1.3 信息分析的基本类型

1.3.1 信息分析的分类

从不同角度，信息分析可以分为不同的类型。

1．从影响角度划分

从影响角度，信息分析可分为：战略信息分析和战术信息分析。

（1）战略信息分析。战略信息分析主要着眼于全局性和长远的目标，它重点为解决经济、社会和科技等领域的综合性问题，如体系结构、构成比例、发展速度、发展规划、给定期间的发展目标等提供服务。战略信息分析一般要求各学科、各部门、各行业合作进行。国际上有许多著名的战略信息分析机构，如美国兰德公司、美国斯坦福国际咨询研究所、英国国际战略研究所等。

（2）战术信息分析。战术信息分析主要着眼于局部性和短期的目标，它重点为解决经济、社会和科技等领域中的一些具体问题，如技术创新、产品开发、材料更新、设备改造、市场需求等提供服务。战术信息分析多在信息机构内部，由信息分析人员进行。随着战术信息分析的日益普及，许多决策者、管理者、领导者和广大科技人员也参与其中。

2．从内容角度划分

从内容角度，信息分析可分为：跟踪型信息分析、比较型信息分析、预测型信息分析和评价型信息分析。

（1）跟踪型信息分析。其主要任务是信息搜集和加工，建立文献型、事实型和数值型数据库，开展定性分析。这类信息分析的目的是掌握各个领域的发展趋势，及时了解新动向、新发展，从而做到发现问题、提出问题、解决问题。

（2）比较型信息分析。其目的在于通过比较，了解研究对象的现有水平，找出差距、空白点和薄弱环节，把握研究对象的内在联系及发展规律，认识其本质，为科学决策提供参考依据。

（3）预测型信息分析。其目的是根据已经掌握的情况、知识和信息，预先估计和判断研究对象的未来走向和未知状况。

（4）评价型信息分析。其重点是分析评价对象，选定评价项目，确定评价函数，计算评价值，给出综合评价结果。

3．从方法角度划分

从方法角度，信息分析可分为：定性信息分析、定量信息分析和半定量信息分析。

（1）定性信息分析。定性信息分析是指根据研究对象所具有的属性和矛盾变化，从研究对象的内在规定性来分析研究对象的一种方法。它一般不涉及变量关系，主要依靠人类的逻辑思维来分析问题。开展定性信息分析，要依据一定的理论与经验，直接抓住研究对象本质的、主要的矛盾关系，排除次要的、表象的矛盾关系。定性信息分析具有探索性、诊断性和预测性等特点，它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出理性结论。常用的定性信息分析方法有分析法、综合法、因果关系法、比较法、推理法等。

（2）定量信息分析。定量信息分析是指对研究对象的数量特征、数量关系与数量变化进行分析的方法。它通过设计和建立与原型相似的数学模型，并对之进行分析研究，以达到揭示原型的内在联系和规律性的目的。常用的定量信息分析方法有时间序列分析法、回归分析法、层次分析法、聚类分析法、信息模型法等。

（3）半定量信息分析。半定量信息分析是指既包含定性信息分析，又包含定量信息分析的综合信息分析。在半定量信息分析中，定性信息分析把握研究对象的核心与本质，侧重于宏观描述；定量信息分析把握研究对象的规律与内在联系，侧重于微观分析。常用的半定量信息分析方法有德尔菲法、内容分析法、价值链分析法、SWOT分析法、决策树法等。

4．从领域角度划分

从领域角度，信息分析可分为：科学技术信息分析、社会科学信息分析、技术经济信息分析和市场信息分析等。具体内容在信息分析的主要类型中详细阐述。

1.3.2 信息分析的主要类型

1．科学技术信息分析

科技信息分析与其他类型的信息分析相比，其重要特点是以文献分析为基础，特别是在科学（学术）信息分析中尤其如此。文献分析不仅为科技信息分析提供可供选择的经过加工的系列情报源，而且其本身就是科技信息分析工作的主要对象和内容，通过对文献知识单元的深入分析，揭示科学进展、水平、动向和趋势，为科技发展和科技向生产力转化提供信息支持。因此，掌握科技文献的规律和利用方法是从事科技信息分析工作的基本要求。

科技信息分析的内容相当广泛。英国著名情报学家布鲁克斯（B.C.Brooks）从工作的角度提出应将科学信息和技术信息分离开来，得到了信息分析界的广泛认同。

（1）科学信息分析。其主要内容包括：①有关学科进展、水平、动向和趋势的分析预测。它是科学信息分析的重点，具体又可区分为带头学科、相邻学科和本学科的进展、水平、动向和趋势的分析，主要为科学研究和科技政策的制定提供导向、依据和信息支持。②课题或项目的背景调研。针对具体课题或项目，调研其社会要求、影响因素、国内外发展现状及未来动向，为课题设计及研究方案的制定与选择提供依据。③课题或项目相关信息分析。与背景调研不同，相关信息分析是指在课题或项目实施过程中根据研究需要，跟踪国内外最新进展和动向，及时提供相关信息资源，保证课题的顺利进行及取得高质量的成果。④专用数据库建设。围绕科研课题或项目建设专用数据库，也是科学信息分析的一个重要内容。一般分为两种情况：一是建立数据库为专门课题服务；二是建立专门数据库从事科学信息分析。

（2）技术信息分析。其主要内容包括：①高新技术的趋势与动向的分析与预测。其实质是通过把握高新技术的未来发展趋势，选择关键技术，为国家科技发展战略决策提供支持。②技术实力及水平的比较与评价。旨在通过对有关技术水平的比较，明确某一技术领域的领先者及其领先程度，从而把握技术力量的分布及其现状。③生产技术、产品技术、适用技术、关键技术等各种技术的跟踪与剖析。在生产技术、产品技术、适用技术及关键技术的跟踪剖析方面，专利信息分析是一种行之有效的方法和途径。一般来说，专利信息分析有两种做法：一是原文分析法，即通过阅读专利说明书，分析有关技术的开发动向与特点；二是统计分析法，即对专利检索工具中的大量专利条目，按单项或从不同角度进行组配统计，识别主要的技术开发主体，分析关键技术领域、技术空隙或技术的产品与市场开发方向等。

2．社会科学信息分析

社会科学以社会现象为研究对象，通过认识社会现象，揭示人类社会变化和发展的一般规律，指导和推动人类社会实践的发展。社会科学信息分析主要是分析社会发展规律和社会发展问题等方面的知识和信息，给决策者、领导者、管理者和社科研究人员提供解决社会现实问题的方法与智慧。社会科学信息分析主要内容包括：

（1）学术信息分析。主要是对社会科学各领域中理论、流派、人物、文献的趋势、动向等信息进行分析和比较研究。

（2）社会动态信息分析。对国内和国际上重大经济、政治、军事、文化和社会动向等信息进行分析预测，以把握其发展态势和趋势。动态简报、综述、述评、研究报告等是这类信息分析的常见产品形态，新华社内参中的许多材料都属于这种性质。

（3）国情、省情分析。国情、省情是一个国家或地区相对稳定的总体的客观实际情况，是指那些对经济社会发展起决定性作用的最基本的、最主要的发展因素和限制因素，它常常决定着该国或该省长远发展的基本特点和大致轮廓。国情、省情分析是指对本国或当地政治、经济、文化、历史、发展条件等进行系统调查和分析，为制定发展战略和规划服务。

3．技术经济信息分析

技术经济信息是一切有关技术经济活动的信息的总称，既包括与推动技术发展有关的经济信息、与提高经济效益有关的技术信息，也包括关于技术发展内在规律的认识成果信息。技术经济信息分析是从技术、经济两个角度进行多因素综合分析，通过比较、评估选择出技术水平高、经济效益好的最佳或满意的方案。技术经济信息分析的主要内容包括：

（1）技术识别与选择。技术识别与选择是技术经济领域的一项经常性工作。在当代经济发展中，由于技术进步与技术替代日益迅速，新技术的应用经常带来新的“技术问题”以及国家或区域间的“技术势差”所引发的技术转移机制的复杂化，技术的识别与选择，尤其是高新技术与关键技术的识别与选择对企业和经济社会发展日益具有举足轻重的影响。技术识别与选择涉及丰富的内容，其中，高新技术创业的机会辨识和关键技术的识别与选择是两个核心内容。

（2）技术评估。技术评估（technology assessment）作为一个总名称，可分为预警性技术评估和微观应用技术评估。前者是一种宏观的技术评估，后者是一种局部或微观的技术经济分析。预警性技术评估基于对技术发展的社会关怀，以政策分析工具的形式出现，它通过系统地搜集、调查和分析有关技术及其可能产生的影响，为制定科技政策提供客观的信息支持。微观应用技术评估着眼于在技术的实际应用中进行技术的选择，通过权衡技术和经济双重因素，进行技术和经济的比较分析，谋求技术开发与利用的商业价值和经济效益。

4．市场信息分析

市场信息是指一切有关市场经济活动的信息的总称。市场信息分析是指系统地记录、综合、分析有关市场的销售信息，为制定经济计划和实现市场调节提供服务，也就是研究商情，为以需定产，保证产、供、销的平衡稳定提供建议与方案。市场信息分析的主要内容包括：

（1）市场环境分析。市场环境分析是指通过对市场环境进行及时、准确的监测和分析，帮助企业认识市场环境的变化，及时调整经营管理策略，在主动适应市场环境中谋求新的发展。对于企业来说，市场环境分为两个方面：一是一般环境，包括政治、经济、法律、科技、社会、文化等因素；二是作业环境，包括用户、竞争者、供应者、中介机构等因素。前者是企业生存发展的共有空间，它们直接以后者为媒介对企业施加影响。市场环境分析的关键是根据用户需求，对市场环境的上述因素进行重点跟踪和监视，把握其动向和发展趋势。

（2）市场态势分析。市场态势分析是指对市场供求、价格、竞争、风险等状况及其发展动态与趋势进行分析预测，帮助企业把握市场变化的基本态势，有效地开展经营管理活动。市场态势分析既包括宏观的经济监测和经济系统分析、市场变化中的长期动向分析，以及各种经济指标、经济指数的动态分析，也包括微观领域的短期市场态势、产品销售、行情等的分析预测。其中，行业发展动态的分析预测在市场态势分析中占有重要地位。

（3）消费者需求分析。消费者需求分析是指通过研究消费者的消费心理和消费行为，分析影响消费行为的各种因素，识别和洞察消费者的消费需求及其变化趋势。其中，消费者信息搜集和对消费者信息的重组、挖掘是两项核心工作。消费者信息搜集是需求分析的前提，在信息搜集基础上，对消费者信息进行重组和挖掘，从而识别、发现具有规律意义或可以量化的消费需求，是消费者需求分析的目的所在。

（4）竞争对手分析。竞争对手分析是指识别竞争对手，搜集分析竞争对手的有关信息，为本企业开展有效的市场竞争提供帮助。围绕竞争对手、竞争环境和竞争策略的信息分析已形成了一个专门的研究领域或学科，即竞争情报（competitive intelligence）。对于企业而言，竞争情报是提高企业竞争力的重要因素，关系到企业的生死存亡。