战略是企业的方向，定力是企业的灵魂
本书描述的六家企业的案例，应该是当今在大竞争环境中奋力突围的中国广大中小企业的样本，既有个性，也有共性。
这些企业分属不同行业，既有传统制造业的乳粉、电动车、建筑陶瓷、快消品，也有传统服务业的咨询，还有新兴服务业的金融科技，它们的历史不同、所属地域不同、竞争基础不同、面向的客户不同、带来的价值也不同，从案例中我们还可以看出创始人的背景、性格和喜好也各不相同。虽然案例的作者没有花很多笔墨来描述它们各自的企业文化，但我能从字里行间中察觉出这些企业的文化大有不同。这一切注定了它们在竞争突围中采用的战略应该是各不相同的。
然而，这些企业的共性在于，它们都身处同一时代的中国市场。这个市场容量极大，但因急速发展，很多规则和规范尚待制定，致使企业间的竞争不可避免地展现出无序的一面，乃至相互厮杀。同时这些企业的规模都不大，品牌虽有一定知名度，但还没有在广大消费者心中扎下根。用简单的一句话来说，就是产品过硬，品牌还不够硬。这种企业在大市场、大竞争中的地位其实非常危险，一不留神就没了。在我国改革开放40年的历史中，这样的例子可谓俯拾皆是，很令人惋惜。
为什么书中的这些企业在大竞争的环境下生存和发展？要回答这个问题，就需要洞察隐藏在这些企业背后的一个共性，这个共性应该先于战略定位和战略配称，是企业存在的理由，是企业家创业的初心，是企业的原点，这个共性就是创造价值。我们仔细阅读案例，无论是飞鹤、简一、雅迪、飞贷，还是香飘飘和君智，它们无一不是将为客户创造价值放在第一位。因为时时刻刻以此为准绳，它们就能像书中讲的德鲁克和修女老师的小故事所描述的，总是可以在竞争激烈的市场中发掘到机会，毕竟中国市场太大了，而且顾客层次极其丰富。
比如飞鹤，一个三聚氰胺事件害得国产奶粉行业兵败如山倒，外资奶粉趁势大举进入。在这种情况下，飞鹤坚信品质过硬的产品依然能为顾客带来价值，就迂回到洋品牌一时顾及不到的二三线城市，建立自己的“革命根据地”，然后与同行一起逐步推动国产乳粉再次崛起。雅迪电动车，这个似乎是“千年老二”的角色，被老大屡屡发起的价格战打得那么惨，可它仍不忘客户价值，相信消费者想要的一定是质量好且有新科技含量的产品，所以就盯住这个需求坚持做。再说简一大理石陶瓷，家装市场的地砖有多少品牌啊，渠道的水有多深啊，可简一敢做，而且全国统一价、不砍价。为什么？因为它的高质量的产品定位，加上其整体设计和服务的优势，成了高端客户最看重的价值。企业总要有一些价值点走在前头，才能在细分市场上站住脚。飞贷金融科技也是同样，它一次次地创新和自我颠覆，围绕的都是客户价值这个原点。
围绕这个原点，企业家才有定力，你才时刻不忘自己是谁，自己能做什么，该做什么。有人问我，中国企业家最大的瓶颈是什么？我回答说，是诱惑太多。中国处于经济转型的过程中，在不成熟的市场中投机机会太多，这对企业家的定力是巨大的考验。在现实中有多少企业家，才赚到一点儿钱，就转行去做房地产。他们不知道，定力比战略更重要。企业一把手的价值观和理念决定了企业走向，他要想变，其他人很难拦住，可有时这一变就是深渊。令我欣慰的是，案例中的几位企业家都是有定力的，我相信他们每个人都面临过挣大钱、挣快钱的诱惑，可他们都经受住了诱惑，在自己擅长的领域为客户创造实际价值，为社会带来福祉。我认为，企业家的定力是隐藏在这些案例企业背后的另一个共性。
战略是企业的方向，定力是企业的灵魂。我是1985年在国外读MBA时开始接触市场战略理论的，那时迈克尔·波特的“战略三部曲”才出了两部，战略作为一门学科渐成体系；后来当我读战略学博士时，这个学科已经涌现出很多杰出的学者和理论。多年研究下来，我始终坚信战略是给企业指路的，即便从客户价值创造这一原点出发，企业在行进中也面临很多条路，企业家选哪一条？企业家可能看这条也行，那条也行，这时要依靠竞争战略把企业面临的情况分析清楚，把自己的特长和优势分析清楚，然后要依靠定力，努力抵制各种诱惑，锁定前进的方向，不然企业就会乱了方向、乱了分寸。
本书的作者、《商业评论》的副主编刘雪慰女士这些年撰写了很多案例，我与她也有过合作。我发现她善于发现企业现象背后的思想精髓，然后将这些精髓浸透到文字中。在这本书里，刘雪慰女士用几乎是白描的笔法对几家中国企业的竞争战略实践历程做了真实的记录。整本书的文字平实朴素，但对每个企业转折时刻的描述不乏小说情节中的惊心动魄，令每位读者在掩卷后的回味中领略到案例企业的价值所在。
本书对中国当下的各类企业非常有价值，我愿意将它推荐给各位企业家。