两大不确定因素

没有市场规模数据，没有利润收益数据，也没有成本预测数据……没有任何精准的调研报告，华为终端就投入了战斗中。

这是因为，消费者市场对于华为来说是一个全新的领域，没有任何可以依靠的成熟数据。一方面，公司此前没有做过消费者市场，而运营商定制业务的数据，参考价值不大。另一方面，即便是已有的行业数据，也只是一种参考。

比如，一份来自华为150个国家销售一线的报告显示，未来的主流产品应该是这样的：4寸屏幕，1G的CPU主频，1500毫安的电池容量，10毫米的厚度，500万像素的摄像头，而产品售价在2000元以下。显然，这份B端数据，对C端市场毫无用处。如果误信，就可能导致大错发生。

任何创新业务都是未知，而未知就意味着不确定性。来自杨百翰大学（Brigham Young University）的两位教授内森·弗尔（Nathan Furr）和杰夫·戴尔（Jeff Dyer），一位是创新与创业学研究者，一位是战略学研究者，两人在合著的《创新的方法》一书中提到，影响公司客户创造能力的不确定性有两种：一是需求不确定性（Demand Uncertainty），即客户是否会购买；二是技术不确定性（Technological Uncertainty），即我们能否提供理想的解决方案。

华为终端刚好就遇见了这两大不确定因素。