2.3 微信优势，营销市场的竞争
其实，当今市场上并非只有微信一种营销工具，包括如今仍然受欢迎的QQ和微博，以及曾经热门的米聊和飞信，营销市场可谓竞争激烈，而微信便是从“水深火热”之中脱颖而出的。那么，微信与其他营销工具相比，有哪些相对优势呢？
2.3.1 解密：微信与QQ
1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“OICQ”，后改名为腾讯QQ。QQ在线用户由1999年的2人（2人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户，在线人数超过一亿，是中国目前使用最广泛的聊天软件之一。
而微信则是“后起之秀”，它是2011年下半年突然崛起的一款深受用户喜爱的手机通信软件。它完全免费，只需要消耗GPRS流量，Wi-Fi下使用连通信费都省了。它最大的特点是跨平台，不论是安卓的、塞班的还是iPhone的用户，都可以通过微信相互认识。接下来，我们来看看微信与QQ有何区别吧，如图2-4所示。
图2-4 微信与QQ
（1）了解一款营销工具是用好工具的前提，尤其是要了解其市场定位。微信虽说与QQ有所相似，但两者之间的市场定位是不同的：QQ的产品是“交流信息，心无间”，而微信则是“孤独”。这么多年来，QQ已经成功完成了用户黏性的强有力控制，甚至是培养了用户根深蒂固的上网习惯。一连上宽带，第一时间打开的就是QQ，相信不少人都养成了这种习惯，上网不上QQ就好像有种与世界失去联系的感觉。而微信不同，微信的好友头像的常亮，就是为了给“孤独”添上一丝安慰，让人感觉到自己生活中的好友，同城的好友从未离线。用户发出去的每一条消息，对方一定能够收到，虚拟出来的感觉满足了用户被尊重的需要，不像QQ有很多离线列表。
（2）对比两者的应用来说，微信比QQ交友手段更多。QQ只能通过添加QQ账号结交朋友，而微信中可以通过找朋友频道、查看手机通讯录添加微信好友；也可以查看QQ好友，添加微信好友；同时还可以查看附近的好友（1000M之内），使用微信的用户都可以在上面看到。并且，微信强大的摇一摇功能，可以帮你匹配这个世界上同一时间段在摇手机的朋友，如图2-5所示。
图2-5 微信与QQ的添加好友方式
（3）对比两者的聊天方式，微信与QQ各有优劣。微信支持语音群聊、视频及图片发送，GIF动画、表情等；QQ支持语音群聊、视频对聊、发送图片、GIF动画、涂鸦、发送文件。对比下来，可以发现QQ与微信的聊天方式都非常强大，如图2-6所示。相对于微信，QQ多了涂鸦与发送文件两个功能。
图2-6 微信与QQ聊天方式
2.3.2 解密：微信与微博
2009年8月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。近年来，微博的发展可谓迅猛，但是随着微信的崛起，曾经风头无人能敌的微博，正面临来自微信的威胁。目前来看，微信与微博之间必将有一场“瑜亮之争”（图2-7）。那么，两者之间究竟有哪些区别呢？
图2-7 微信与微博
（1）最大的区别在于精准两个字。微博是由微博主发一条微博，粉丝通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的了。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。
想象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子有优惠券，可以打折，你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌，微信突然弹出消息说，哥们儿，你附近的某专卖店3折大甩卖，你会不会觉得很实用？
（2）与用户的关系不同。在微信上，用户之间是对话关系，微信的普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。
（3）微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。
（4）微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息。用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
很多人会问，微信用户会超过新浪微博用户吗？现在只能说，微信的前景十分可观。因为你可以没有微博，但你肯定有QQ号，而微信是可以直接用QQ账户登录的，这无形中为微信提供了庞大的用户群体。根据相关数据显示，截至2013年，新浪微博注册用户数增长到5.36亿，微博日活跃用户数达到4980万；而微信在2014年1月突破5亿用户，月活跃用户数达到了2.72亿人。一位互联网评论家曾表示，“2014年微信用户数将首超手机QQ，未来手机QQ的功能将弱化而被微信取代。”
专家指点
总结起来，微信与微博之间的区别包括以下三点。
（1）微博更偏向传统广告，微信则是真正的对话。
（2）微博的曝光率极低，微信的曝光率几乎是100%。
（3）微博是媒体，微信是CRM工具。
2.3.3 解密：微信与米聊
米聊是由小米科技出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通信工具，通过手机网络（Wi-Fi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时语音对讲，信息沟通和收发图片，且只会消耗少量的网络流量。
乍一看，米聊与微信几乎是一样的，但是有人却将微信与米聊之间的竞争成为“富二代”与“穷二代”之间的对决，这是为什么呢？
（1）米聊没有自己的核心竞争力。米聊本身就是一款深度模仿海外颇受欢迎的智能手机语音聊天应用KikMessager的产品，自身没有什么核心竞争力，给了后来者一个很大的回旋余地。这一点注定了米聊不可能像苹果这样的手机大佬，通过专利战来打压竞争对手，保持自己的市场份额。也不可能像UC浏览器那样，去起诉腾讯不正当竞争。而被大家称之为“山寨大王”的腾讯，最擅长的就是模仿。
（2）米聊缺少强大的用户基础。移动互联网之争：得用户者得天下。米聊作为一个新型的通信工具，以一个“穷小子”的形象面世。前期缺乏的肯定是用户，没有用户就很难在强大的市场竞争中立足。反观腾讯，根据腾讯公司公布的数据， QQ月活跃用户数2013年第三季度为8.156亿，比去年同期增长4.0%，预计数量在2014年将持续增长。“差距主要在用户基础”是对于米聊与微信之间的差距最合理的分析。
（3）双方综合实力方面差距悬殊。虽然说米聊和微信都同为新型的通讯工具，但是一个“穷小子”与“富二代”在技术和产品功能基本相同的情况下，团队实力、资金数量的差距、营销渠道以及用户基础的对比，都是米聊力所不能及的。在腾讯与UC浏览器的竞争中，UC优视董事长兼首席执行官俞永福曾提出腾讯最有优势的是“有钱”。
2.3.4 解密：微信与飞信
飞信（英文名：Fetion）是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。
仅从发布时间来看，飞信要早于微信，但是从知名度与用户人数来看，微信却远超飞信，究竟是哪些原因造成了这种情况呢？
（1）用户群的差异。作为互联网大佬，腾讯拥有庞大的用户库，与只能和移动用户相沟通的飞信相比，微信平台不仅能添加QQ好友、通讯录好友，还能实现社交功能，开放的平台设置让微信积累了大量的用户群。而飞信由于仅仅应用于移动，用户量自然没法比。
（2）功能的差异。飞信的主要功能是可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制；而微信可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系，并且微信拥有语聊功能，这也是最受欢迎的一项功能。
（3）资费的差异。飞信发信息是免费的，资费主要集中在开通功能费与流量费用；微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，使用微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。