第8章 尴尬来临巧应对

脱稿讲话时，难免会遇到尴尬的场面。处理不好，除了直接影响讲话的效果，也会为更进一步地说服别人埋下隐患。这时，就需要我们调动所学过的口语交际知识，随机应变，化尴尬为融洽。

口误引来尴尬咋办

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