前言

《高绩效教练》第5版是那些想要创造高绩效文化的教练、领导者和组织的一本必备之书。40多年前，绩效教练之父约翰·惠特默爵士认为，企业是善行的潜在力量和人类进化的驱动力。他看到了一个团结个人和组织的机会，能够使得人、企业和地球都获益——这就是神圣的“三重底线”，而这一直是约翰·惠特默爵士参与共同创立的绩效咨询（国际）有限公司（PCI）的前行动力。

我们通过与客户建立伙伴关系来挖掘员工的潜能，创造一种将觉察和责任置于中心的组织文化。第5版反映了教练方式在全球企业界中的进展。从巴克莱银行董事长约翰·麦克法兰的推荐序开始，我们分享了一些组织转型和绩效改善的案例，包括利润收益的增长。通过运用我们的理念、架构和工具，PCI有能力展现对员工行为改变的投资可以为公司的收入和利润带来平均800%的投资回报。

正如麦克法兰所说，越来越多的人在工作中寻找“值得他们为此奋斗”的工作的意义。全球75亿人中有30亿人是组织的雇员。在我们的全球工作坊中，我们询问大家在工作中发挥了多少潜能。答案的平均值是40%，这表明了全球生产力开发中存在的巨大差距和未被激活的人才储备的巨大体量。

就我个人而言，我选择离开了成功的银行业：当时我们是全球顶级的衍生品交易公司，有着非常不错的财务业绩。我作为交易员在一个能量充沛、充满挑战和乐趣盎然的环境里工作，并且为自己能在优秀团队里完成业绩目标而感到自豪。但是，我仍然渴望进一步了解人生的意义和目的。

约翰·麦克法兰领导澳新银行的转型是激发人们找寻工作的目的和意义的成功典范，它激发了35000名员工的潜力，使得澳新银行从顾客满意度排行榜的末尾跃升到领先位置。公司可以通过投资已有的资源（他们的员工）来实现如此高的回报。

约翰·惠特默爵士对教练行业做出了杰出的贡献。他在完成《高绩效教练》第5版不久后去世，这让许多人感到悲伤。他度过了非凡的一生，我由衷地感谢他点燃了教练的火炬，并传递给我们。他的愿景、哲学和方法激励了数百万的领导者和教练，使得他们成为最好的自己，也帮助他人成为更好的自己。这本书是他的遗产的重要组成部分，已经售出超过100万册，并被翻译成20多种语言出版。

《高绩效教练》第5版将有助于教练行业的持续专业化，进一步明确领导者采用教练型领导风格带来的巨大收益。同时，这将有助于将人力资本投资从被视为是成本中心转变为业务真正创造价值的利润中心。对于那些希望进一步提高教练绩效的人来说，可以在www.coachingperformance.com上找到在线学习课程、公开课和企业内训课程。

最后，感谢我们极具才华的所有团队成员，他们领导着全球40多个国家的业务，并为第5版提供了适合未来的教练和企业的专家意见和知识。

蒂芙妮·加斯克尔（Tiffany Gaskell）

MBA，共创式认证教练CPCC，国际教练联合会专业级教练PCC

全球教练与领导力总监

绩效咨询（国际）有限公司