方法用对,话才能说得清楚
父母在教育儿童的时候,经常会说:“和人说话一定要保持清晰的口齿,将话说清楚,不要嘟嘟囔囔、含含糊糊让人听得莫名其妙。”可见,吐字清晰、表达顺畅也很重要。在如今这个社会上,很多人因着各种各样的原因并没有打好这个基本功,导致说话颠三倒四、口齿不清,严重影响了其人际交往和工作生活。
不只是孩童在学语的过程中要时刻注意将话说清楚,有些成人也要注意这点。比如,生活中的很多人在同人交谈的时候表现得很羞涩,声音低得好像蚊子哼哼一般,唯唯诺诺的样子总能引起对方的皱眉和不快;有的人倒是不怕人,只是说话颠三倒四没有逻辑,啰唆无聊没有重点,既浪费了别人的时间,也可能耽误了一些紧急的情况。
有些人因为天生或后天缺陷的限制而无法清晰表达自己的想法,比如口吃。有一部获得奥斯卡多项大奖的电影叫《国王的演讲》,说的就是一位有口吃的国王,在经历了一系列困难后最终克服了这个毛病,在全国人民的面前发表了一场精彩的演讲。实际上,很多患有口吃疾病的普通人在经过一系列训练后,也能够逐渐克服这个缺陷。
大部分人都觉得说话是一件极简单的、生来就会的事情,然而现实是说话这件事情并没有你想象的那么简单。事实上,很多人不会说话。这样的人就算脾气和善、为人无私、性格慷慨也可能不会有着想象中的好人缘,只因为他们糟糕的说话技巧。
要知道,人与人之间的交谈,最直接的目的就是为了彼此情绪上的沟通、信息上的传达。同一个说话颠三倒四、不知所谓的人聊天,不仅不会减轻烦恼,还会增加自己的痛苦。久而久之,我们就再也不会产生同这种人倾诉心事的欲望了。
李姐的丈夫最近在和她闹别扭,让她烦恼不已。她向好友倾诉说,这么多年来自己将丈夫照顾得好好的,不仅包揽了所有的家务活,子女的教育问题也不需要他操心,不知道他为什么这么多年总是对自己爱搭不理的。李姐絮絮叨叨地说着,却看到朋友脸上的表情有点奇怪。
朋友欲言又止地问她有没有想过自己说话的时候可能太过唠叨,才造成这个局面。原来这个朋友是李姐和她丈夫的共同好友,李姐的丈夫也曾向这个朋友倒苦水,说李姐每天都在不停地说话,关键是又说不清重点,让人听得一知半解,没办法和她自如交流。本来朋友还觉得李姐的丈夫不够耐心,这会儿听李姐说了好几个小时才将她的话理出了一二三点,朋友这才明白了李姐丈夫的苦衷。
要知道,说不清楚话很多时候是会给别人带来很大困扰的。所以,我们在平时说话的时候,无论在什么场合,交流的对象是谁,都要力争将话说清楚,将意思表达透彻,争取让对方“一耳了然”。
昆特莱是英国著名的政治家,他曾经说过一句流传很广的话,大意是这样的,不管是哪种题材,说得好不好,产生了怎样的影响力,完全取决于当事人当时表述的方式,而不在于他表述的内容。通过这句话,我们可以得出一个结论,无论我们要表达的内容是什么,只要用对方法,我们就能够将话说清楚。
说话是有技巧的,只有用对方法,才能达到预期的效果。那么,说话的方法有哪些呢?
首先,任何一个人想要清楚地表达出自己的所思所想,想要让自己的话尽量产生好的效果和影响力,就一定要关注听众当时的心理,体察他们的感受,分析他们的思维方式,再通过得到的信息不断地调整自己说话的方式和内容,精益求精。只有这样,我们说出来的话才能够让听者听得明白,才能让听者听得入心,才能让听者产生共鸣。
有一条船行驶到深海的时候不幸碰上了暴风雨,船上的乘客想要逃过这场灾难就必须弃船跳水方能逃生。船上的乘务员向每一名乘客都发了救生圈,耐心地劝说他们跳船。乘客们一看海水那么冰冷,没有一个人愿意率先跳下去。乘务员没有办法,只好请示船长。
船长皱着眉头走向了聚集在一起的乘客,他首先对英国人说:“作为绅士的代表,你们必须要做出表率。”对于德国人,他却严肃地说:“跳船是一项不容置疑的命令,你们必须要跳下去!”对于美国人,他放缓了语气:“先生们,你们忘了吗?你们都是买了保险的!”神奇的事情发生了,被船长劝说过的人你看看我,我看看你,随即鼓起勇气毫不犹豫地跳了海。
案例中的船长并没有单纯地操持一套说服的说辞,而是在说话之前,仔细地揣摩了不同国籍的人的心理,这才将话说到了点子上,成功解决了这一困境。
其次,想要清楚地表达出自己的意思,就要紧扣主题,凸显自己的主要观点和话里的实际意思,并用简洁明了的话阐述清楚。如果需要阐述的重点实在很多,也要分清楚主次关系,用一二三点来逐条剖析。
再次,表达的时候我们要十分注意话里的逻辑,按照一定的时间和空间顺序将所要表达的内容进行排序、组织。想要做到这一点,有时候,我们在说话之前难免要进行一些准备工作。这样的准备工作做多了之后,我们极有可能在自然而然间练就了强大的逻辑思维能力。
最后,为了增强表述的效果,我们也可以运用眼神、语气、面部微表情及丰富的肢体语言动作来帮助我们顺畅地表述。这也不失为一种巧妙的办法。
说话凸法则
在与别人交谈的时候,话一定要说清楚,这是十分重要的。想要表达清晰,情绪到位,方法就一定要用对。避免语言烦琐唆,避免逻辑混乱不清,话说出口前体察对方的心理,抓住重点着重表达,同时运用眼神、语气等来加重表达效果。