3.2.2 按人口变量细分市场
消费者市场细分的依据可以按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、宗教、种族、教育程度、国籍等为基础细分市场，如图3-4所示。
图3-4 按人口统计变量
人口统计变量比较容易衡量，有关数据比较容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因，下面来介绍企业用哪些方式来进行人口变量细分市场，如图3-5所示。
图3-5 人口变量细分市场的方式
1.性别
由于生理上的差别，男性与女性在产品需求、偏好上有很大不同，而性别差异会给人们的消费需求带来显著的差别。
市场上会区分出男性用品市场和女性用品市场，企业可以针对不同性别的不同需求，制定软文营销策略，不让企业市场变得非常局限，利用性别开拓市场。
2.年龄
不同年龄的消费者有不同的需求特点，对商品和服务的需求也是不一样的，不同年龄结构能形成具有年龄特色的市场。
企业可以把消费者分为年轻型、成年型、老年型，用来反映人口年龄结构特征的指标，企业可以根据人口年龄需求特点，来决定企业产品的投向，寻找目标市场，如表3-1所示。
表3-1 年龄结构具体划分
3.收入
高收入消费者与低收入消费者在产品选择、休闲时间的安排、社会交际与交往等方面都会有所不同，可以针对消费者的收入水平的高低，进行对应的软文营销活动的策略。
4.家庭生命周期
一个家庭，按年龄、婚姻和子女状况，可划分为7个阶段，在不同阶段，家庭购买力、家庭人员对商品的兴趣与偏好会有较大差别，企业可以通过采用两个或两个以上人口统计变量来进行软文营销细分市场，如图3-6所示。
图3-6 家庭生命周期7阶段
（1）单身阶段
年轻，单身，几乎没有经济负担，新消费观念的带头人，娱乐导向型购买。
（2）新婚阶段
年轻夫妻，无子女，经济条件比最近的将来要好，购买力强，对耐用品、大件商品的欲望、要求强烈。
（3）满巢阶段1
年轻夫妻，有6岁以下子女，家庭用品购买的高峰期，不满足现有的经济状况，注意储蓄，购买较多的儿童用品。
（4）满巢阶段2
年轻夫妻，有6岁以上未成年子女。经济状况较好。购买趋向理智型，受广告及其他市场营销刺激的影响相对减少。注重档次较高的商品及子女的教育投资。
（5）满巢阶段3
年长的夫妇与尚未独立的成年子女同住。经济状况仍然较好，妻子或子女皆有工作，注重储蓄，购买冷静、理智。
（6）孤独阶段
单身老人独居，收入锐减，特别注重情感、关注等需要及安全保障。
（7）空巢阶段
年长夫妇，子女离家自立。前期收入较高。购买力达到高峰期，较多购买老年人用品，如医疗保健品，娱乐及服务性消费支出增加，后期退休收入减少。
5.民族
我国是一个多民族的国家，民族不同，生活习惯也有一定的差异，如饮食、居住、服饰、礼仪等方面的消费需求都有自己的风俗习惯，企业可以注重民族市场的特点，开发受欢迎的商品，进行市场的人口变量细分。