018 试用期内的HRM——招聘销售
HR,如果你爱她,那让她去招销售吧;HR,如果你恨她,那让她去招电话销售吧;HR,如果你又爱又恨她,那就让她去招保险金融行业的电话销售吧。销售的招聘,HR的心痛,销售的流失,HR的无助。曾经有段又爱又恨的岁月,小曼快速完成了搭建销售团队的任务。
(一)疑难杂症,对症下药:你要自己非常非常明白你这岗位是干什么的,不管你用专员、精英、高级之类的字眼去描绘此岗位的JD,其实最后还是要知道他上班的工作内容是什么。你找这份工作是干什么?打电话的,打电话干什么?卖东西的。对症下药,一针见血,可能会有很多人逃跑,但是留下来的,就是留下来的。与其花时间怎么去给应聘者洗脑,不如直接地告诉他们,这工作的内容。其实很多人事自己心里都不确定,这样的岗位还没有发布和招聘,其实已经死在襁褓里了,因为你觉得没有人会来做这个工作,其实不是这样的。每个公司流动最大的岗位,肯定是事多压力大的岗位,如果HR自己都觉得这活没法干,那就不可能完成好招聘工作。我会让自己相信,公司提供的岗位,是世界上最好的工作,就看你需要什么样的应聘者了。有人说HR是忽悠王,小曼不敢苟同,忽悠是毫无事实依据的夸张,HR的表达是描绘和表述一件可以完成的事情,当然这过程中会遇到挑战和困难。
(二)效率为王:明明要招聘的人员是一线销售人员,你还需要他提供各种简历、证书之类,那就费劲了。一线的基层销售人员,咱要的是他的表达沟通能力,东西能卖出去就好。这种岗位无须投递简历,直接电话沟通。能做的电话聊一通就知道大概了,不能做的也不要互相浪费时间。谁让招的人就是电话销售呢。于是他在电话中得到了他要的信息,我在电话中了解了他的情况。效率高于一切。
(三)校招路线:再有效的招聘方法架不住诺大呼叫中心的人员需求,那一张张空位置就像是一个个嗷嗷待哺的孩子,要奶啊,业务部门都快饿死了,哪有时间听你说招聘进度,要的就是人。于是我们总要有大单子作为最后的底牌,每个HR都有学校这条线。和老师保持紧密联系,包抄式订单,大浪淘沙式选择,我们就能找到浩浩荡荡的队伍过来。
(四)老员工介绍:老员工是HR招聘团队最好的下线,给予足够的回报,下线也会卖力的拉下线,这张王牌千万不可随意丢弃。
HRM感悟
HR们,工作不止,招聘不休。不管是哪个行业,招聘都是痛,薪资福利的痛,跳槽流失的痛。了解你们的业务模式,熟悉你们的经营内容,你就是最好的销售。