穿透心智:企业战略定位实践方法
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上篇 头脑中的战争

商业的本质已非服务顾客,而是智取、迂回并击败竞争对手。简而言之,商业即战争,敌人即竞争对手,战场在顾客心智中。

——杰克·特劳特、艾·里斯,《商战》