第3章 超越他的想象,瞬间hold住老板
前段时间,我将读者反馈的意见整理了一下,发现有很多读者问了同一个问题:感觉自己工作很努力,却不被老板关注。
我的下属也开始管理人的时候,我遇到了一件越级汇报的事情:一名新来的业务员找到我,向我汇报了她工作两个月以来的感受,以及我的下属对她的忽视。
小女孩说得很诚恳,我虽然不喜欢这种越级汇报,可是正赶上我和下属一起吃饭,就顺便和他聊了一会儿,问他为什么对新来的这个女孩不看好。下属很坦然地说:“她的确是个很努力的女孩,但是在工作上,她头脑简单,缺乏想法,做的工作虽然很多,但都是比较简单且重复的内容。我不重视她,是有一定原因的,她除了努力一点之外,没什么地方是特别优秀的。”
我这位下属精明能干,条理清楚,相当于我的左膀右臂。听完他汇报的情况,我毫不犹豫地站在了下属的一边,毕竟“千军易得,一将难求”,这位有苦劳、没功劳的小女孩,只能让她逐渐适应,慢慢成长。
每一个职场人都要注意维护自己的形象,努力不等于业绩,如果让公司高层得到“头脑简单,缺乏想法”的印象,那么情况就麻烦了。老板不是老师,他没有时间做员工的辅导员,他只能让具有不同能力的人去做与之相匹配的事情。久而久之,越不被重视的员工,得到的欣赏和关注就越少,越适合做简单工作的人,越会长期接受此类工作。
如果想避免不被重视,就要利用和领导在一起的时机,聪明地表达自己。
正因如此,很多人削尖了脑袋搏出位,恨不能趁一个时机,就与老板称兄道弟。
这种行为本身,没有道德上的对错,职场中,老板的关注的确是一种资源。员工得到老板的关注并令老板满意,才有长远的发展。
怎么做到这一点呢?
抓住每一个和老板近距离接触的机会,靠话术瞬间hold住你的老板。要争取做到你说出来的话,超越了老板原来的期望值。
我以前的一位老领导,非常平易近人,在我们几个年轻的小伙子面前也不摆架子。有一次,我们随他出差,闲聊的时候,他主动提起了近期的烦心事。原来,老领导的儿子到了谈婚论嫁的年龄,找了个女朋友,但女方家庭很贫困,令老领导不满意。于是,他就问我们“现在的年轻人都想找什么样的妻子”。
第一个谈想法的是小林,他毫不犹豫地说:“找老婆,当然要听父母的意见了,哪能自己想怎么样就怎么样?”老领导听后,笑而不语。
第二个谈想法的是小耿,他很正直,也很大胆地说:“我觉得结婚这件事,也不能完全让父母做主,毕竟是自己一生的幸福,每个人都要为自己的选择负责。我们这个年代的人都叛逆,领导您只要多和孩子沟通,一定能达成共识的。”老领导也笑了一下,没有说话。
第三个谈想法的是我,我说:“大部分情况下,现在年轻人找女朋友看三个方面:第一看价值观是否相同,如果能对一件事情看法一致,将来生活就不会有很大摩擦;第二看性格,有人喜欢性格互补,有人喜欢性格相近;第三看对方是否有打拼的能力,大部分人不在乎对方家里有多少钱,而更在乎是否有‘经济头脑’,这对于两个人未来的打拼是十分必要的。”
听完我的话,老领导一声没吭,显然,他已经进入了思考阶段。
此次出差,我慢慢感受到老领导对我的关注多了,问我想法和征求意见的次数也多了。
能力来源于总结和反思,很多年后,我再去回想当年的对话时,总感慨自己当时的幸运。
老领导身为领导,听多了恭维话,小林的迎合对于老领导没有价值。领导都50岁了,经历了风风雨雨,过的桥比我们几个年轻人走的路都多,小耿讲的“大道理”,对于老领导而言更是小儿科。道理上的说辞,是老领导早已不屑一顾的伎俩。
其实,他就想知道我们这些年轻人在想什么。恰好,我的回答让他知道了部分当代年轻人在择偶方面的一些标准,也让他觉得看似不靠谱的年轻人,其实也有自己的判断。当然,最有利于我的是他感觉我对一个问题的思考比较全面,想问题全面才能提供多样性的回答。
找准脉,对症下药,瞬间hold住老板,只要你懂得老板要什么,就一点儿也不难。
再给大家举一个职场的例子。
你的领导提出了一个想法,让大家讨论,比如要在某城市大量地投放某个产品的广告,刺激购买,开会讨论是否具有可行性。
设想第一个回答,可能有人会说:“大量投放广告,资金投入太高,有运营风险。”
设想第二个回答,可能有人会说:“广告对人们的刺激巨大,值得尝试。”
再设想第三个回答,可能有人会说:“投放广告关键是要看产品以往是否在大众中形成了一定的认知。”
第一个和第二个回答,我们明显感觉力道不足,第三个回答就超越了前两个回答一大步。
什么原因呢?
因为它攻入了领导的内心,领导要求大家对一个想法进行讨论,就是希望大家从不同的角度提供观点。俗话说“兼听则明,偏信则暗”,他想要的就是从各个角度收集信息。
第一个和第二个回答错在角度选取不独特,而且代替领导作了决策。
第三个回答角度独特,并且具备了一定的思考深度,没有把话说“死”,领导肯定还想接着往下听。
接下来,理想的回答方式是举出实例,例如这么说:“国内××品牌为了进军欧洲市场,在欧洲某城市投放了N条广告,但是整整一个月,销售额却没有明显增长。因为欧洲人从来没有听过这个牌子,在这种情况下,他们不关心这个产品对自己有什么用,这样,再多的广告砸下来,他们也不买。”
再接下来,可以提出针对本公司产品的方法和建议。
……
这样的回答会让你在平静的氛围中出尽风头。