赞美的话要真实，言过其实反不好

口才实例

曾国藩很善于赞美自己的下属，鼓舞他们的士气，并且他的赞美有理有据，没有一丝言过其实。有一次，曾国藩把自己的下属全部召集在一起讨论下一步的作战方针。他说：“洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，现在湖北、江西两地均为我收复，在江宁之上，仅存安徽一省没有收复，如果安徽被我收复，那么江宁早晚必成孤城一座。”

此时，曾国藩手下一贯沉默寡言的李续宾从曾国藩的话中意识到下一步的用兵重点，就试探着插话问道：

“涤帅（指曾国藩）的意思，是要先攻打安徽？”

“对！”

曾国藩见李续宾猜出了自己的意图，以赏识的目光看了李续宾一眼，接着说：“迪庵（李续宾）说得好，看来你平时对此已有思考。为将者，拔营、攻寨、算路程等尚在其次，重要的是胸有成竹、规划宏远，这才是大将之才。迪庵在这点上，比诸位要略胜一筹。”其他将领也点头称是。

技巧点睛

曾国藩的赞美之所以成功，原因有二：一是抓住了李续宾的一句话就引出大将之才的许多道理，事实清楚，道理深刻；二是善于把握时机，赞美得有理有据，没有言过其实。赞美的力量是无穷的，它能让人认识到自己存在的价值，能鼓舞人的斗志。赞美要有理有据，这样大家才能心服口服。“有理”就是要求说话要有道理，无可挑剔。“有据”就是要有事实依据，确凿无疑，谁也说不出个“不”字来。除此之外，在赞美别人时，我们还要注意什么呢？

◆ 赞美要实事求是

真正的赞美是有理有据的。如果言过其实或者言不由衷，就可能变成“拍马屁”了，对方也会怀疑你的真实目的。例如，对一位清洁工人这样赞美：“您真是一位成功人士啊！您具有非凡的气质，您是一位伟大的人！”对方一定会认为你精神有问题，因为这些话和他没有一点关系。只有实事求是地去赞美他人，才能抓住对方的心，才能获得对方的好感，改善人际关系。

◆ 当众赞美别人

在赞美别人的时候能让对方认可，让对方感到被重视，那就需要当众赞美别人。当你在众人面前赞美一个人的时候，对方就像感受到特殊礼遇一样，心里美滋滋的，就像案例中曾国藩当众赞美李续宾一样，在座的其他人也会认可和羡慕他，这就是当众赞美的魅力。

◆ 赞美别人要掌握好分寸

赞美他人还必须学会因人而异地掌握分寸，要注意讲话的环境，观察别人的脸色。当你赞美别人时，别人发出会心的微笑或谦虚地说“哪里，你过奖了”等，你可以继续去赞美。而当别人对你的赞美没有任何反应的时候，你就要观察一下，对方是不是有什么心事或遇到不高兴的事情。赞美也是因人、因事、需要环境的，所以在赞美别人的时候，一定要掌握好分寸。

◆ 适当地加上肢体语言

选择恰当、得体、文雅、幽默的语言赞美他人固然很重要，但也只是传达了一半你所要表达的信息。那么，另一半是什么呢？是你的表情、眼神和肢体形态，这些与你的语言必须同步。把自己的肢体语言作为一种礼貌的信息与自己的语言同时传达出去，这就要求我们学会和培养自己的风度。赞美是整套语言表达方式，不是单纯地靠嘴把赞美之词说出去，适当地加上肢体语言，会让别人更能接受你的赞美。