4.5 “互联网+”时代企业面临的挑战

“互联网+”的大力推进在给企业家创造了无数机遇的同时，也存在一些挑战，需要企业通过进一步的完善和发展来解决。

4.5.1 规则的制定

首要的是规则问题。互联网的加入给各产业原有的较清晰的规则的制定、修改、落实和监管都带来了复杂的挑战。由于互联网具有无门槛、低成本、传播快、匿名制（当然现在在互联网的一些领域也开始实行实名制）等特征，一些扰乱市场秩序的行为既容易达到目的，又很难被监管或惩罚。在互联网渗透的各个产业之中，规则应当由谁来制定？依据什么来制定？参与制定各方（政府、互联网产业、其他相关产业）的利益博弈在互联网技术的应用下将会呈现怎样的格局？这些都是已经显露出来并且仍未解决的问题。理想的状况自然是各方协调合作，共同制定合理有序的规则并共同遵守和维护。

4.5.2 线上化的加深

一方面，线上化程度仍然可以继续加深。“互联网+”得到大力发展的动力主要来源于三个方面：一是新信息基础设施的建设；二是对数据资源的松绑；三是以前两方面为基础发展形成的分工形态变革。其中，新信息基础设施可以概括为云、网、端三个部分：“云——云计算、大数据，网——互联网、物联网，端——客户端：从个人电脑到各移动设备”。另一方面，“信息基础设施建设的扩张、通信成本的降低和通信能力的提升，则加速了信息在各产业部门中的流通，有效地促进了产品生产交易成本的降低，从而对经济的运行与发展产生了深刻的影响”。

沿着这样的思路，企业加强线上化，可以从更加充分地利用这些新的信息基础设施。云计算和大数据可以作为市场开发、客户定位的手段，物联网又可以衍生出多种创新的营销模式，而客户端向着更轻、更小、更便利的方向发展，尤其是智能手机不断强大的功能、APP的进一步普及，也使得线上化涵盖的产品和服务、盈利的空间都大大增强。再加上大量的数据信息的可获得性及信息经济时代数据日益关键的地位，实体经济线上空间的发展有着巨大的潜力和光明的前景。

当然，要获得可持续的发展，实体经济产业也必须重视线下的产品与服务。类似地，以线上产品服务为主的企业也可尝试进行线下发展。一个典型的成功案例是沪江教育。沪江原名为沪江网，成立于2001年，2015年4月更名为“沪江”,2014年9月份完成了由百度主导的C轮融资后，估值达到10亿美元，并且有望在2015年年内上市。它从一个外语学习论坛起步，至今已经成为一个强大的综合性网络服务商。针对不同需求的用户，它既是互联网教育的门户媒体、B2C电子商务平台、网络SNS学习社区，也能够提供全套数字教育。这样良好的发展状态与势头，与其大力拓展客户群体、保证教育质量，并在线下与一些学校积极开展合作的努力不无关系。沪江创始人、现任CEO伏彩瑞谈到他们线下与学校的合作：“沪江网和山东荆家中学在合作，他们学校教学都用沪江网。荆家中学是一个传统中学，这是我们在做的一种尝试，传统学校利用我们的工具和资源，学生自己学，在网上做练习，老师做指点。”从线上到线下的每个环节都需要同样的重视与投入，只有将线上与线下的两个空间联系结合起来，才能真正发挥互联网的优势。