第四节 企业经营决策
企业经营决策是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。这一定义包含以下内容：决策要有明确的目标，没有目标就无从决策；决策要有多个可行方案供选择；决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。
经营决策日益渗透到企业经营的各个层次、各个环节，在指导企业经营的实践中发挥着重要的作用。
思维导图
本节涉及多个知识点和概念，如图1-5所示。
图1-5 企业经营决策
知识点测试
【2014年单选题】关于企业经营决策的说法，错误的是（ ）。
A．决定决策者是企业经营决策的起点
B．确定目标是企业经营决策的前提
C．企业经营决策应充分考虑决策条件的制约
D．企业经营决策应建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上
【答案】A
【解析】企业经营决策就是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究和综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。这一定义包含以下内容：（1）决策要有明确的目标，没有目标就无从决策；（2）决策要有多个可行方案供选择；（3）决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。选项A错误，决策目标的确立是科学决策的起点。
【2011年多选题】经营决策的要素包括（ ）。
A．决策条件
B．决策者
C．决策目标
D．决策地点
E．决策备选方案
【答案】ABCE
【解析】经营决策的要素包括决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件、决策结果。
【2010年单选题】企业进行科学决策的起点是（ ）。
A．确立决策目标
B．决策者
C．选择决策备选方案
D．评价决策结果
【答案】A
【解析】决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。
【2011年单选题】运用德尔菲法，专家人数一般为（ ）。
A. 5～8人
B. 8～15人
C. 10～50人
D. 50～100人
【答案】C
【解析】德尔菲法的关键在于专家人数为10～50人。
【例题 单选题】（ ）是指已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都有可能出现不同后果，多种后果的出现有一定的概率。
A．确定型决策方法
B．不确定型决策方法
C．风险型决策方法
D．以上答案均不对
【答案】C
【解析】风险型决策方法是指已知决策方案所需的条件，但每种方案的执行都有可能出现不同的后果，多种后果的出现有一定的概率。
【例题 单选题】将企业经营决策分为总体层经营决策、业务层经营决策、职能层经营决策，是根据（ ）标准进行的。
A．决策的重要性
B．决策影响的时间
C．环境因素的可控程度
D．决策目标的层次性
【答案】A
【解析】将企业经营决策分为总体层经营决策、业务层经营决策、职能层经营决策，是根据决策的重要性进行划分的。
【例题 单选题】科学的决策流程，大致包括五个阶段，正确的流程顺序是（ ）。
A．确定目标阶段—拟订方案阶段—选定方案阶段—方案实施与监督阶段—评价阶段
B．拟订方案阶段—确定目标阶段—选定方案阶段—评价阶段—方案实施与监督阶段
C．选定方案阶段—确定目标阶段—拟订方案阶段—评价阶段—方案实施与监督阶段
D．确定目标阶段—选定方案阶段—拟订方案阶段—方案实施与监督阶段—评价阶段
【答案】A
【解析】科学的决策流程，大致包括五个阶段，即确定目标阶段、拟订方案阶段、选定方案阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。