推荐序三

荣幸受机械工业出版社华章公司邀请为本书撰写推荐序。在这本书出版之前，我已阅读了英文版本，思考良多。中华民族是世界上最辛劳勤奋的，“中国制造2025”需要什么？在我们历史悠久的作坊式基础之上，如何立于工业化强国之林？在教练方式方法上我们到底缺少什么？本书不失为一本链接东西方文化尤其是领导力发展的优秀工具书。

本人曾留美9年，求学和工作期间接触到很多具有中西方不同文化背景的学者和同事，经常诧异于两种文化的不同。仅问问题这件事而言，中国的传统是“三人行，必有我师”, “师者，传道授业解惑也”。而本书所提到的Coaching（即“教练”）则完全剥离了“教”的成分，它是启发、激发和挖掘潜力，是由教练对象自己来决定自己的问题是什么，有哪些解决方案，最终该怎么做。这种启发教练方式将对话的重点集中在了提问者的身上，最终成果的取得也依赖于提问者自身的思考和改变的动机。否则，无论如何“动之以情、晓之以理”，取得的成果也是极其有限的。要如何才能做一个成功的教练呢？以中国足球为例，为什么中国足球历经波折还是进展缓慢，以至于主要教练职位需要“洋人”支持？究其因，无它，我们需要一套教练体系，一套能够真正让团队成员买账并践行的体系！

“高绩效教练”强调的是自主和平等，没有师徒之尊卑，教练对象积极思考，对自己和任务负责；教练需要持有平等和耐心的态度，避免高高在上或直接插手指挥。在我们的公司管理中，一线员工往往是最了解情况的人，当他在实际工作中遇到问题时，如果团队领导采用直接给出答案的方式，那么最终成功解决问题的概率有多大？教练对象又能从中提高多少？

我们常常会称颂那些力挽狂澜、改写历史的精英乃至英雄，现在在强调业务创新和发展时，很多人的第一反应也是去“高薪挖人”，似乎只要找到某个救世主就可以改变世界。然而这样的说法经不起推敲，事实是，拥有一支敢于试错、勇于创新的队伍，发掘其中每个人的潜力，激活个体，才能形成真正的战斗力。在团队创造力建设方面，精英依赖性尤其有限！其实，人与人之间真正的智商差别并不大，关键是如何营造一个健康的教与学的环境，使团队成员之间互为教练，直到发现问题根源并找到解决方式。

机缘巧合，我的团队经过一年多的“Coaching for Performance”训练，战斗力有了质的提升！我不再是那个“发号施令”的家长，我的经理们也能将更多的精力放在如何打造一支精英团队上，而这才是创新之本！因此，我推荐大家阅读这本书，我相信教练方式必将成为我们沟通和解决问题的一大法宝。

袁世山

勃林格殷格翰动物保健亚洲研发中心负责人