考题预测及强化训练
一、单项选择题
1．下列关于需要的概念表述，正确的是（ ）。
A．人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿
B．对食物、水、空气等物质的需要
C．对归属、爱等的社会需要
D．当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要
2．在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（ ）。
A．社会地位
B．奖金报酬
C．避免惩罚
D．实现潜能
3．马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个需要层次的是（ ）。
A．生理需要
B．尊重的需要
C．归属和爱的需要
D．安全需要
4．在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于（ ）。
A．生理需要
B．尊重的需要
C．归属和爱的需要
D．自我实现的需要
5．根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ ）。
A．满意
B．没有满意
C．不满
D．没有不满
6．以下关于内外源动机说法错误的是（ ）。
A．出于内源性动机的员工看重的是工作本身
B．出于内源性动机的员工追求社会地位
C．出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
D．出于外源性动机的员工追求工资、奖金等
7．下列不属于成就需要高的人的突出特点的是（ ）。
A．选择适度的风险
B．喜欢能够得到及时的反馈
C．有较强的责任感
D．乐于帮助下属完成工作
8．以下对双因素理论的理解存在错误的是（ ）。
A．具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用
B．具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C．需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D．要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
9．下列不属于麦克里兰的三重需要理论中的需要的是（ ）。
A．成就需要
B．权力需要
C．亲和需要
D．成长需要
10．下面对于参与管理的描述中不正确的是（ ）。
A．当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有的情况和各个工作细节，若允许员工们参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献
B．现代的工作任务相互依赖程度很高，有必要倾听其他部门的意见，而且彼此协商之后产生的决定，各方都能致力推行
C．参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感，有利于决策的执行
D．当任务时间比较紧迫时，参与管理可以节约工作时间
11．下列关于动机的表述正确的是（ ）。
A．外源性动机是指人在做某种行为时是因为行为本身
B．出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
C．外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为
D．出于外源性动机的员工看重的是工作本身
12．与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（ ）。
A．人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要及自我实现需要
B．人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C．只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要
D．自我实现是人类的基本需要
13．下列不属于绩效薪金制的方式的是（ ）。
A．计件工资
B．工作奖金
C．利润分成
D．提成
14．关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（ ）。
A．各种需要可以同时具有激励作用
B．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.“生存需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
15．关于ERG理论，下列说法正确的是（ ）。
A．各种需要可以同时具有激励作用
B．该理论只是简单地把马斯洛的需要层次简化为三大类
C．如果高层次了需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低
D．该理论提出了三种核心需要：生存需要、亲和需要、成长需要
16．弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括（ ）。
A．个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
B．个人对努力产生成功绩效的概率估计
C．外部因素的影响程度
D．一个人需要多少报酬
17．员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念，称为（ ）。
A．效价
B．动机
C．期望
D．工具
18．下列激励理论中，（ ）认为行为的结果对行为本身的强化作用，是行为的主要驱动因素。
A．强化理论
B．期望理论
C．公平理论
D. ERG理论
19．质量监督小组是一种常见的（ ）模式。
A．绩效薪金
B．行为矫正
C．参与管理
D．目标管理
20．下列是由马斯洛的需要层次理论所得出的结论的是（ ）。
A．五种需要层级越来越高
B．未被满足的需要不是行为的激励源
C．五种层次的需要还可大致分为三大类
D．任何人都具有五种不同层次的需要，而且每个层次需要的强度相等
21．下列关于对麦克里兰的三重需要理论的陈述，正确的是（ ）。
A．在大的公司中，成就需要强的人一定能成为优秀的经理
B．高权力需要是高管理效能的一个条件，甚至是必要条件
C．亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，因而往往在组织中担当管理者的角色
D．权力需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功
22．关于麦克里兰的三重需要理论的陈述，错误的是（ ）。
A．权力需要较高的人喜欢支配、影响别人
B．成就需要高的个体一定会成为优秀的经理
C．亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢，追求友谊、合作
D．高成就需要的人具有较强的责任感
23．关于赫兹伯格双因素理论的陈述，正确的是（ ）。
A．满意的反面是不满意
B．激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
C．激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满
D．双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因
24．马斯洛需要层次理论中从高到低依次是（ ）。
A．生理需要→安全需要→尊严的需要→归属和爱的需要→自我实现的需要
B．归属和爱的需要→安全需要→生理需要→尊严的需要→自我实现的需要
C．自我实现的需要→尊严的需要→归属和爱的需要→安全需要→生理需要
D．安全需要→自我实现的需要→生理需要→归属和爱的需要→尊严的需要
25．下列关于马斯洛的需要层次理论，发挥个人潜力，实现个人理想的是（ ）。
A．生理需要
B．安全需要
C．尊重的需要
D．自我实现的需要
26．关于双因素理论的说法错误的是（ ）。
A．满意的反面是没有满意
B．保健因素也可起到激励作用
C．激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身等因素
D．保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系等因素
27．期望理论中提及的三种因素不包括（ ）。
A．效价
B．期望
C．工具
D．需要
28．奥尔德佛提出的理论，认为人的核心需要不包括（ ）。
A．生存需要
B．关系需要
C．成长需要
D．权力需要
29．下列（ ）是ERG理论提出的核心需要。
A．亲和需要
B．成长需要
C．权力需要
D．人际需要
30．目标管理的主要理论基础是激励理论中的（ ）。
A．期望理论
B．目标设置理论
C．双因素理论
D．公平理论
31．将组织目标细化为分公司目标、部门目标和个人目标，这个过程被称为（ ）。
A．目标管理
B．平衡计分卡
C．流程管理
D．过程管理
32．斯肯伦计划融合了参与管理和（ ）两个概念。
A．目标管理
B．过程管理
C．绩效薪金制
D．以上都错
33．下列关于目标管理的要素，其中错误的是（ ）。
A．参与决策
B．目标具体化
C．高额奖励
D．限期完成
二、多项选择题
1．以下属于动机要素的是（ ）。
A．选择做出什么样的行为
B．期待某种结果而产生的心理状态
C．行为的努力程度
D．坚持的水平
E．驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态
2．马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括（ ）。
A．成就需要
B．权力需要
C．归属和爱的需要
D．生理需要和安全需要
E．尊重的需要和自我实现的需要
3．马斯洛的需要层次理论中，属于基本需要的有（ ）。
A．生理需要
B．安全需要
C．归属和爱的需要
D．尊重的需要
E．自我实现的需要
4．小王由A公司进入B公司半年以后，发现自己的待遇比刚进入B公司时有所提高。根据公平理论，这种比较属于（ ）。
A．横向比较
B．纵向比较
C．组织内自我比较
D．组织外自我比较
E．组织外他比
5．要使参与管理有效必须符合的条件有（ ）。
A．完成任务的时间比较紧迫
B．员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C．参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁
D．组织文化支持员工的参与管理
E．员工参与的问题必须与其自身利益相关
6．下列关于斯坎伦计划的表述正确的有（ ）。
A．组织应结合为一体，不可分崩离析
B．融合了目标管理和绩效薪金制两种概念
C．员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的
D．效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享
E．设置一个委员会，制订一套分享成本降低所带来利益的计算方法
7．感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有（ ）。
A．改变自己的投入或产出
B．改变对照者的投入或产出
C．改变参照对象
D．改变对投入或产出的知觉
E．换岗
8．下列关于目标管理的表述正确的有（ ）。
A．目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术
B．实施目标管理只能自上而下来设定目标
C．目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
D．目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E．实施目标管理可以将组织的目标层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标
9．参与管理需要一定的实施条件，主要包括（ ）。
A．在行动前，要有充裕的时间来进行参与
B．员工参与的问题必须与其自身利益相关
C．员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等
D．参与管理应该与员工的工资和奖金挂钩，当参与意见有错误时应该扣除奖金
E．组织文化必须支持员工参与
10．激励的类型是指对不同激励方式的分类，从激励内容的角度可以将激励分为（ ）。
A．物质激励
B．精神激励
C．正向激励
D．负向激励
E．自我激励
11．关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是（ ）。
A．为了提薪而努力工作是外源性动机作用的表现
B．人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现
C．外源性动机与内源性动机互补
D．为了获得成就感是外源性动机作用的表现
E．内源性动机也称为外部动机
12．关于双因素理论说法正确的是（ ）。
A．双因素包括激励因素和保健因素
B．保健因素包括别人的认可、工作本身、晋升等因素
C．激励因素包括组织政策、监督方式等
D．满意的反面是没有满意
E．不满的反面是满意
13．改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，主要包括（ ）。
A．改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快
B．改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些
C．认为原先的对照者过于特殊，重新选择一个自己认为合适的对照者
D．换岗
E．辞职
14．下列关于亲和需要的陈述，正确的是（ ）。
A．亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望
B．亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色
C．亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系
D．在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序
E．这些人喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合和情景
15．目标管理的要素包括（ ）。
A．目标具体化
B．参与决策
C．限期完成
D．绩效反馈
E．绩效考核
16．在需要与动机理念中，动机的要素包括（ ）。
A．决定人方向的行为
B．决定人行为的方向
C．心理的努力程度
D．行为的努力程度
E．遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为
17．下述与动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是（ ）。
A．避免惩罚
B．自我价值感强
C．追求社会地位的实现
D．受到领导表扬
E．寻求挑战性的工作
18．下列属于激励作用的内容有（ ）。
A．设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系
B．有效抑制员工个人需要以增进实现组织目标
C．促使员工出色完成工作目标
D．使员工自我需要与组织目标需要之间始终处于一种驱动状态
E．不断调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效19．下列各项属于双因素理论中保健因素的有（ ）。
A．责任
B．工资
C．监督方式
D．人际关系
E．组织政策
20．马斯洛的需要层次理论对管理的建议是（ ）。
A．管理者需要考虑员工不同层次的需要
B．组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C．组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的
D．组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的
E．管理者需要考虑每个员工的特殊需要，从而相应的加以满足
21．下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是（ ）。
A．员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B．员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C．员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D．员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E．一般而言，薪资水准、教育水平较低的员工，习惯采用自我的纵向比较