4.5 指导与管理项目工作

从“指导与管理项目工作”这个名称来看，本过程不仅要指导与管理执行阶段的工作，而且要指导与管理其他阶段的工作。为了简便起见，《PMBOK®指南》对本过程的描述主要针对项目执行阶段的工作。

本过程是开展项目管理计划中的各种活动，来实现计划的要求，完成可交付成果，并识别必要的项目变更，提出变更请求。项目执行阶段的开始通常以“开工会议”为标志。该会议是项目计划编制工作结束、执行工作开始时，由项目经理和项目发起人召集主要项目相关方参加的一个会议，以便向主要相关方介绍项目目标与项目计划，获得他们对项目的承诺与支持，并宣布项目正式进入执行阶段。开工会议相当于开工典礼。

在项目执行中，需要使用工作授权系统。工作授权系统是整个项目管理信息系统的一个子系统。它是一系列正式书面程序的集合，用来授权项目工作的开始，以保证该工作由正确的组织在正确的时间以正确的顺序执行。项目执行期间的许多比较重要的工作，不是到了进度计划所规定的开始时间就可以自动开始的，而是还要得到正式的工作授权才能开始。就像大学生不是读完一年级之后即可自动进入二年级的，而必须经过一个“注册”（相当于授权）程序。

本书第2章曾经提到工作授权系统作为事业环境因素，工作授权程序作为组织过程资产。那里的工作授权系统和程序都是整个组织层面的。而作为项目执行中要使用的工作授权系统（包括程序），是专为具体项目而设立的，相当于工具与技术。

除了按原定计划执行项目工作以外，本过程也要执行那些经批准的变更请求，包括经批准的预防措施、纠正措施与缺陷补救措施。这些经批准的变更请求都是实施整体变更控制过程的输出，这些输出又成为指导与管理项目工作过程的输入。

例题4-6 项目管理中，运用工作授权系统的主要目的是：

A．控制什么时候做什么活动

B．控制谁在什么时候做什么活动

C．控制什么时候做什么工作以及以什么顺序做这些工作

D．把工作任务分配给各小组或成员

解释：正确答案是C。工作授权系统是用来控制在什么时候、以什么顺序进行项目工作的。“控制什么时候做什么活动”，是依据项目进度计划来控制进度；“控制谁在什么时候做什么活动”，是依据资源横道图（进度计划的一种形式）来控制进度；“把工作任务分配给各小组或成员”，则是责任分配矩阵的事情。