精英的人格魅力课
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引言
魅力不是天生的,你也可以学得会

玛丽莲·梦露想要证明一件事。

1955年,盛夏的纽约,玛丽莲·梦露在杂志编辑和摄影师的陪伴下,走进纽约中央火车站。此时正值上班高峰期,站台上挤满了人,没有人注意到玛丽莲·梦露也在一旁等地铁。她上了地铁后,安静地站在车厢的角落里,没有人认出她来,摄影师用镜头把这一切记录了下来。

梦露想要证明:只要愿意,她就可以是光彩夺目的玛丽莲·梦露,也可以是平平凡凡的诺尔玛·琼·贝克(Norma Jean Baker)。地铁上的她,就是诺尔玛·琼。回到热闹的纽约街道的她,就是玛丽莲·梦露。环顾四周后,她打趣地问摄影师:“你想不想看到她?”没有夸张的动作,仅仅只是“摆弄一下头发,摆了个姿势”。就这一个小小的转变,梦露瞬间魅力四射。她的身上似乎散发出一股神奇的魔力,一切为之静止。时间凝结了,周围的人也惊呆了。他们突然发现大明星就在自己的身边,每个人都瞪大眼睛望着她。很快,影迷们就把梦露团团围住,摄影师“千辛万苦”才把她从人群中解救出来。

一直以来,魅力这个话题总是既有趣又富有争议。每当我在会议或酒会上介绍自己“教授魅力”时,大家就会立刻兴奋起来,他们说:“我一直认为,魅力要么与生俱来,要么没有。”一些人认为这是一种不公平的优势,另一些人则渴望能够掌握它,而每个人都对它着迷。这都没有错,有魅力的人无论是启动新项目、成立新公司,还是建立企业帝国,都能够影响世界。

你是否想过,如果自己像克林顿或乔布斯一样充满魅力,是什么样的感觉?你是否认为自己已经拥有某些魅力,并想提升到更高一层境界;或者希望自己能够拥有这样的魔力,因为你本来是个缺乏魅力的人?我要告诉你的是,魅力是一种技能,你可以通过学习和练习掌握它。

魅力的惊人力量

想象一下,当你踏进房间时,所有人的目光都聚焦在你身上,他们渴望知道你将要说什么,渴望得到你的认可。这样的人生是什么样的?

对有魅力的人来说,这就是生活的常态。只要他们出现,每个人都会被影响。人们就像被施了魔法一样,情不自禁地想要向他提供一切可能的帮助。有魅力的人的生活也令人向往:他们有更多浪漫的选择,拥有更多的财富和经历,却没有过多的压力。

魅力让人喜欢你、信任你、想要追随你。它可以决定,你看上去是一个追随者还是领导者,你的点子是否能够被采纳,你的项目是否能够有效地落地。无论喜欢与否,魅力都可以让世界运转起来,因为它能够让人们心甘情愿地去做你希望他们做的事情。

当然,在商业世界中,魅力也是关键因素。无论你是应聘新工作还是想要在组织中得到晋升,它都能够帮助你实现目标。许多研究指出,有魅力的人在上司和同事的心中总会得到较高的绩效评价,被认为是高效能人士。

如果你是一位领导者,或是渴望成为一名领导者,魅力就尤其重要。它赋予你更强的竞争力去吸引和留住人才,让人们渴望和你一起工作,成为你的团队、公司的一员。研究表明,相较于那些追随高效但缺乏魅力的领导者的员工,追随魅力领导者的人们在工作中表现得更出色,认为自己的工作更有意义,对领导者的信任度更高。

沃顿商学院教授罗伯特·豪斯(Robert House)写道:魅力领导者“可以让追随者对领导者的使命付出高投入度,并做出超过该使命要求的事情,还可以为此做出巨大的个人牺牲”。

魅力能够使一个成功的销售人员,在同一区域做出比其他同事高出5倍的业绩。对企业家来说,魅力可以吸引投资者,让他们争相送钱上门,没有魅力就不得不向银行寻求贷款。

商业之外,魅力的能量同样不可小觑。有魅力的全职妈妈能够影响自己的孩子、孩子的老师或社区邻居。对中学生来说,魅力是一项宝贵的工具,它能够帮助他们在面试中脱颖而出,在社团中展现领导力。魅力可以帮助职场人在同事中更受欢迎,在社交场合充满自信。有魅力的医生更容易得到病人的喜爱,使他们愿意配合治疗,从而减少医患纠纷。魅力在研究界和学术界也非常重要:有魅力的人更有可能出版著作、从企业得到研究资金,他们的课程也更受欢迎。在讲座后总是被敬仰他的学生所环绕,这也是一位教授有魅力的体现。

魅力并不神秘,它是可以习得的

与大众认知截然相反的是,魅力并不是与生俱来的。如果魅力真的是天生的,有魅力的人就应该随时都引人注目,但其实不然。即使是最受欢迎的巨星,魅力也可以在这一刻爆发,在下一秒悄然褪去。玛丽莲·梦露能够像轻触开关一般关掉魅力,让人们完全注意不到她,也可以释放魅力,只要她改变一下肢体语言。

近几年大量的研究指出,魅力是某种非语言行为的结果,而不是人们天生或神奇的特质。这也正解释了魅力会有变化的原因:它是否出现取决于人们是否呈现出相应的肢体语言。

你是否有过这样的体验:在某一刻,感觉信心满满、掌控全局?这一刻,人们被你深深吸引,围绕你发出“哇”的赞叹。但我们通常不会把这一刻与魅力连接起来或者认为自己是有魅力的,因为我们总是认为有魅力的人是每一天、每一秒都充满魅力的。事实并非如此!

人们之所以误以为魅力与生俱来,原因之一是这些展现魅力的行为与许多社交技巧一样,在很小的时候就被习得了。事实上,我们通常不会意识到,自己正在学习这些技巧。人们以为自己是在尝试新的行为,观察得到的结果,然后不断修正。久而久之,这些行为就成了本能。

那些有魅力的知名人士都是靠不断努力,一步步积累,才拥有了魅力。但我们认识他们的时候,总是在他们充分展现魅力之时,于是我们很难相信,这些超级巨星并非一直那么迷人。

苹果公司前首席执行官乔布斯被誉为21世纪最初10年中最有魅力的首席执行官之一,但他一开始并非如此。事实上,如果你看到他早期的演讲视频,就会发现他曾经既害羞又易尴尬,这位你认为魅力四射的人竟然曾经是一个书呆子。乔布斯花了好几年时间来提高他的魅力指数,你可以从他每年的公共演讲中看到他的进步。

魅力与社会学、心理学以及认知与行为科学紧密相关。对它的研究可以采取多种方法,从临床实验、横向与纵向调查研究到定性分析等。同时,研究的对象有总统、将领、各个年龄层的学生,以及企业中各个层级的管理者。因为有了这些研究,现在我们知道了,魅力是一系列行为带来的结果。

魅力的维度

当我们初次与人见面时,会凭直觉判断这个人是敌是友,是否真的具有相应的能力实现他的意图。能力和意图是我们评估的内容。“你有为我移山的本领吗?你愿意为我去做吗?”针对第一个问题,我们想要了解的是,他究竟有多大的能力。第二个问题中,我们试着评估他有多喜欢我们。如果面对一个有魅力的人,你会觉得他能力很强,同时非常喜欢你。

创造魅力的公式其实非常简单。你需要做的就是让对方认为你影响力很强,并且拥有亲和力。因为魅力行为正是这两个品质的结合。“战斗还是逃跑?”这是一个有关影响力的问题。“朋友还是敌人?”这是一个有关亲和力的问题。

这两个品质的基础构成了最后一个魅力维度——“专注当下”。每当人们描述他们看见魅力行为的时刻时,不管他们遇见的是科林·鲍威尔还是康多莉扎·赖斯,人们总会表示,他们感受到对方超级专注当下。

当我在培训高管的时候,专注当下是大家最渴望学会的魅力元素。他们想要增强自己的“领导者专注力”或者“会议专注力”。他们关注这一点是正确的:专注当下在魅力元素中是核心,其他两点都是建立在这个基础之上的。当你和有魅力的人在一起的时候,比如和比尔·克林顿在一起时,你不仅能感受到他的影响力和亲和力,而且能感觉到当下这一刻,他的注意力完完全全在你身上。

实用的魅力学

现在,魅力学已经发展为一门应用科学。这本书的作用是将科学转换成实用的即刻可以上手的工具,并让你获得可评估的结果。你会有方法、有系统地去学习魅力,并在现实生活中进行练习。同时,在学习的过程中,你不需要反复尝试、经历失败,也不需要花费很多时间去摸索哪些是有效的、哪些是不可行的。你可以直接使用这些真实有效的工具,增强你的魅力。

要想提升魅力,就得付出努力。有时你可能会觉得很困难、不自在,甚至感到有些气馁,但这个过程也会给你很多回馈,不仅让你更加了解自己,而且会转变别人看待你的方式。魅力的学习包括管理自己的心境;理解和接纳自己的需求;知道哪些行为能够让人认为你是具有魅力的,同时学会应用这些行为。

本书将会一步步引导你经历这些过程,提供具体的工具来呈现魅力的3大元素:专注当下、影响力、亲和力。当你运用这些工具时,你会感觉自己的个人魅力逐渐提升。如果你本来就是个有魅力的人,就将学会如何更好地控制魅力;将学习驾驭魅力的方式,知道如何巧妙地展现魅力;还将学习在不同情境下,如何选择最符合自己个性和目标的魅力展现方式。

你将窥见有魅力的精英们的思维和肢体语言。我也会告诉你,我培训过的首席执行官们在训练魅力过程中的故事。

在这里,你看到的是一套实用的“魔法”:独一无二的知识、来自各个学科的观点,以及对魅力的本质和运作方式的揭露。你会掌握应用魅力技术需要知道的知识和技巧。整个世界都将成为你的实验室,每次你遇见一个人时,都可以去实践它。

一旦基础打好了,你就可以进一步学习如何在困难重重的条件下展现魅力,比如面试、演讲或者与一个难相处的人对话。一旦你掌握了如何随心所欲地呈现魅力,就掌握了有魅力的人不为人知的秘密。

你将会学到如何变得更具影响力、说服力和启发力。你也将学习如何散发魅力,即所到之处,都能让人赞叹:“哇,那个人是谁?”



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