译者序

创意时代的教练型领导之道

2017年11月16日，PCI的CEO大卫·布朗来到北京，我作为《高绩效教练》中文版的译者应机械工业出版社华章公司之邀与大卫见面，在大约一个小时高强度对话的最后，他突然面带神秘微笑，问道：“Who are you? ”

“我是谁？”这是我们一见面寒暄时就交流过的话题，此刻，他为何再问？

我知道，他不是在问我的姓名、身份和职业，他是在问一个更深层和更本质的问题：“你是一个什么样的人？你想成为什么样的人？你的Purpose、Vision、Value（使命、愿景和价值观）是什么？”这是一个经典的教练问题，就像哈姆雷特之问“生存还是毁灭，这是一个值得思考的问题”，它让我们从“忙、盲、茫”的生活中驻足反思：“我是谁？我要成为谁”，去寻找人生的初心和原力，聚焦使命，释放潜能，自强不息，厚德载物！大卫是一位有强烈使命感的PCI的CEO，他希望找到有同样使命感的合作伙伴。

如果说过去的40年里，技术和全球化给组织与个人带来了天翻地覆的变化，那么，未来40年，AI和生物技术等带来的变化将是指数级的（语出自哈佛商学院领导变革第一人约翰·科特教授）。我们现在还无法预测未来的组织形态，但可以预知的是，组织中的领导方式、同事关系，工作的重点和工作方式，个人的成长和职业发展，将会发生根本性的改变。教练技术是未来组织发展和个人成长的重要趋势之一。

教练技术（coaching）的兴起是与创新驱动组织发展和领导力个性化突破相伴而生的，高管教练第一人马歇尔·戈德史密斯指出：“在美国，过去40年在领导方式方面最大的变化就是From Tell to Ask! ”，传统的指挥型管理者逐渐让位于创意时代的教练型领导者！面对知识员工、创意员工，卓越的领导者最重要的不是告诉下属做什么，而是建立平等的合作关系，提出好的问题，让下属去觉察、思考和担责，成为工作的主人，而非工作的奴隶！帮助员工成为更好的自己，而非混天度日。

教练技术是领导力发展的一种高级技术，是个人领导力突破的“私房课”。当然，它也不仅仅是一门技术，在“人人都是领导者”的创意时代，它更是一种新型的合作关系，一种新型的思维模式，一种新型的沟通方式，一种新型的行为风格，一种新型的潜能释放流程。

国际教练联合会（ICF）的教练定义是：教练是客户的伙伴，通过发人深省和富有想象力（创造性）的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜能。

约翰·惠特默爵士的《高绩效教练》是教练领域的扛鼎之作，也是奠基之作！全球教练广泛使用的GROW模型即出自惠特默爵士的这本书。本书在西方引领了教练行业20多年，成为领导者和教练的必备书籍。2012年，我们团队翻译了《高绩效教练》第4版，该书立刻成为很多中国教练和领导者的枕边书。我曾经看到一位企业大学校长在她的《高绩效教练》书中画出了密密麻麻的重点，写下了良多的读书笔记。

《高绩效教练》第4版中文版出版以来，转眼6年过去了，在这个指数级发展的时代，中国的教练行业和领导力开发事业也取得了突飞猛进的发展，在此，我结合翻译《高绩效教练》第5版的感受，分享三点思考，与各位读者共勉。

第一，教练是一种全新的思维和行为模式，“知、信、行、习”需要1万小时的积累，绝非一次培训课程就可以完成蜕变。

我对教练的认知和实践，经历了一个较长的时间。大约2004年，当时我在清华经管学院负责高管培训工作，一位朋友送我一本《企业教练》（中文版），希望助我了解国际前沿的领导力趋势，我大致翻了一下，没有留下太深的印象。转折点是2010年5月，我去芝加哥参加美国培训与发展协会（ASTD）年会，在200多个讲座中，有好几个关于教练的讲座，尤其是脑神经领导力学院的创始人David Rock的“脑神经领导力”讲座，给我留下了深刻的印象，我还到他们的展位买下了唯一的展品用书Coaching with the Brain in Mind。

2010年年底，我在北京参加了亚细亚高智的创始人郑振佑（Paul Joeng）博士（MCC）和埃里克森教练学院院长玛丽莲·阿特金森博士（MCC）的教练讲座，两位老师都非常出色。也许是郑博士的东西合璧让我产生了共鸣，最终选择参加了他的CPCP课程（Certified Professional Coach Training Program,15天），这对我后来的教练心态和领导力教学产生了重要的影响。之后，我很快给光大银行和博诺尼做了两个长达3个月的教练项目，深刻体验到了教练不同于传统领导力培训带来的人的思维和行为的深度改变。2012年以来，我组织翻译了《高绩效教练》第4、5版、《领导力教练：世界著名企业教练们的实践心得》第3版、《领导力教练：实践篇》、《企业教练指南》等领导力教练书籍，更加全面系统地认识了教练的理论与最佳实践。此外，还参加了马歇尔·戈德史密斯的“高管教练”和领越 ®领导力LPI教练等多个教练项目。

这些学习、翻译和教练实践，大大丰富了我的领导力认识和教学方法，我也在这个过程中认识了很多领导力大师和教练朋友，与不少勇于尝试领导力发展项目创新的优秀企业进行了合作。

尤其是，在过去6年，我亲眼见证了我太太佛影女士学习教练的蜕变历程，她完成了从财务专业人士到领导力教练的成功转型，实现了生命的自由绽放。

第二，《高绩效教练》第5版的三个主要特点。

一是权威性，约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者，本书是全球销量排名第一的教练书籍，长期被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和金牌标准，是全球数万教练和百万领导者的必备参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型，成为教练领域的奠基性模型，今天的很多教练模型，其源头都是GROW模型。GROW模型符合埃隆·马斯克倡导的教练领域的“第一性原理”，在流派纷纭的教练界，本书可谓是“正本清源、大道至简”。

二是系统性，本书第1版出版于1992年，定义了教练职业，建立了教练职业的基本原则，分析了一个人改变的本质和作为教练的领导者的角色，系统地阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报以及成为大师级教练之路，提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心，形成了一个完整、系统的教练体系。

三是实践性，本书第5版补充了作者及其同事们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验，增加了：绩效曲线——组织发展的四个阶段；正式的一对一教练；团队绩效教练；精益绩效教练；安全绩效教练；衡量教练的收益和投资回报；如何影响文化变革；领导的品质；精通之道；高阶教练等非常具有实践性的内容。附录的教练词汇汇总、教练提问工具包等非常实用，是教练日常工作的必备锦囊。

第三，教练与领导力发展对于中国企业领导梯队和领导力文化建设的重要作用。

始于1978年的改革开放，极大地释放了亿万中国人的主人翁责任感和创造力，中国40年的变化可能超过过去1000年的变化，展望未来30年，更将是我们实现“中国梦”的伟大变革时代！这种变革，既是外在美好环境、经济发达和技术创新的变革，更是我们作为人的内在信仰、思维模式和行为方式的变革。30年后的中国，不是一个大国，也不是一个强国，而是一个伟大的国家（Great Country），那时的中国企业，不仅仅有大企业和中小企业，更有众多伟大的企业！

德鲁克在《21世纪的管理挑战》中指出：20世纪管理学的最伟大贡献是将行业工人的生产力提高了50倍，而21世纪管理学的挑战则是如何将知识员工的生产力提高50倍。这就要依赖于以激发人的潜能为中心的新的领导风格，而教练型领导是其中最重要的领导风格之一！未来的领导者需要具备教练心态和教练能力，才能吸引、激发和培养一流的人才。

当然，教练不是万能的。戈德史密斯认为：教练成果主要取决于客户的真诚意愿和全力投入。他从不为那些没有改变动力的领导者提供教练服务。实践表明，客户的准备度在很大程度上决定了教练效果。所谓“佛度有缘人”就是这个道理。

今天，中国的教练行业还处于初级阶段，无论是优秀的教练、客户的认知，还是成功的教练案例，都还十分有限，这需要教练从业者和领导者们胸怀宽广、前瞻未来、勇于尝试、不断创新，同时，还需要结合中国特色的文化环境、社会背景和组织特点，对发端于西方的教练技术进行适当的本土化改造，洋为中用、中西合璧、知行合一、举一反三、自成一家，开发出一套适合中国国情的教练技术体系。

这是一个不断创造奇迹的新时代，相信相信的力量！近些年，有3件事情给我带来了重大的启示。

一是美国积极心理学之父塞利格曼2012年11月9日在清华大学第二届国际积极心理学大会提出了积极心理学的“登月计划”，也就是到2051年，全世界的成年人中，有51%的人可以实现蓬勃人生（Flourish Life）。

二是在学习教练的过程中，一位大师级教练向学员提出的一个问题：“如果你现在可以做出一个决定，这个决定将影响1000年后的人类，这个决定将会是什么？”

三是2018年8月13～20日，第二十四届世界哲学大会在北京国家会议中心召开，以“学以成人”（Learning to Be Human）为主题展开全方位的哲学研讨。中国组委会学术委员会主席、北京大学教授杜维明这样解释大会主题：

“学以成人”是理论和实践的结合，是认知，也是行为。个人不是孤立的个体，是一个网络的中心点，也是另一个中心点的组成部分。学做人，必然牵涉他者，如家庭、群体、民族、社会、国家、宇宙。从生物人到文化人、文明人、政治人、经济人、生态人等，包括各种人物角色的转换，人始终处在转化和被转化、塑造和被塑造的变化过程之中。

这几个看似毫不相关的事件却有着共同特点，那就是“以人为本”的无限的想象力，是人人绽放时代进入了高级阶段。我很喜欢本书中的一个金句：“唯一能够限制你的是目光短浅和自我设限”。

最后，完成一部重要著作的翻译是一个系统工程，首先要感谢PCI的CEO大卫·布朗先生的认可和信任，让我对约翰·惠特默爵士和这本书有更加深入的理解和敬畏；感谢机械工业出版社华章公司的袁璐、宋学文、黄姗姗认真细致的沟通和协调；感谢PCI（中国）的总经理吴刚先生在翻译过程中的积极参与和对部分关键词的审校，提升了翻译的品质。

徐中博士翻译了本书的文前、第一、二部分（第1～6章）、佛影女士翻译了本书的第三部分（第7～14章）、姜瑞女士翻译了本书的第四、五部分、附录（第15～23章和附录1、2、3），徐中博士也对第四、五部分进行了审校，感谢佛影女士、姜瑞女士在百忙之中的高品质投入，使得本书的翻译质量有了进一步的提升！同时，也要感谢《高绩效教练》第4版的联合译者林菲女士为第4版做出的重要贡献，她的贡献直接帮助了第5版的翻译。

最后，由于译者水平有限，错误在所难免，敬请批评指正！

徐中

博士，领导力教练

领越 ®领导力高级认证导师（Certified Master）

于清华大学科技园科建大厦

2018年8月