1.1 市场调研之重要性
创业者在开公司之前,首先要做的就是进行市场调研,只有了解足够多的市场信息,才能够在创业大潮中立于不败之地。可以说,调研是创业者开公司的基础。
对创业者来说,开展市场调研的方法有两种,如图1-1所示。
图1-1 创业者开展市场调研的方法
“没有调研就没有数据,没有数据就没有发言权”,创业者要想在创业过程中打一场有把握的仗,就必须对市场展开充分、深入的调查。对创业者而言,获得信息的方法通常有两种,如图1-2所示。
图1-2 创业者获得信息的方法
在大致了解了开展市场调研的方法和获得信息的方法之后,下面让笔者带领大家走进创业者的市场调研世界。
在日益激烈的市场竞争中,商品的更新越来越快,消费者的要求越来越高,市场调研的速度也在不断加快,再加上互联网时代的到来,更是加快了这一进程的速度。互联网不仅给传统企业带来了深刻的变革,也给新兴的创业企业带来了巨大便利。例如,传统的市场调研主要是以单向传播为主,而在互联网时代来临后,企业的调研方式慢慢朝着多样化的方向延伸。不仅如此,企业和消费者之间的互动性调研方式也增加了不少。
市场调研是从国外流入国内的,发展至今,已经成为企业发展必不可少的一种手段。可以说,市场调研已经渐渐成为一门重要的学科。任何企业,哪怕是做生意的个体户,也不可能脱离市场调研而经营得如鱼得水。
市场调研的重要性不言而喻。然而在现实生活中,依然有很多企业不重视开公司前的市场调研。在这部分人看来,市场调研不仅耗费人力物力,还耗费财力,纯属浪费时间和精力。如果有这种想法就大错特错了,没有市场调研,就没有企业选择发展方向的依据,没有市场做导向,哪怕成功了也只是“瞎猫碰上死耗子”。从长远角度来看,这样的企业终究会落入失败的旋涡中。
那么是什么影响着市场调研呢?归根究底,是消费者需求的变化。市场调研有三大作用,如图1-3所示。
图1-3 市场调研的作用
如今,越来越多的企业看到了市场调研在企业的设计、管理、生产、销售等各个环节中发挥的重要作用。企业想要在市场中站稳脚跟,就必须做好市场调研。下面我们探讨市场调研对企业创业的意义和作用。
1.1.1 为企业提供决策依据
企业在做任何决策之前,都必须对市场有个全面的了解,因为只有对市场有了全面的了解,才能有针对性地制定相应的策略。
通常而言,企业相关部门的人员需要制定的策略包括如图1-4所示的内容。
图1-4 企业需要制定的策略
面对这些策略,企业需要了解的情况和考虑的问题主要包括如图1-5所示的几个方面。
图1-5 针对企业的发展策略需要考虑的问题
面对这些问题,企业只有进行有针对性的市场调查,才能做出具体的判断。因此,市场调查能够为企业提供相应的决策依据。如果在决策之前,不能展开有效的市场调查,企业只会盲目地制定战略,最终面临的可能是失败的后果。
1.1.2 帮助企业进行市场定位
积极有效的市场调研能够提高企业在行业里的竞争实力,帮助企业找到正确的市场定位。众所周知,市场定位的最终目的有以下两点。
● 实现产品的销售。
● 为企业传播商品信息奠定基础。
企业一旦通过市场调研确定了市场目标,就能够通过树立自身的产品及品牌形象的方式,来争取目标消费者的认同。可以说,市场调研是帮助企业进行正确的市场定位的基石。
想要实现清晰明了的市场定位,企业就必须遵循一定的操作流程,具体内容如下。
1.第一步:进行三大分析
企业通过市场调研进行市场定位的第一步就是进行三大分析,如图1-6所示。
图1-6 企业通过市场调研进行市场定位的第一步
2.第二步:制定市场定位方案
当企业对消费者需求、竞争对手情况、企业自身的竞争优势有了明确的了解后,就可以开始制定市场定位方案了,对方案进行严格筛选,然后找出最理想的市场定位方案。
3.第三步:宣传和后续追踪
品牌定位确定后,就应该对企业的市场定位进行有效的宣传,让产品和品牌在消费者心目中形成特殊的印象。同时,企业还要注意后续的跟踪行为,通过市场调研了解市场定位是否能够长期维持下去。
1.1.3 改进企业生产技术
近几年来,随着科学技术的不断发展,市场上的新产品、新技术及新发明不断出现,市场调研的重要性也越来越凸显。通过市场调研,创业者能够了解以下几个方面的内容。
● 国内外的产品经验和最新技术。
● 市场经济动态。
● 相关的科技信息。
● 最新的市场情报。
● 最新的技术生产情报等。
了解到这些内容,对创业企业来说,能够起到如图1-7所示的作用。
图1-7 市场调研信息对创业企业的作用