第六节 管理及公文常识

管理方面考题所涉及的知识，主要包括管理学的基础原理、公共管理基本知识、行政管理基本知识、企业管理基本知识以及其他与现实联系紧密的管理学知识等。

常识判断中的管理类考题一般不会只出纯粹的管理知识题目，而是多与实际的管理学问题相结合出题。所以考生在注重基础知识积累的同时，还必须做到对知识的灵活运用。

【例题】激励措施属于（ ）。

A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能

【答案】C

【解析】本题考查考生对领导职能的掌握。领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员完成领导任务的职责和功能。它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。激励与领导是密切相关的。故选C。

【例题】根据现代统计学的研究成果，“关键的事情总是少数，一般的事情常常是多数”。这意味着管理工作最应该重视（ ）。

A．灵活、及时、适度

B．客观、精确、具体

C．突出重点，强调例外

D．协调计划和组织工作

【答案】D

【解析】题干强调的是，管理工作不仅要重视“关键的事情”，还要善于处理“一般的事情”，由此推断，最应重视的是不同事情之间的协调计划和组织工作，因此正确答案为 D。

【例题】程序化决策主要是对日常的、重复出现的、具有规则性的问题做出决策，在一个组织部门中（ ）。

A．管理部门的层次越低，越少负责程序化决策问题

B．管理部门的层次越高，越少负责程序化决策问题

C．战略性的决策一般都属于程序化决策

D．非程序化决策都是无关紧要的

【答案】B

【解析】程序化决策又称常规型决策，是指对常规的、反复发生的问题的决策。程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行决策，有章可依，比较简单，一般在基层管理工作中较为常见，由中层和基层管理人员进行此类决策。

【例题】在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是（ ）。

A．信息系统

B．中枢系统

C．控制系统

D．研究咨询系统

【答案】A

【解析】行政决策信息系统在行政决策组织体系中属“神经系统”，是指为行政决策中枢系统收集、加工、整理并传输全面、及时、准确、适用信息的信息服务机构，是由行政决策的信息处理成员、电子计算机及其他传输工具组成的人—机系统。