本章主要考查需求与激励的相关基本理论。考试的难点是掌握需要与激励的概念,重点掌握激励理论、激励的基本形式及常用的激励方式,以及在实际管理中运用激励措施的能力。
从近几年考题情况来看,需要与激励的概念、主要的激励理论、激励的基本形式及常用的激励方式是考查的重点,在实际管理中运用激励措施的能力也是重要的考试方向。