第3节 区块链为什么需要社群运营

目前区块链行业最缺的是两种人：一种是技术人才，一种是社群运营人才。拥有区块链开发经验的技术人员并不多，通常来自Facebook、谷歌等世界级的一线大企业和以太坊早期技术团队。

技术只是决定了项目落地的可能和未来的潜力，而社群运营则是当下区块链项目是否可以被推广出去的关键。

说到推广，可能你会好奇区块链项目的推广为何不是让市场推广人员，而是社群运营人员来进行？

1．社群非常适合现阶段的区块链行业

目前区块链行业不能在网上投放广告，只有通过社群来储存一个个来之不易的流量，然后在某个合适的时间点让项目在短期内快速在市场引爆。

为了让你感受社群引爆产品的威力，我举一个古典互联网的例子。2018年4月份，我们帮某款无人机做运营咨询，当时这款无人机在2天时间卖掉了5000台，这种畅销感在无人机行业是史无前例的。这是怎么做到的？除了充分利用售卖无人机的电商平台自有流量外，还有一个非常重要的原因是当时这个项目提前了4个月去筹备社群，在无人机开卖前就有上千名用户被圈在社群里等待购买无人机了。

另外，在社群里边非容易形成羊群效应，当一个社群有10%的用户在买，后面那些犹豫不决的用户就会在社群氛围的影响下产生购买行为。

如果项目拥有的是一个高质量社群，你在冲击某个目标时用户也会参与其中，你只要让他们觉得参与到这件事里很有荣誉感就可以了。当时无人机项目会把每个销量数据在社群里进行同步。

让用户看到数据的增长，他们会有一种更直观的参与感，数据越高社群用户的荣誉感越强，他们也就会越愿意邀请小伙伴进来购买，更愿意去宣传产品。

区块链项目也一样，很多区块链项目会在私募阶段完成后进行小范围的公募，然后再上交易所。项目方为了能够让自己的项目显得很抢手，就需要在小范围公募的时候利用社群在非常短的时间内完成某个额度，这样它拿着这个数据做一轮PR就会很有话题了。这也是我们经常会看到很多项目说自己超额认购了多少的原因。

2．社群是留存和培养超级用户的最有效手段

这其实跟整个行业所处的阶段有关。目前区块链项目被落地实现的非常少，比较常见的落地的项目是游戏、交易所、数字钱包，其他绝大部分的项目还处于概念阶段，尤其是底层公链项目。

那处于概念阶段的区块链项目，就需要想办法把持有Token的用户留存下来。做用户留存和培养超级用户最有效的手段就是社群运营了，因为在社群里边你可以随时随地跟用户沟通互动，也可以第一时间在社群里边同步项目信息，让用户对项目产生深度认可，这在区块链行业称为共识（或信仰）。

综上，由于区块链项目的应用落地需要比较长的时间，所以需要用社群来做用户留存；由于区块链项目需要营造畅销感，需要提前用社群来储备精准的流量。这两点是区块链项目需要运营社群的关键原因。