用关怀和爱温暖身边的人
女人要想生活如意,就要以心细为基础,会关心他人,凡事冷静、沉着地处理。生活中有的女人往往会因为心不细、不会关心人而错失一次次成功的机会。而那些心细、会关心人的女人,却在不经意间获得成功,享受到生活的美妙。
老子说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。此语阐述了心细的重要性,因为心细才能发现需要关心的地方。它告诉女人们:想告别稚气走向成熟,想成大事,想生活如意,就必须心细,会关心他人,让自己充满母性的光辉,给人以温暖。
女人在生活、工作中应多关心他人。心细是一种创造,关怀是一种动力,表现一种修养,深含做人艺术,隐藏致富商机,凝结做事效率,产生经济效益,会给你带来伟大成功和无法比拟的幸福。
周裙是一家火锅店的老板。说起她的创业经历和生活变化,周裙最经常说的就是要心细,会关心顾客。她说:“下岗了才走向创业之路,女人创业有多艰难,只有体会过的人才知道。不过,要成功还真的要靠会关心顾客。”
周裙曾经以为,开餐馆请服务员一定要招年轻漂亮的,于是她起初招聘的服务员全是20多岁、漂亮大方的女孩子。但没过多久,周裙就发现不行,这些女孩子做事情都是慢慢的、轻轻的,还怕脏,总让客人等。意识到不妥后,周裙一个月内就换掉了所有的服务员。此后的招聘,周裙定了勤快、踏实、会关心顾客三项标准。“勤快可以决定翻台的速度,踏实可以决定合作的契合度,会关心顾客可以决定服务的态度,减少出错、更能体贴客人。”周裙说,现在店里的大部分服务员跟着自己干了多年。虽然不是美女,但很符合自己的要求,客人也都非常满意。
从开业伊始,周裙就会每天非常心细地收集每桌客人的反馈意见,让味道不只有加盟店的特色,还要符合当地人的口味。每天周裙都会亲自去采购,保证菜品质量,让客人吃得放心。周裙还说,开店以后自己心更细了,不仅仅是关注店里,对丈夫和孩子都更体贴了,知道他们需要什么,知道如何营造幸福的家庭,让家里的每个人都生活得和谐如意。
女人要走向成功,所面对的阻力和肩负的责任更大,所以不能拒绝去做一些别人看来是很琐碎的小事,更不能没有关怀之心。关怀之心,是女人良好性格的精致外衣;关怀之心,是融合和沟通女人与世界的电阻导流;关怀之心,更是促成女人事业成功和家庭幸福的有力翅膀。关怀之心也是周裙能成功的力量源泉。
敏敏是个很会关心他人的女人,她每次上门拜访顾客都会提前半个小时到,然后侧面观察该客户的工作、生活情况,仔细思考该客户更需要什么样的产品,如何措辞才能更令对方开心,增加对自己产品的兴趣。
有一次,敏敏去拜访一个老总,在该公司的洗手间里,她开始和公司的员工聊天,询问一些工作和生活上的问题……突然有个人走进来,那人看到她投入的样子,两人善意地笑笑,相对无语。到了约见的时间,她准时走进老总办公室跟秘书说:“我跟你们董事长有约,下午两点见面,现在是1点59分59秒。”办公室的门打开了,敏敏一走进去,两个人一看,才发现原来是洗手间见过的那位。董事长跟她说:“小姐,你今天来是介绍产品给我的吗?”“是的,我现在跟你介绍……”董事长没等她说下去就说:“不用介绍了,你今天卖的东西我全部买下来。”她很惊奇地说:“您都不知道我在卖什么东西呢。”董事长笑着说:“不用介绍了,你的细心我刚才都亲眼看到了,我相信你是个会关心他人的人。你这个人言行一致,你卖的产品不用介绍,你今天要卖的东西我全部买下来。”
凡是心细而且会关心他人,也许就是因为你一次善意的招呼、一次关怀的问候、一个迷人的微笑、一个坚守的执着……带来一次意外的成功。
作为女人想在社交中如鱼得水、游刃有余;想在事业上大显神通,开创辉煌;想魅力无限,引人注目;想活得如意,过得逍遥,都要心细且有关怀之心,它是指引你通往成功的探照灯。
关怀之心犹如庞大机器上的一个小零件,其体积也许微乎其微,但作用却举足轻重、不容忽视。女人的关怀之心体现着人格情操和精神境界;标志着做人的品质和层次;诠释着独特的性格特征;富含着深刻的哲理;凸显着真情实意……
有关怀之心的女人精致得像瑞士手表,从每一个闪光的零件可以看出它的经典价值;有关怀之心的女人完美得像古董,吹拂去那岁月沉积下来的灰尘,看到的是自然与风霜、巧夺天工的修饰;有关怀之心的女人考虑问题较一般人仔细冷静,她们善于调控自己和别人的各种情绪,能以不惊之豁达成就大事,以爱心温暖他人!