2.2　为店铺做市场定位准备

开网店不管是兼职还是全职，一旦网店开张，都要把自己的店铺当成重要的事，所有简单的事情都做到极致才能成功，作为店主，应该把自己的店铺当作企业来对待，把自己当企业家，从宏观的战略角度去经营网上店铺。网店开张前，店主需要考虑第一个问题：怎样给店铺准确的定位？

2.2.1　什么是市场定位

了解市场定位，可以从两方面来阐释。

·市场定位是20世纪70年代由美国学者阿尔·赖斯提出的一个重要的营销学概念。所谓市场定位就是根据目标市场上同类产品的竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，结合自身的情况，为店铺及店铺商品有针对性的、塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，让顾客一眼就认出店铺，求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。

·从实战角度来看，网上店铺的市场定位，是整合卖家手中的各种资源，通过各种分析，确定最有价值的发展方向，然后在根据选中商品、服务方式、竞争对手的状况等数据，确立店铺在网络市场上的位置，再由顾客对店铺相关产品或服务的重视程度，为店铺及其商品塑造与众不同的形象，以同其他竞争者区别开。

温馨提示：

网上市场定位涉及三个层次的定位：产品定位、品牌定位和网店店铺定位。

2.2.2　市场定位的方法

市场定位的起点是网上购物的消费额，只要把握好顾客的消费心理和借助恰当的手段就能把店铺市场定位传达给消费者。

要有准确的市场定位首先就要掌握顾客心中已存在的想法，然后进行全方面地联想，使自己提供的产品在顾客心中占据一定的地位，在了解消费者的同时也要对店铺产品进行分析，只有使顾客对店铺所经营的心理地位和相对应的产品的利益和功能相匹配，定位才能准确。店铺市场定位有以下原则。

（1）市场要有可以衡量的标准

定位选择的各要素的标准是可以衡量的，很难衡量的标准是不可用的，经过细分的每个市场必须要有明显的区别，有区别明显的消费群体，每个消费群体有着相同的消费需求和相似的消费行为。

（2）市场要有现实意义

定位的市场应该是比较现实的，需要能够有效地进行服务，否则就失去了现实意义。

（3）市场要有准确的范围

市场内的潜在目标顾客群必须要有几个基本相同点。比如收入、职业、爱好、受教育程度等，有了共同点才能明确地划分出市场的范围。

（4）市场要有规模

选择市场必须要有一定的市场规模，有足够的需求量。规模小的市场购买力相应也就小，所能提供的利润也少，如果投资金额过大，投资精力过多就得不偿失。

（5）市场要保持长期稳定

定位后的市场应该保持相对稳定，这样有利于店主制定中长期的营销方案，以保持稳定的利润。

2.2.3　主打宝贝的市场的需求调查

无论是实体店还是网上开店选择销售的商品都不能太仓促，不能看几条资料，就主观认为某类商品肯定好卖。

如果想开好网店，就必须进行充分的市场调查，收集第一手资料进行分析后才可以得出结论。首先要清楚买家的需求、此类商品市场是否饱和、是否竞争太大等客观因素，然后分析自身在同类商品中要做什么档次、顾客浏览店铺网页要产生什么影响等。把这些都调查清楚，才能保证开店后不盲目。

当选择一类产品进行经营时，就要针对该产品进行市场调查，这种调查实质是准确为即将开业的网店进行市场定位，当然调查最好委托专门的市场调查公司来进行，但是大部分网上开店的人都没有雄厚的资金，而这一项工作又不可或缺，所以我们可以从下面几个方面着手，自己进行市场调查。

（1）咨询专家或亲朋好友的意见，身边的人群也可能成为你的潜在顾客。参加营销类论坛，让自己快速深入地了解各个行业，得到业内资深人士的指点。

（2）看一看别人的网店和实体店。了解其他网店有没有经营相同的商品，如果有，那说明这类商品是有市场的，但有市场并不代表商品会畅销。还得看你的产品的品牌和价格有没有竞争力。如果没有相同的经营产品。就要调查此类商品适不适合在网上销售，如果有市场但没有销售，那么就算你把价格相对调高一些，也会获得比较好的销售额。

（3）进行市场调查。市场调查是辛苦的，但是调查得越详细深入，就越了解准备销售的产品的行业及竞争环境。所以开店之前一定要花时间进行调查，市场调查包括以下内容。

·对所售商品行业进行调查。

·对所经营品牌进行调查。

·对竞争对手进行调查。

·对供应商进行调查。

·对消费者进行调查。

·对商品替代品进行调查。