说话心理策略
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轻松与他人交流,营造良好的沟通氛围

良好的交流,离不开轻松愉悦的交谈氛围。假如谈话陷入僵局,交谈自然也会变成不可能进行的事情,甚至还会被迫终止。因而真正擅长交流的人际交往高手,除了滔滔不绝、口若悬河之外,更懂得营造良好的交流氛围,从而让交流更加顺利地进行下去。

良好的沟通氛围,使交谈的人更加放松,而且心理上不会过于紧张不安。在轻松的状态下,他们更容易敞开心扉,与他人坦诚相见。与此相反,假如每个人与他人交谈时,总是心怀戒备,那么交谈必然只能结束。很多人在交谈方面都存在一个误区,即觉得与陌生人交流时,因为是初次见面,所以一定要非常正式、一本正经。实际上,过于紧张的交谈氛围,只会使得交谈的人全都紧张不安,更不敢把心里话坦诚地说出来。正因为如此,有些人如果想要与其他人深入交流,会选择在昏暗的咖啡馆里,或者与熟悉的人交谈时,还会佐以小酒,这样在小醉微醺的状态下,交谈的人会更真情流露,也因为每个人都敞开心扉,而使得交谈的氛围更好。

总而言之,交谈的氛围从某种程度上决定了人们交谈的深入程度。唯有在轻松愉悦的环境中,交谈的人才会更加放松,更加惬意,也更愿意袒露内心。遗憾的是,在与他人交往时,尤其是在与陌生人初次见面时,我们时常会遇到很多人都是“闷葫芦”,他们从来不主动搭讪,而且对于他人的寒暄也显得很沉闷,甚至不愿意回答。这是因为他们内心虚弱,性格内向,因而不知道应该如何对他人做出积极回应,也不知道如何主动向他人示好。从本质上而言,沟通实际上是非常主动的交际行为,当人们选择不主动沟通,或者在沟通中总是沉默,从某种意义上也正表现出他们对于沟通的抵触,从而会给交往对象带来巨大的心理压力。

那么,与陌生人初次见面时,我们到底应该怎样做,才能营造出轻松愉悦的谈话氛围呢?实际上,营造良好的谈话氛围也是有技巧的。首先,我们要从自身做起,带个好头。很多人本身对于陌生人就心怀戒备,恨不得像防范一个“坏人”那样防范陌生人,自然无法做到轻松自如地面对陌生人。在这种情况下,我们与陌生人之间的气氛当然会变得紧张起来,而且我们与陌生人的关系也会非常不友好。所谓“己所不欲,勿施于人”,我们要想得到陌生人的善待,就要真诚、友善、敞开心扉地面对陌生人,这样我们才会得到陌生人同样的对待。其次,我们与陌生人交谈时要尽量放松,千万不要草木皆兵。对于陌生人任何不如我们心意的表现,我们都应该宽容,毕竟人与人之间的交往需要漫长的磨合过程,绝非三言两语的交谈就可以实现的。再次,很多朋友说话的时候总是语速过快,给人形成压迫感,如果是熟悉的朋友尚且还能了解他们的说话特点,那么对于陌生人而言,面对一个说话如同连珠炮一样的人,难免会觉得尴尬和无所适从。所以,哪怕你平日里说话语速过快,在面对陌生人时,也应该尽量减缓语速,从而让自己的思维能够与语速相适应,做到相得益彰,互为补充,也能避免因为思维滞后,导致说出让自己后悔的话来。复次,我们不了解陌生人,陌生人也同样不了解我们,因此如果陌生人做出什么让人无法理解的事情,我们也要怀着宽容的态度,绝不轻易对陌生人挑剔和苛责。毕竟,金无足赤,人无完人,我们的宽容也必将换来陌生人的宽容,这样人际关系才能顺利发展,取得更大的进展。最后,既然是沟通与交流,就一定不是单方面的事情。在沟通的过程中,我们与陌生人之间很容易产生思想的碰撞和摩擦,当意见不一致的时候,我们要与陌生人积极沟通,允许求同存异,哪怕一不小心陷人尴尬和难堪之中,我们也要积极主动地转移话题,或者以其他话题打破遮尬和沉默。这样一来,我们与陌生人当然可以更融洽地沟通,也能够更好地相处。

总而言之,与陌生人交谈时,良好的氛围对于谈话的影响很大。我们唯有营造轻松愉悦的交谈氛围,才能使得交谈更加深入,更加顺利进展下去。否则,在严肃紧张的气氛中,只怕大家连话都不愿意说,又谈何真诚和坦率地交流呢!