第一节 FBI构建的谎言模型

FBI的资深探员和非言语沟通专家乔·纳瓦罗发明了一个用来识别谎言的四象限模型——自在/不安；强调行为；同步性；认知管理。这个简单有效、便于使用的模型成为FBI戳穿谎言的利器，长期应用于FBI的侦查和审讯过程，发挥了重要的作用。

自在/不安

撒谎的人因为要承受巨大的心理压力，很容易表现出紧张不安的情绪。所以，一个人是否感到自在，是判断谎言的明显标志。自在的人都有哪些表现呢？

当一个人感到自在的时候，他的身体会呈现出开放的姿态，例如将自己手臂和大腿的内侧暴露出来，这一点我们在后面的章节中会详细讲述；如果在交谈的双方之间存在阻挡彼此视线交流的东西，他们会主动地将这些东西移开；随着交谈的深入，双方会逐渐靠拢，以便听清对方的谈话。除此之外，当一个人感觉很自在的时候，会不自觉地模仿对方的动作。也就是说，当你的身体向前倾的时候，他的身体也会随之前倾；当你交叉双脚站立的时候，他也这样做。甚至两个人的呼吸节奏、语气语调都会变得一致。这就是一个人感觉很自在的时候会有的表现。

如果一个人感觉不自在，除了额头冒汗、呼吸急促、坐立不安这些众所周知的迹象外，还有一个明显的迹象，该迹象被FBI的专家称之为“瞬间冻结”，也就是说，一个人的姿势好像在瞬间定格了一样，僵硬呆板。这是撒谎者因为心理压力而束缚了自己的手脚，不能像诚实的、心理轻松的人那样自由活动。或者是他们担心举止不当会暴露自己内心的秘密，所以才把自己冻结起来，结果欲盖弥彰。

与诚实的人主动清除自己与谈话对象之间的障碍物相反，撒谎的人会想方设法在他和对方之间制造障碍，以获取一种心理上的安全感。例如，把一个饮料瓶摆在自己和谈话对象之间。如果谈话结束的时候，双方之间出现了一堵由饮料瓶、香烟盒、堆着满满的烟头的烟灰缸等组成的墙，不自在的心理状态就显而易见了。

在交谈中，如果一个人感觉不自在，他会设法远离那些让他不自在的人或者事物。例如两个对面坐的人，其中的一方尽量将身体向后仰，陷在沙发里，就是想拉开彼此的距离。撒谎者可能有其他的身体动作，我们在后面的章节将进一步讲述。

强调行为

在人们说话的时候，习惯于通过提高声音、改变语气和运用身体动作来强调重点。但说谎者的注意力集中在编织谎言上，往往会忽略强调行为。即便他们故意做出一些强调动作，也是很不自然的。用以强调观点的动作很多，例如各种手势、睁大眼睛、身体前倾等。有一种强调动作被FBI称为“对抗地心引力”，例如踮起脚尖，坐着时把自己的膝盖抬起来，有时还会在激动的情绪下拍打自己的膝盖，以强调自己的观点。FBI的专家认为，“对抗地心引力的姿势代表强调的语气，一般是观点真实的表现，这些动作说谎者很少能做得出来”。

没有强调动作的人表情淡漠，还会故作沉思状，例如触摸自己的下巴，抚摸脸颊。这时候，他们可能正在考虑如何编织谎言。

同步性

同步性主要是指一个人的身体语言应当和他口头表达的观点保持一致。例如，当一个人说“我没撒谎”时，反而在点头，而不是摇头，这就是缺乏同步性。撒谎的人一旦意识到这一点，会马上进行纠正，结果欲盖弥彰。如果一个人做出了肯定或者否定的表示，却没有肯定或者否定的强调动作，这既是缺乏同步性，也是没有强调行为。这样一来，他（她）撒谎的迹象就显露出来了。

认知管理

认知管理指的是撒谎者对谈话对象的认知活动进行干扰。例如故意摆出一副轻松自在的姿态，让人们觉得他们问心无愧；在谈话过程中，强调“我是一个老实人”、“我从来不撒谎”……或者频繁地使用一些“老实说”、“坦白说”这样表示诚实坦率的口头语。这样做都是为了误导对方，掩盖自己的谎言。

FBI秘诀：在以上四个象限中，如果一个人有一两个方面表现不正常，是正常的。但如果在所有的象限里都表现反常，撒谎的嫌疑就比较大了。