凸法则:从0到1的说话艺术
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掌控话题2:和失意的人谈未来

和不同的对象进行交谈的时候,话题要随时转换。和成功的人谈往事,是一种打开话题的策略;同样地,和失意的人谈未来,也能够成功地打开谈话对象的心扉。

人的一生,不如意事常八九,每个人都会遇到失意或者不顺的时候。无论是事业上的挫折,还是家里的矛盾,抑或是人际关系上的冲突,都是我们经常能够遇到的。同失意的人交谈,一定要注意说话的方式,要多良言,少恶语,要多关怀,少奚落。毕竟横遭挫折的人心灵极其脆弱,一句话说得不对,可能就会狠狠刺伤他们的心灵。

如果我们的谈话对象恰好一时遭遇不顺,情绪十分低落,那就尝试着用热情的、充满希望的口气同他谈谈未来,生动地描述一下未来的顺利与美好,说不定就能成功燃起对方对于未来、对于成功的渴望。这是鼓励失败的人走出谷底的一种极其有效的方式。

在失意的人没有完全打开心结的时候,不要与他纠结于过去,也不要与他分析对错。哪怕你的语气再温和,再讲究方式方法,过去的失败始终是他心里的一根刺。在这根刺没有完全消化之前,你主动帮他“拔刺”,一定会再次让他受伤。你还要注意观察,有的人可能看起来已经走出了阴影,但实际上他只是将这根刺暂时地藏在了心底某个角落,可能你无心的一句话还是会刺伤他的自尊心。


晨晨原本性格活泼开朗,只是在经历了近一年来失去亲人、失恋、失业等残酷的现实打击后,她变得郁郁寡欢了起来。为了让晨晨早日走出阴影,重新变回那个爱笑爱闹的女孩,好友丽莉想方设法地逗她开心。可是晨晨经受的打击实在是太沉重了,她根本没有办法接受这一切。生活在晨晨眼里已经失去了原有的精彩,每一日她都活得很麻木。

看着沉溺在痛苦里无法自拔的晨晨,丽莉很痛心,她甚至怕晨晨因此患上抑郁症。丽莉知道晨晨如此痛苦,除了失去亲人外,她挚爱的男朋友也离开了她。为了劝说晨晨放弃对那个人的执念,丽莉不停地在晨晨面前描述痛斥晨晨前男友的“渣”和过分,直到有一天,晨晨痛苦地向她喊道,能不能不要再在她面前提起“那个人”的时候,丽莉才意识到,自己的行为有多愚蠢。

从那以后,丽莉缄口不提从前的事,却不厌其烦地向晨晨畅想起未来的美好生活。她带着晨晨旅游,陪她逛街、看电影、吃遍美食,这一切都让晨晨慢慢淡忘掉过去那些悲惨的回忆。她们不停地规划着未来的生活,两个女孩子变得越来越开心,友情也越来越坚固。


和没有完全淡忘失败阴影的人不要轻易谈过去,要谈就谈未来。在很多人的心里,未来是一个充满阳光、充满鲜花香气的词语,一提起来,心里就会怀有一股暖流。很多身处绝境的人之所以能够苦苦支撑下去,不管多么困难也会不断付出努力,是因为他们始终认为,只要度过了这些艰难的时光,一定有大把美好的未来在等着他们。

很多人正是抱着对未来的向往才成功地走出了谷底,咸鱼翻身,拥有了另一段精彩的人生。对于失意的人来说,他们会比普通人更渴望未来。这时候与他们漫谈未来,将那些充满希望、充满美好的幻想描述给他们听,一定能够有效地安慰他们受伤的心灵。

和失意的人描述未来不仅会产生安慰他们的效果,还能够让他们重新燃起斗志和信心。一个人最大的失败并不是现实生活中的失败,而是心灵上的失败。失意的人最怕的是心灰意冷,最怕的是失去所有的热血和希望。和他描述未来的光明和璀璨,就像在他心里埋下一颗希望的种子,让他对自己的未来充满希望。


2015年有一部很热门的电影叫作《奋斗的乔伊》,主演是好莱坞年轻的实力派演员詹妮弗·劳伦斯,说的是一个叫乔伊·曼加诺的成功女性创业家的故事。电影中,乔伊是一位居住在长岛的单身母亲,家庭破碎的她既要抚养两个幼小的孩子,还需要为自己的前夫和已经离异的父母收拾烂摊子。乔伊在承受着巨大的工作压力的同时,还得照顾一家人的生活起居,心力交瘁的她对于生活越来越失去了信心。

唯一让乔伊感到温暖的是她的外婆,那是一位慈祥的老太太,一直在尽力帮助乔伊分担家庭的重担,总是不厌其烦地鼓励她正视挫折,勇敢向前。外婆一直相信乔伊是个不一样的女孩,一定能够拥有更美好的人生。无论生活有多困难,外婆都会不停地向乔伊描述她幻想中乔伊未来的样子,她觉得乔伊一定会有个光辉灿烂的前途。外婆的话让乔伊失意的人生多了很多光彩,正是在她的鼓励下,乔伊才一次又一次顽强地站了起来。选择了自己创业的乔伊发明了一把神奇的拖把,经过种种挫折后,她终于靠着拖把发家,获得了外婆多年前为她描述的光辉灿烂的未来。


未来是一个充满想象力的概念,哪怕我们现在一无所有,但我们依旧可以为自己的未来插上想象的翅膀,自如翱翔。实际上,几乎每一个人都愿意谈论未来。现阶段失意的人,可以用美好的未来激起自己的斗志,让自己生起重新起航的信心;现阶段成功的人,看到的不只是眼前的成就,还有未来的璀璨和美丽。

而和失意的人谈论未来特别有用,失意的人内心彷徨空洞,悲观绝望,找不到寄托,和他们多谈论谈论未来,就像是在用阳光照耀着他们潮湿的心;失意的人也许不想听到人们谈起任何话题,却会不自觉地被你畅想未来的话语所吸引。

生活中的任何温馨精彩的场景看在失意的人眼里,都是苍白的,只有未来,鲜活地存在于他们的脑海中,闪烁着动人的光芒,吸引着他们重燃希望,重新振作。面对这样的人,想要打开他们封闭已久的心扉,不妨多和他们说说未来。

说话凸法则

对于正身处谷底,遭遇失败的人来说,“未来”这个词语极具诱惑力。多和失意的人谈谈未来,能够让他们的心更温暖,能够让他们重新燃起斗志,积极地面对生活中一切的难题。