此卖力，从未停止事业奋斗的脚步，身为职场新人的你，还好意思整天嘴上挂着“太累了”“受不了”？

对于女性的事业观，杨澜自有一套看法。她认为，女孩到了二十几岁，就要坚信不管是在生活中还是在职场中，并不只有男人才能有建树的。女人的资本有很多，在职场中，女人要发挥自己独特的优势去拼搏，不要总想着在厨房发展。有能力的女人才能够让男人欣赏，现在不流行家庭主妇的角色了，外面有着大把精彩的世界等待着女人去追求。

杨澜的刻苦提醒了如今的职场丽人，不要总想着休息，更不要想着依附他人，一刻不停地学习，无论是沟通能力、专业技能还是附加技能，主动学习才能拥有自己想要的未来。

形象要走在能力前面

虽然我们一再强调，不要过分关注一个人的外表而忽视了其内在的品质，但我们也要认识到，一个人的名字，是一个品牌；一个人的形象，是一张名片。衣着得体、外表端庄是对他人的尊重，也是自我成熟的表现。

“没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。”去美国留学之后，杨澜才认识到这句话的重要性，留学经历也成为她人生中的一大转折。

1995年的冬天，如果杨澜再找不到工作，灰溜溜地回国几乎成为唯一的选择。可是她再一次被拒绝了。想起那个面试官的表情，杨澜非常抓狂，她说杨澜的形象和其简历不相符而拒绝继续向杨澜提问。杨澜低头看自己的打扮，很明显，因为穿着问题，杨澜被她鄙视了。杨澜发誓自己可以用能力让面试官收回对自己的鄙视，但她没有得到表现自己能力的机会。

杨澜的房东莎琳娜太太是一个很苛刻的中年女人。她规定杨澜必须12点之前熄灯睡觉，如果不穿戴整齐就不准进入她的客厅，她甚至规定杨澜在她有客人来访的时候必须涂口红！

杨澜不以为然，直到有一天她被房东吼了出来。她愤怒地冲进一家咖啡馆，侍者以一种奇怪的眼神把杨澜引到一个空座位边。对面是一个英国老太太，她看起来比莎琳娜更加讲究，就像伊丽莎白女王一样尊贵与精致。杨澜下意识地收起自己宽松睡裤下的运动鞋。然后看到了英国老太太裙子下的腿，着了丝袜和漂亮的高跟鞋。

侍者走开后，对面的老太太并不看杨澜，而是从旁边拿了一张便笺写了一行字递给杨澜，是非常漂亮的手写英文：洗手间在你的左后方拐弯。杨澜抬头看她，她正以非常优雅的姿势喝咖啡，没有看杨澜半眼。杨澜的尴尬难以言明，她灰溜溜地走进了洗手间。

在洗手间的镜子里，杨澜审视了一下自己，头发被风吹得非常凌乱，鼻子旁边甚至还沾了一点面包屑！虽然大衣质地非常好，但睡裤被它衬得很老旧。杨澜第一次有点看不起自己。这样的打扮有多不尊重自己，以致使别人觉得自己也不尊重她们。杨澜想起下午去面试时自己的日常便装，那应该也是对一个高级经理职位的不尊重吧？

当杨澜再回到座位的时候，那个老太太已经离开了。那张留在铺了细柔格子餐桌布上的便笺多了另一句漂亮的手写英文：作为女人，你必须精致，这是女人的尊严。杨澜逃也似的走出了那家咖啡厅。

如今在公共场合总是身着套装、淡定微笑、出没于名流社会的杨澜，已经成了中国职业女性的典范。她一直都记得，形象要走在能力前面，因为没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。

跟优秀的人交朋友

在杨澜这个职场女王看来，要开始有目的性地去选择朋友，社会中的人脉非常重要。不要轻易地交朋友，但是想交朋友，就要对他们付出真诚，你对别人好与不好，别人也都清楚地看得到。用自己的真诚与那些有思想的优秀者交朋友吧！

有人说，想知道自己未来的工资是多少，就算一算自己周围朋友的平均工资吧，因为那个数就是你未来的工资。这句话虽然有点不科学，但是不无道理，近朱者赤，近墨者黑。你多跟优秀的人交流，自己自然也会变得优秀。如泡菜效应所启示的，同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，将它们分开煮，其味道是不一样的。人在不同的环境里，由于长期耳濡目染，其性格、气质、素质和思维的方式等方面都会有明显的差别。反之，人在相同的环境里，其各方面就会出现同化效应。

3．特立独行的女导演——徐静蕾

“让他们（男性）在自己的规则里玩吧，我们不奉陪。”

——徐静蕾

知名博主黄佟佟在采访过徐静蕾后写道：“徐静蕾并不是完美，可能离那些真正强大的女性还很远，但是她之于中国女人的意义就在于，她展示了除了迎合男性外的另一种强大女性生存可能性，她用她自己的真实生活告诉我们一个独立女性可能到达的最自由的状态。”

六面体

从徐静蕾的人生经历来看，她像是一个六面体，每一面都有夺目的色彩。她在同一时间里，做过很多别的女演员没有做过的事情。比如开博客、办杂志、发行自己的字体、转型做女导演。41岁的她选择冷冻卵子，一时间又成为大家关注的焦点。

翻开徐静蕾的演艺和生活经历，能够发现她的人生中有很多个第一次：

2005年6月，美国《时代周刊》在其名为《中国新革命》一文中，将徐静蕾作为中国唯一一位导演及演员入选，并称其为“中国电影界有革命性的代表人物”。

2007年4月，方正电子携手徐静蕾发布了其个人书法计算机字库产品，这款被命名为“方正静蕾简体”被方正方面称为中国第一款真正意义上的个人书法计算机字库产品。

2010年7月，徐静蕾执导的第四部影片《杜拉拉升职记》，并获得中国大陆1亿元的票房，成为大陆首个票房破亿的女导演。

2006年徐静蕾在新浪上的博客仅仅开通112天，点击量就突破了1000万大关。徐静蕾因此被称为2006年“中国博客第一人”。

这些很多个第一次让徐静蕾经常被称作“才女”，但究其根本，她拥有的不是什么了不得的才华，而是一种不管多大年纪都愿意重新学习的能力。

当她的女同行们都在比拼谁才是“一姐”时，她跑到纽约去学英语；当大家都在计算她的电影挣回多少票房时，她转身拿起调色板开始画油画；而当眼下中国电影日进斗金，人人都要钻到圈子里捞钱时，她又回美国学起了裁缝……当被问及学这些东西的原因时，她就一个答案：“我就觉得这个好玩儿，我要干这个。”

也许从传统的评价准则看来，徐静蕾并不是个兢兢业业、刻苦钻研的人。但是，在如今的娱乐圈，多才多艺是一种职业追求，明星跨界已经成为越来越普遍的事情。如今的职场女性，崇尚的是多面化，以多面的形象纵横驰骋，每一面都能散发出魅力气场。像老徐这样爱新鲜、爱尝试的六面体女性，你能说她不算成功吗？

人际

2015年2月2日，徐静蕾新电影《有一个地方》在北京首映，嘉宾名单颇为壮观，张柏芝、冯小刚、白百合、王珞丹、张一白、赵宝刚、小宋佳、廖凡，甚至王思聪、李银河，加上上海场邀请来的孙俪、邓超夫妇，因迟到错过的韩寒，徐静蕾的个人影响力在这一拨宣传中得到了体现。

赵宝刚是1997年徐静蕾第一部作品《一场风花雪月的事》的导演，此后俩人一直关系很好，2014年赵宝刚第一部大银幕作品《触不可及》上映，徐静蕾还在其中客串了一个角色。张一白无疑是徐静蕾亦师亦友的伙伴，徐静蕾通过张一白导演的电视剧《将爱情进行到底》真正走红。管虎、梁静、何平、伍仕贤、龚蓓苾，这几位文艺片导演、演员，属于徐静蕾共同的朋友圈，2014年4月徐静蕾还被拍到和一大帮导演聚会，冯小刚、管虎、何平、伍仕贤等导演均在列。徐静蕾40岁生日那张照片中，云集了王中军、冯小刚、王小帅、刘仪伟、张一白、何平等电影圈大佬，这个稳定的人际圈一直延续到这一次电影《有一个地方》的首映。

说到文艺圈，不得不提电影《有一个地方》的编剧王朔，这位文艺大佬多年没有出山，这次为了徐静蕾新片不遗余力，不仅做编剧，还时隔八年出山接受媒体访问，和徐静蕾同登某《人物周刊》封面，“最强男闺蜜”的称号非王朔莫属。而徐静蕾还有一个男性好友姜文这次没有请出来，她表示可以理解，不希望勉强别人，也不会随便消费自己朋友的名气。看到这里，作为职场新人的你是不是有些感叹，什么时候自己才能像徐静蕾一样毫不费力地把各路大咖纳入自己的人际圈中。可是仔细想想，如果徐静蕾平时不懂得积极真诚地维护人际关系，如今怎能收获如此丰富的人际资源！

作为娱乐圈的职场女性，徐静蕾用自己多方面的实力证明了自己，不甘于做一个只在屏幕上挂着的美丽面孔，而是做敢作敢为敢拼搏，有才有艺有温度的女人。

4．俏皮幽默的女主持——李静

“女人，先斟满你自己的杯子。”

——李静

她是俏皮幽默的主持人，也是闪光灯前的时尚达人；她一手卖电视节目，一手做电子商务，实现了从充满文艺气质的主持人到CEO的完美转型。据2012年的数据，由她带领的东方风行传媒每年制作电视节目500多个小时，发行到全国近200家电视台，收视人群在6亿人次以上，而她创办的“乐蜂网”更是在两年内盈利1亿元。作为一个女人，她的事业状态和情感状态，都是让人羡慕的。这不禁让大家好奇，她是怎样胜任这样超人般的工作和生活节奏？

个性化沟通风格

众多知名主持人里，李静不是最年轻的，也不是特别漂亮的，但是她主持的节目很受观众欢迎，因为她的主持风格率真俏皮，机智幽默。曾经有人评价她是，国内“最具风格主持人”。

《非常静距离》曾经有一期“娱乐圈新好男人”的主题访谈，节目中有这样两个细节，刘烨说到他在孩子长牙时期用一种“像饼干似的”东西哄孩子，李静马上就能解释说“磨牙棒”；采访黄磊、孙莉夫妇时，黄磊提到一次他在家“把鸡蛋煮好了，上面切了一刀，刀口切完，我炖的排骨，然后把这鸡蛋和排骨炖在一起……”李静马上接口道：“元宝肉”，这是她这样一个作为妻子和母亲的女主持独有的。

除此之外，李静的小幽默也常常为她的节目增色不少。刚开始访谈刘烨时有这样一段：

李静：我觉得你现在身上有一种不一样的感觉，结婚后以前身上的那种特神经性敏感的那种“劲”好像少了，变得有一种慈祥的光辉在身上，我觉着不一样了，感觉人有点儿松了。

刘烨：也是，大半夜的在这录节目吧，我这确实感觉有点那个松了。

李静：要不你先睡会儿？

这样一问，刘烨和在场的观众都笑了，刚开始有些拘谨的刘烨立马放松了下来，现场气氛也变得活跃起来。

李铁梅、李进喜

李静是一名“全能女性”，除了做《超级访问》《情感方程式》《美丽俏佳人》《娱乐麻辣烫》《非常静距离》《我爱每一天》六档节目的主持人，她也是制片人。

李静坦言，“我是一个精力特别充沛的人，知道我的朋友都叫我李铁梅、李进喜。我可以一边开会一边接电话一边打电脑。在家也是，跟丈夫说话的时候，手底下从来都不会闲着。我还有个外号叫‘李八组’（一天之内奔波操持8个节目组），经常在车里换了衣服就去参加下一个活动。去美容院美容，我每次都是时间不到就起来走人了。”李静声称自己有些偏执狂的个性，做起事情来很卖命，而且是亲力亲为。乐蜂网招聘高管的时候，有应聘者是香港的没办法来，李静买了一张机票专门飞到香港，在机场的咖啡厅面试，从早晨一直面试到下午，“不知道的还以为我是贩毒的呢！”李静调侃自己。

活在当下

面对主持人、制片人、“商业木兰”的多重职业身份。李静解释说：“我真的不是女强人，有时候我觉得自己还是一个女孩子。”李静有一个两百多人的团队，她认为好多事都是这个优秀而可爱的团队完成的。李静一直认为，那个成熟的、成功的女人“李静”不是她真正的角色，那更像是大家一起帮她完成的一个形象和梦想。

但是李静对自己的优点当仁不让，“我最大的特色就是胆量，包括用人的信任。”作为老板，李静愿意去给别人机会，让他人实现自我价值。在公司里李静更像一个精神领袖，公司员工很喜欢和她一起开会，当员工们很颓废的时候，李静一说话鼓励大家，大家就特别激动。

李静这个boss和人们观念中的boss不太一样，她说自己做很多事情都是没有目标的，身边从来不带本子，也几乎不会拿笔去记什么东西。但是，李静是一个很跳跃思维的人，她不太回顾昨天，也不太展望未来。“坦白讲，我们改变不了过去，我们的很多理想和目标也难以去把握”。李静认为，人生太短暂，活在当下的每一天都要快快乐乐的。“活在当下”，就是李静的人生格言。