当激情压倒理智，你还是聪明的人吗？

人和动物之间的最大区别在于理性，人如果失去理性，与动物无异。人的欲望是无穷无尽的，但是人的一生所能接触到的资源十分有限，因此必须学会理智当先，合理地控制欲望。人的情绪十分复杂，而人们的工作和家庭生活又十分繁忙，因此人们必须学会管理自己的情绪，不能让不理智的情绪泛滥。

当激情压倒理智，悲剧就会难以避免地降临了。年仅十一岁的贝琳达·蕾蒂斯里原本是想跟她的爸爸玩一个恶作剧。她的双亲驾车外出拜访朋友，只留她一个人在家里。大人们直到凌晨才到家。贝琳达的母亲打开大厅里的吊灯，而贝琳达的父亲顺手反锁了家门。贝琳达兴奋地期待着父母经过她的房间，这样她就可以趁机突然从卧室的衣橱里跳出来，朝她的父母大叫一声。

不幸的是，杰克·蕾蒂斯里和他的太太都没有预先想到这一点。他们以为贝琳达像以前一样，当父母外出的时候，就在附近的小姐妹家留宿。杰克在回自己房间时，听到来自贝琳达房间里的一些声响。于是，杰克不由得拿起放在床头柜抽屉里的一把小口径手枪，走进贝琳达的卧室一探究竟。杰克虽然手里紧握着枪支，但依然免不了战战兢兢。就在杰克刚刚踏入贝琳达的房间时，贝琳达突然从衣柜中跳了出来，朝杰克大叫。过度恐慌的杰克朝自己的女儿开了枪，贝琳达在经过了六个小时的抢救后不幸身亡。

恐惧，称得上是人类进化历程中留下的情绪遗产。它能够促使人们保护家人和自己免遭意外和危险，也正是在这种冲动激情之下，杰克·蕾蒂斯里拿起手枪，到女儿的房间里搜寻潜伏的“入侵者”。极度的恐惧使杰克在没有看清衣橱里跳出的人的身形之前，甚至在分辨出是谁叫嚷的声音之前就扣动了手枪扳机。生物学家们认为，恐惧作为人类的本能反应，已经在神经系统中打下了深深的烙印。这是由于在人类早期漫长的史前进化时期，对恐惧的本能反应对人类来说，具有生死攸关的意义。可悲的是，正是对恐惧的本能反应，让杰克的激情压倒了理智，酿成了悲剧。

关于对理智的把控，人类的历史上出现了诸多法律和道德方面的宣言，如《汉谟拉比法典》、希伯来人的《十诫》以及阿育王的诏书等。这些在如今的时代可以被视为古时候的人们对自身情绪所进行的约束、控制和教化的尝试。正如精神分析学派的创始人弗洛伊德在其论著中指出的那样，人类社会必须从外部强加进一定的规矩，通过这种途径来克制人类随意泛滥的内在情绪。

尽管人心从古至今都在接受社会的约束，而激情压倒理智的现象依然时有发生。人类基因中这一固有的本性，来源于心理基础构造。从人类情绪基础神经回路的动物设计机制来看，人类这种与生俱来的生物构造，是经历了过去五万个世代而被证明了的、行之有效的机制。进展缓慢而又妙不可言的生物进化的力量塑造了人类所熟知的“情绪”，这一塑造过程甚至已经经历了一百万年；而在最近的一万年里，尽管人类文明迅速发展，但这段时间内有关人类情绪动物设计机制却几乎没有在人类的大脑中留下任何痕迹。

不管怎样，我们对他人的言行做出的反应，不仅受到理智的辨别和个人社会经验的影响，还取决于远古祖先们的遗传。正如之前案例中提到的蕾蒂斯里一家的遭遇那样，有时，生物遗传下的冲动和激情或许会成为悲剧发生的根源。总而言之，我们在日常生活中会遇到现代社会带给我们的各种困境，而我们常常用于应对困境的情绪机制却是来自远古时期的产物，这对我们在工作中保持理智是相当不利的。

前麦肯锡公司的员工、如今担任一家著名企业销售总监的菲奥娜·柏亚慈在她的《高情商领导学》一书中，阐述了理性控制激情的重要性，并且突出了高情商在工作中所占的重要角色。

菲奥娜的书中讲到，领导力通常包含以情商为基础的各项能力，“理智当先”对事业的贡献率占据惊人的80%甚至更高。麦肯锡咨询小组的研究主管邓布利多指出：“首席执行官受聘是因为智力和商业才能，解聘是因为缺乏用理智控制激情的能力。”

麦肯锡专家团队的罗宾孙曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”因此，他建议广大职场人士，即使受到了很大的不公和委屈，也不能在工作中让情绪失控。如果我们无法让理智占据主导地位，不仅会影响到正常工作的进度，还会让其他同事对你产生不满，更严重的是让上司对你产生不良印象，影响到你的事业前途。

麦肯锡情商控制法则：

人是兼具理智与激情的，然而在工作当中，我们必须学会用理智控制激情。理智是我们保持清醒头脑不可或缺的条件，具有高情商的人都知道，理智才能让我们在工作过程中更有智慧。