2.4 网络整合营销的前景
2012年3月7日,美国知名市场研究公司eMarketer发布名为《中国数字媒体:使用和营销趋势》的研究报告称,中国主流网民正转向使用社交网站、移动和视频服务,随着中国微博服务用户量的增长,广告主开始重视在此类网站上投放广告。如图2-2所示为近年及未来的中国互联网使用和渗透率。
图2-2 2011-2016年中国互联网使用和渗透率
如图2-3所示,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿。
图2-3 2011.12-2012.6搜索引擎用户数及网民使用率
虽然中国网民总量增速从2013年开始将放缓,仅为个位数增长,且2015年之前中国至少还有1/3的人口不会接触互联网,但中国网民总量仍居全球第一,且呈不断增长之势。
全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)将超过19亿,将近全球总人口的三分之一。
网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,同时,网络整合营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式之一。
巨大的网民群体,也给从业者带来了巨大的商机。哪里有受众,哪里就有企业的广告信息宣传,随着网民数量的增多,网络营销这块阵地也在逐渐发展壮大。网络整合营销正凭借着成本低、效果好,见效快的特点,不但成为了电子商务宣传应用的主要手段,同时也受到越来越多的中小企业的青睐。
在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站,通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品已经成为习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。
传统营销方式里的展会营销日益式微,给网络整合营销很大的想象空间。
据报道,2012年11月,第112届广交会二期闭幕成交额较上届下降7.67%,与上一届广交会相比,本届广交会采购商和与会人数以及成交额双双下滑,下滑幅度均超过10%。电子商务的发展,也使得广交会逐渐沦为展示形象和维系老客户的平台。
政策环境的变化,给网络整合营销带来了巨大的利好今年年初,中国政府针对电视、广播等媒体的广告投放行为作出了新规定,一些广告主于是将广告投放目的地转向了微博、网络视频和智能手机服务网站。
未来中国网络营销发展趋势主要包括八个方面的内容。
(1)搜索引擎仍然是第一网络营销工具
未来搜索引擎营销的发展势不可挡,并且随着多种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展,搜索引擎在网络营销中的作用更为突出。搜索引擎营销的模式也在不断发展演变,除了常规的搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告、网页内容定位广告等基本方式之外,专业搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推广等也将促进搜索引擎营销方法体系的进一步扩大和完善。
(2)Web 2.0网络营销模式的深度发展
2009年博客营销取得了快速发展,未来的企业博客营销有望成为主流网络营销方法,博客营销成为企业网络营销营销策略的组成部分,企业博客引领网络营销进入全员营销时代。与此同时更多Web 2.0网络营销模式将获得不同层次的发展,如RSS营销、网摘营销、播客营销、基于SNS网络社区的各种营销模式等。
(3)企业网站的网络营销价值将得到提高
随着IE7和火狐浏览器用户数量的增加,那些不符合Web标准的网站将无法获得正常浏览效果,这将在一定程度上促进网站建设采用Web标准的进程。2007年即将正式发布的中国互联网协会企业网站建设指导规范,基于国际认可的Web标准和新竞争力网站优化思想并且经过大量调查研究而制定,这一规范对于提高网站建设服务商以及企业网站建设的专业水平将发挥积极作用。当越来越多的企业网站建设符合网络营销导向,企业网站的网络营销价值将得到明显提升。
(4)视频网络广告的价值更加成熟
受到YouTube等视频网站成功的刺激,国内有大量视频类网站呈爆发式发展,而传统门户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一。事实上,截止到2013年,中国已经有大量的优质视频网络平台,包括优酷土豆、腾讯视频、爱奇艺、乐视网、搜狐视频、网易视频等,这些视频网络所覆盖的网民用户超过5亿。由于其相比电视广告更低的成本和更广泛的用户覆盖,视频网络广告的价值会更加成熟。
(5)更多适用于中小企业的网络广告形式
传统的展示类Banner网络广告和rich media广告由于广告制作复杂播出价格高昂,至今仍然只是大企业展示品牌形象的手段,传统网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展,以及不同形式的付费广告模式的出现,将有更多成本较低的网络广告,为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。
(6)插件类网络推广产品市场的演变
随着反流氓软件的进一步深化,与用户决定营销规则不相符的插件类网络推广产品在网络营销服务市场的地位将进一步降低,甚至存在快速边缘化的可能。另一方面,未来也将产生基于用户许可的客户端插件的网络推广产品,并且将成为插件类网络营销的主流发展方向。
(7)网站运营注重用户体验改善
网站运营进入精细化管理阶段,即体现出笔者一直倡导的网络营销细节致胜理念。尽管很难详尽罗列用户体验的各项因素,也很难为用户体验下一个准确的定义,甚至对同一现象的用户体验也没有统一的解决方案,但是这种听起来似乎有些空洞和玄虚的概念将通过各种细节体现出来并成为网站运营成功的法宝。“让用户可以方便地获取有价值的信息和服务,才是网络营销的精髓”,这是新竞争力网络营销管理顾问提出的用户体验的基本思想。
(8)系统的用户行为研究将受到重视
以网站流量统计分析为基础的网络营销管理的基本意识在2006年已经有明显提高,在新的一年中网络营销管理的内容将进一步扩大,应用层次也将逐渐提高。互联网用户行为研究是网站运营管理必不可少的内容,同时也是网站运营中用户体验研究的基础,因此系统的用户行为研究将成为网络营销的重要研究领域。