第二节 组织文化
考点三 组织文化概述
组织文化是指组织成员的共同价值观体系，使得组织独具特色，区别于其他组织，如表3-5所示。
表3-5 组织文化
（续表）
【例3-9】政府部门和军队的文化类型属于（ ）。（2016年单选题）
A．俱乐部型
B．棒球队型
C．学院型
D．堡垒型
【解析】A 俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。
【例3-10】下列关于组织文化结构的说法，正确的是（ ）。（2016年多选题）
A．组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次
B．制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C．有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志
D．物质层是制度层和精神层的物质基础
E．精神层是形成物质层及制度层的思想基础
【解析】ABDE 组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准，故C选项错误。
【例3-11】下列关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是（ ）。（2016年多选题）
A．组织的制度变化程度越高，组织文化就越倾向于严谨
B．强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化
C．高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化
D．级别差别很大的薪酬制度适合强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化
E．管理层次多，结构制度化程度好的组织，有利于鼓励员工独立决策
【解析】ABD 组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。在强调等级制度的组织结构设计下，很难形成崇尚公平、自由参与的组织文化。高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的组织文化。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织，有利于上下级之间的沟通，表现出灵活、开放的特点，从而鼓励员工进行独立决策。
【例3-12】按照美国学者桑南菲尔的组织文化分类，（ ）组织非常重视适应、忠诚度和承诺。（2015年单选题）
A．学院型
B．俱乐部型
C．棒球队型
D．堡垒型
【解析】B 俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。