成长的维度

正如所有生命体都是由不同的器官和组织构成的一样，企业也是由不同要素组成的。企业经营有两个基本的维度：一个维度是经营的对象；另一个维度是经营的边界。经营对象的维度包括两个基本内容：人和事。经营边界的维度也包括两个基本内容：内和外。

按经营对象和经营边界这两个维度，我们可以构建一个2×2的矩阵（见图0-4）。矩阵包括四个象限：“用户”是企业外部的人；“组织”是企业内部的人；“产品”是企业内部的事；“市场”是企业外部的事。相应地，企业成长就可以分解为用户成长、组织成长、产品成长和市场成长这四个维度。

图0-4 企业成长的维度

在用户成长维度，我为你解读的是《跨越鸿沟》。这本书曾入选“20世纪最具影响力的20本商业书籍”，被称作高科技产品的营销圣经。近些年出版的一些关于用户增长的畅销书，如《引爆点》《需求》《疯传》和《增长黑客》等，理论基础都是来自这本《跨越鸿沟》。

基于《跨越鸿沟》这本书，我主要为你解读三个重点：技术采纳生命周期的核心内容；什么原因造成了技术采纳生命周期各阶段之间的鸿沟；如何制定跨越鸿沟的战略。通过这本书，你可以把握企业在生命周期不同阶段，用户成长的基本规律。

在组织成长维度，我为你解读的是《成长之痛》。这本书可以称得上是第一本以动态视角关注企业组织成长的著作，阐述了企业成长各阶段的管理方法，探讨如何实现创业型企业向专业化管理型企业转型。

基于《成长之痛》这本书，我主要为你解读三个重点：创始人成长、团队成长和组织结构成长。创始人成长讨论的主要是，创始人如何在企业发展过程中保持持续的自我成长，成为成熟的企业家；团队成长讨论的主要是，团队员工如何通过持续的学习，打造创新型团队；组织结构成长讨论的主要是，如何在组织成长的不同阶段，打造相适应的组织结构。

在产品成长维度，我为你解读的是《公司进化论》。这本书的核心观点是：商业世界和物竞天择的自然界类似，为了在弱肉强食的商业世界存活下来，公司必须保持持续的创新状态，在创新过程中克服公司的惯性，并在不同的发展阶段进行不同类型的创新。

基于《公司进化论》这本书，我主要为你解读三个重点：产品生命周期不同阶段的市场拓展管理、产品创新管理，以及组织惰性管理。

在市场成长维度，我为你解读的是《创新的扩散》。这本书的作者是埃弗雷特·罗杰斯，被称为“创新扩散之父”，他是创新扩散研究的集大成者。凭借《创新的扩散》，罗杰斯深刻地影响了人类学、农业社会学、教育学、营销学，尤其是高科技传播领域。

基于《创新的扩散》这本书，我主要为你解读三个重点：创新扩散的认知过程，即影响人们对创新认知的五个因素；创新扩散的传播过程，即创新扩散中关键人物和网络效应的作用；创新扩散的量化模型，即创新扩散中不同力量发挥作用的机制。