第7章 机智提问体现大智慧

与人沟通时，总有遇到冷场的时候，会问话的人，却总能调动起别人的情绪，让交流能够顺畅进行。如何恰当地提问、反问，这也是一种技能，一项本领，需要认真学习、思考。

机智反问掌握话语主动权

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