第一章 商业
第一节 迭代的时代
什么是传统模式?
我们来分享一则寓言故事。
一只乌鸦口渴了,它在低空盘旋找水喝,在不远处发现了一个水瓶,便高兴地飞过去,落在瓶口,准备喝个痛快。可是水瓶里的水太少,瓶口又小,瓶颈又长,无论如何也够不着水。经过一段时间的摸索,乌鸦终于琢磨出了往瓶子里丢石子的方法,从而顺畅地喝到了水。
这个故事经常被人引用,还被写到教科书里,用来告诫人们,遇到困难的时候要善于思考,勇于创新与实践。
什么是创新?
忽然有一天,飞来了另外一群乌鸦。
这群乌鸦根本不会衔石子,但个个嘴里都叼着一根吸管,轻松地喝到了瓶中的水。
这就好比金轮法王苦练了多年的武功,却被杨过一招打败,这完全是不同维度的竞争。
前不久,著名数码相机品牌尼康关闭了它在中国的工厂,理由是:智能手机的崛起占领了原本属于数码相机的市场。
按照传统的商业逻辑,尼康最有可能被索尼、佳能等公司打败,但出人意料的是打败它的居然是——智能手机。
《三体》里面有句话,叫作“我消灭你,与你无关”。
这句话乍听起来让人感觉有点狂妄自大,但却充满了大智慧,让我们来诠释一下它的深刻内涵吧。
还是以数码相机行业为例,世界上曾经有一家世界500强的企业,名叫柯达,在1991年的时候,它的技术领先世界同行10年,但是它在2012年1月提交了破产保护申请,破产原因除了来自市场领域的价格竞争外,还有一个原因是来自于数字成像技术对传统成像技术的挑战。
当索尼还沉浸在数码领先的喜悦中时,突然发现,原来全世界相机卖得最好的不是索尼,而是以手机闻名于世的诺基亚,因为每部手机都可以是一部照相机,索尼在残酷的竞争中业绩大幅下滑。
之后原来生产计算机的苹果公司横空出世,创造出了具有划时代意义的触屏智能手机,把手机行业的老大诺基亚打败了,而且打得其毫无还手之力。2013年9月,诺基亚被微软收购了……
事情还没完。
多年之后的今天,当苹果手机还如日中天时,中国的华为异军突起,发布了全球首款AI手机,将手机带入了人工智能时代。
……
下面再以快消品为例。
2017年康师傅和统一方便面的销量急剧下滑,不过它们的对手并不是白象、今麦郎,而是美团、饿了么等外卖App。方便面质量并未出现任何问题,只是由于外卖服务太便捷了,于是大家就由吃方便面果腹改为叫外卖了。
打败口香糖的不是木糖醇,而是微信、王者荣耀。在超市收银这个消费场景中,过去顾客在排队缴费无聊时就会往购物篮里拿上两盒口香糖,而今天大家都会选择看微信、刷朋友圈、玩王者荣耀来打发时光。
共享单车1元钱随便骑,骑到任何自己想去的地方,停下,锁车就走,十分方便。共享单车的出现让卖单车的店铺、修自行车的小摊子的生意都一落千丈,关门歇业是迟早的事情。
街头的警察没有变得更多,而扒手却越来越少。消灭扒手的不是警察,而是微信、支付宝。越来越多的人口袋里没有现金,扒手不得不失业。
所以,如果有一天你隔壁开火锅店的张三卖手机卖得比你好,你不用觉得惊讶,因为这是一个无边界的时代,每一个行业都在整合,都在交叉,都在相互渗透。如果原来你一直认为获利的产品或行业,在另外一些人的手里突然变成一种免费的增值服务,你又如何竞争、如何生存?
以前,市场虽然很残酷,但我们最起码知道谁是对手、谁是同盟。现在呢?我们完全分辨不出孰敌孰友了。
《三体》中还有一个说法就是“降维打击”。一个无意中路过的歌者文明发现了人类,于是就像捏死一只蚂蚁一样,顺手灭掉了太阳系。因为对于他们来说,人类文明什么都不是,你会在乎你走路时踩死一只蚂蚁吗?不,你甚至连你刚才干了什么都不知道。
这就叫“我消灭你,但与我无关”。在这个跨界打拼、迅速迭代的时代,生活简直就是十面埋伏,我们如履薄冰。
因为你永远不知道你的对手在什么时刻、从什么方向冒出来,你唯一能做的就是时刻准备着。