第一节 组织设计概述
组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。企业的组织结构又可称为权责结构，是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权利等方面所形成的结构体系。组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素两个类别。
常用的组织设计的类型有以下三种：行政层级式组织形式、职能划分的组织形式（职能制结构）和矩阵组织形式。
思维导图
该节涉及多个知识点和概念，如图3-2所示。
图3-2 组织设计概述
知识点测试
【2015年单选题】职能制组织形式被称为（ ）。
A．韦伯模型
B．斯隆模型
C．法约尔模型
D．韦尔奇模型
【答案】C
【解析】按职能划分的组织形式，起源于20世纪初法国的组织理论专家法约尔担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式，所以这种组织形式又被称为“法约尔模型”。它是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形式，通常称为“职能制结构”。
【2014年单选题】组织结构中的纵向结构指的是（ ）。
A．智能结构
B．部门结构
C．层次结构
D．职权结构
【答案】C
【解析】组织结构体系包括：（1）职能结构，完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系；（2）层次结构，又称纵向结构，即各管理层次的构成；（3）部门结构，又称横向结构，即各管理部门的构成；（4）职权结构，各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
【2014年多选题】关于组织设计的说法，正确的是（ ）。
A．组织设计在形式上分为静态设计和动态设计
B．静态设计只对组织结构进行设计
C．动态设计只对组织运行制度进行设计
D．现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计
E．组织设计影响组织文化的形成
【答案】ABDE
【解析】组织设计在形式上分为静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计，AB正确，C错误；现代的组织设计理论是动态的，同时关注组织结构设计和运行制度设计两方面的研究，D正确；组织设计影响组织文化的形成，E选项正确。
【2011年单选题】组织结构的（ ）是企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。
A．专业化程度
B．规范化程度
C．集权化程度
D．分工化程度
【答案】A
【解析】组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，所以正确答案为A选项。
【2012年单选题】组织设计的主体工作是（ ）。
A．职能设计
B．管理规范的设计
C．联系方式的设计
D．组织结构的框架设计
【答案】D
【解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。
【2011年单选题】组织结构中完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系称为（ ）。
A．部门结构
B．层次结构
C．职能结构
D．职权结构
【答案】C
【解析】职能结构是指完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系，所以正确答案为C选项。
【2012年单选题】具有直线—参谋制特点的组织形式属于（ ）。
A．行政层级式
B．矩阵组织形式
C．职能制形式
D．事业部制形式
【答案】C
【解析】职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。
【2011年多选题】矩阵组织形式的优点包括（ ）。
A．有利于加强各职能部门之间的协作配合
B．有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性
C．有利于减轻高层管理人员的负担
D．有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现
E．有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
【答案】ABCD
【解析】选项E属于事业部制组织形式的优点。本题正确答案为ABCD选项。
【例题 单选题】以下不属于组织设计程序的是（ ）。
A．进行职能分析和职能设计
B．设计组织结构的框架
C．联系方式的设计
D．设计的实施
【答案】D
【解析】组织设计一般按如下八个步骤进行：确定组织设计的基本方针和原则；进行职能分析和职能设计；设计组织结构的框架；联系方式的设计；管理规范的设计；人员配备和培训体系的设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。
【例题 多选题】以下关于组织设计的说法正确的是（ ）。
A．同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计
B．古典的组织设计理论是静态的
C．古典的组织设计理论是动态的
D．现代的组织设计理论是动态的
E．现代的组织设计理论是静态的
【答案】ABD
【解析】古典的组织设计理论是静态的，C选项错误；现代的组织设计理论是动态的，E选项错误。
【例题 单选题】以下（ ）是组织的横向结构。
A．职能结构
B．层次结构
C．职权结构
D．部门结构
【答案】D
【解析】部门结构是指各管理部门的构成，又称组织的横向结构，D选项正确。
【例题 单选题】行政层级组织形式最适用于（ ）环境。
A．简单/动态
B．简单/静态
C．复杂/静态
D．复杂/动态
【答案】C
【解析】行政层级组织形式在复杂/静态的环境中最有效，C选项正确。