自序 美好之路

组织行为学是一门可以引导人们的工作和生活都变得更加美好的学科，同时，也是一门可以有效引导企业持续成长的学科，所以它被列入商学院的核心课程。不过，不像企业战略、人力资源管理、运营管理等学科，一听“组织行为学”这几个字，很多人都无法判断其内容是什么，这样就使组织行为学变得低调而又神秘。鉴于这门学科可以带给个人和企业真正的帮助，如果不被人所熟知，着实有些可惜。为此，本书尝试用简单明了的方式来揭开这门学科的神秘面纱，帮助读者更好地解决企业效率提升方面的实际问题。

对于代表人物、学科发展以及学科特征的剖析，一般在教学中和教科书上都是一笔带过的，但事实上，这些部分恰恰是一个学科的根基，是最重要的基础。因此，这些部分是本书的重点。在此基础上，本书进一步把这门学科的精华内容连贯起来，系统地展现给读者。从这个角度来看，本书可以和传统的教科书形成协同效应。

对于有些学过组织行为学的学习者来说，如果不能打好学科的根基并且把主要内容体系连贯起来，那么有可能仍然在门外徘徊。因此，对于初学者来讲，本书可以成为一把钥匙，帮助学习者打开组织行为学知识的大门。而对于有一定基础的学习者而言，不论是有过课程学习经历，还是有一定的工作经验，本书都可以作为一个起到强化作用的学习工具，帮助学习者检验学习的成效或者产生一些新的认知启发。

为了让知识更系统清晰地呈现出来，在本书附录中补充了组织管理15问。这个部分可以看作是一种测试，也可以看作是一种对于组织行为学的总结或再度思考。回归初心，用“学习笔记”的方式来做这样一份附录，相信读者读了之后会感受到笔者的用心。

事实上，做管理的目的并不复杂，就是要产生绩效，让人的价值得以发挥。当中的关键就在于我们对产生绩效的行为认知，我们需要知道有了哪些行为，我们渴望的管理绩效和人员价值就会在现实当中实现。而组织行为学就是一个让我们看见这些行为的窗口。透过这个窗口，我们不仅会看到一个美好的世界，更会知道如何用行动通往这个美好的世界。

从本质上来说，组织行为学是一门积极的行为学科，其探讨的是个人和组织如何产生绩效和获得美好生活。

在这门学科当中，不论是作为个人还是组织的经营管理者，我们都可以从中看到一些通往美好生活的行为规律。一些道理看似是常识，可事实上，我们在日常工作和生活中，往往忽略了对于这些常识的关注。知道和行动是两回事，不要因为常识的简单而轻视甚至无视这些规律。

通过学习、体会和实践这些规律，个人和组织都会得到成长。个人会逐渐从不成熟走向成熟，组织也会从稚嫩开始，不断生根发芽。随着组织的不断成熟，个人可以和组织一起创造价值，而组织可以做到基业长青，同时可以成就一代又一代人的美好生活。

践行组织行为学，我们的行为会更加积极、阳光，我们的工作和生活也会更加美好。

对于我和这门学科的缘分，要特别感谢恩师陈春花教授把我领进门。十年前，我读博士的时候有幸做了陈春花老师组织行为学课程的助教，因而得以全面并较为深入地学习其中的学问。博士毕业后，我开始主讲这门课程，并且追随恩师，不断把研究和对企业实践的了解融入组织行为学的教学和内容探索当中。所以，追随陈春花老师一路以来的学习经历，成为我最宝贵的财富。

教师是一份传承阳光的职业，感谢这份职业带给我的使命和责任。在履行责任的道路上，让人感到幸福的正是学生们对我的鼓励和他们的成长。

作为任课教师，己任是拿出好的知识和学生交流，每次我都很珍视他们的反馈并做改进，所以要感谢他们给予我的前进动力。五年前我开始做研究生导师，因为自己的学习经历，我知道，作为导师，最重要的是引导学生行为更加积极、阳光，对学习、工作和生活充满希望。这是作为导师的责任，同时这本身也是组织行为学教学所肩负的使命。我一直和学生们保持着这样的互动，随着毕业生逐渐增多，看着指导的学生陆续走向联通、华为、碧桂园等企业发展，或是继续读书深造，都会特别为学生们的成长感到高兴，而这一切，都是积极的行为在做支撑。

所以，我很感谢我的老师和学生，在老师那里我获得了一颗希望的种子，而学生们正是一片希望的田野。

组织行为学特别强调“在一起”的魅力，本书的出版也让我深有感触。所以，衷心感谢蓝狮子团队和浙江大学出版社。因为蓝狮子主编陶英琪女士的鼎力支持，韦伟女士和陈一宁先生的精心策划，钱晓曦女士的持续沟通，杨茜女士的细致帮助，本书能以更好的面貌展现给读者，也让组织行为学有更多机会走到读者的身旁，成为大家的朋友和知音，陪伴大家进步和成长。

所谓“向阳花木易逢春”，组织行为学正是我们身边的“近水楼台”，当我们真正可以走近组织行为学的时候，内心一定会充满阳光并不断成长。

最后，我愿意和各位读者一起来继续学习这门学科。希望读者可以有所收获，对于书中不当之处也恳请读者批评指正，我会接受读者的建议并和读者一起行动，共同成长。从羊肠小路到康庄大道，相信美好之路是通过行动走出来的。

刘祯 博士

2018年1月于上海