巧妙地选择话题
聊天看似很简单,但在人际交往中却是一把钥匙,用得好可以迅速地打开对方的心门,用得不好就会把对方的心门锁死。那么,你会聊天吗?大家或许会说怎么不会,但是你会和对方聊得开心、聊得尽兴吗?那么,人们在彼此不熟悉或初次见面的时候应该聊些什么呢?在公共场合,又该聊些什么呢?许多人不愿意参加宴会和派对的原因是没有认识的人,而他们面对陌生人也不知道该聊些什么。如果去了只会使自己一个人处在尴尬的状态,与其如此,他们索性不再参加任何聚会;而有些人则在人际交往中通过几句攀谈就和对方迅速地热络起来,一番交谈后,颇有相见恨晚之意;但是有些人就算和熟悉的人聊天,也会陷入沉默中,到最后无话可说。聊天时通常是由一方开始一个话题,双方围绕这一话题接续,然后转向另一个话题,因此,选择合适的话题十分重要。如果选择的话题被对方接受,谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题,交谈便会终止。比如,某个话题是对方不了解的,他就无法跟你交流;或者某个话题对方不感兴趣,他就只能随口敷衍,于是,双方的交谈只能草草结束。那么聊天时应该选什么样的话题呢?
一、话题要投其所好
每个人都有不同的交际圈和朋友圈,每个人在自己特定的圈子里所处的位置、扮演的角色都不相同,人际交往的内容也各不相同,喜欢交流的内容也不同,这就是人际交往中的亲疏远近现象,谈话者或者回应者会根据你们的关系来判断是否要回应你以及如何回应。
最近流行着一则关于微信朋友圈的小故事。小莉有个要好的大学同学小A,平时关系很不错。在全民皆微信的时代,小莉加了小A为微信好友,每天看着小A在微信的朋友圈中晒出各种信息。比如,昨天发3万元奖金啦、今天买了一个香奈儿的包包啦、明天和男朋友飞去马尔代夫旅游啦,还有各种吃喝玩乐的事情和照片,引得小莉各种羡慕嫉妒,只叹小A的好运、自己的平庸。
某一日,小莉和另一个大学同学小B相约去逛街,中途小莉还不忘刷微信朋友圈,看着小A又发了一个中午美美吃大餐的消息,心中满是羡慕。令人诧异的一幕发生了,小莉转了一个弯后,发现前面一个貌似小A的姑娘匆匆地走进了一家快餐店,小莉不敢相信地拉着同学小B问:“前面那人是小A吗?她不是应该在C区吃饭吗?怎么一眨眼的工夫跑到这里了?”小B很惊奇地问道:“小莉,你怎么知道小A在C区吃饭呢?”小莉说:“我加了她的微信啊,她刚刚发了消息啊。”小B十分奇怪地说:“我也加了她的微信,我怎么没有收到她的消息呢?”两人掏出手机信息一对比,顿时傻眼了,她们俩微信中收到的小A发在朋友圈的信息居然完全不同,小莉百思不得其解。
某一日的同学聚会终于揭开了这个谜底,大家无意中谈及小A,然后发现大家微信朋友圈中收到的小A的消息各不相同,一位资深微信达人揭秘说,这是因为小A在微信中划分了不同的朋友圈,在同事圈中,她发送的都是和同事友好相处、努力工作的内容;另一个朋友圈中都是在吃喝玩乐奢靡享乐的信息;还有一个朋友圈中都是各种牢骚、宣泄不满的内容。每个人收到的消息不同,只因为你在她不同的朋友圈中。
小A的做法无可厚非,她根据自己和对方不同的亲疏远近关系划分了不同的朋友圈,选择了不同的话题,这是一个聪明的选择,因为她成功地吸引了朋友的关注,她根据不同关注点选择了不同的话题,这样的方法同样适用于面对面的交流中。话题选择的第一要素就是投其所好,这样才有吸引对方交流下去的欲望,这样的互动才算成功。
二、学会“闲扯”,话题要轻松愉悦
交谈中除去重要的内容外,闲聊也必不可少,是增进友情的重要途径,所以应学会“闲扯”。但大多数人在处理完正事或公务后,不知道怎样和对方交流,其实秘诀就是“闲扯”。那选择什么样的话题呢?心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,如果做到思想放松、无所顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”但一定要选择有趣、机智的话题,可以由自己的闲事或者听过的笑话开始,所以闲扯并不需要智慧,只要扯得愉快就行了。
三、避开话题禁忌和雷区
不论正式交流还是闲扯,都一定要避开一些话题。第一,不要选择关于自身的话题,谈话内容一直围绕着自己的生活转,很难引起他人的兴趣。第二,要学会察言观色,避开对方的禁忌话题,如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、经济来源或经济状况和不愿谈及的疾病等。第三,不要谈论类似“今天天气很好”这些无法继续下去的话题,对方根本无法回应你,还怎么继续交谈?
四、注意话题的双向性
当你与别人谈话时,必须始终能意识到双方都兼有说话者和听话者的双重角色,意识到言语交往的双向性。在交流中不仅要把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣,同时根据对方回应的反馈信息来调整自己的话题,这样互动才能持续下去。
五、选择赞美的话题
列夫·托尔斯泰曾说:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如润滑油对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”没有人不喜欢听到赞美的话,哪怕明知那是虚假的。因为赞美能使人愉悦,所以,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。在交谈中选择赞美对方的话题时,需注意赞美对方的具体细节,而不是笼统地夸这个人好;并且要注意赞美必须发自内心,这样的赞美才显得真诚,这样的话题自然可以使交谈其乐融融地进行下去。
六、抛砖引玉,投石问路
面对不同的场合和对象,话题选择的技巧是不一样的。面对众多的陌生人,应选择众人关心的事件为话题,围绕人们的注意中心,抛砖引玉。与陌生人初次交谈,先提一些“投石”式的安全话题,在略微了解对方的兴趣后,再有目的地选择对方熟悉或有兴趣的话题进行交谈,如此便能交谈得较为顺畅。
在现实生活中并不是那些幽默风趣、惊险刺激或怪诞恐怖的事件才值得谈起。其实人们除了爱听一些奇闻趣事外,更多的还是谈论与自己息息相关的话题。所以,对话题的选择大可不必画地为牢,要根据具体情况,自我把握。