序言

近年来，世界经济论坛及其创始人克劳斯·施瓦布教授通过一系列会议与出版物，持续阐述第四次工业革命蕴藏的机会与挑战。面对即将来临的新技术浪潮，他们反对零和思维，指出技术演进完全在人类的掌控之中。

数据与强大的计算机存储和认知能力相结合，将从各个层面改变行业与社会面貌，在医疗、教育、农业、制造和服务等众多领域，催生以往无法想象的新机会。微软和其他许多公司相信，混合现实、人工智能和量子计算等重要技术必将走向聚合。通过混合现实，我们既能创造极致计算体验，使目光所及之处都成为“计算面”（computing surface），也能让数字世界与物理世界合二为一。无论是在办公室工作、拜访客户还是在会议室与同事协同工作，我们都可以随时随地访问数据、应用程序乃至移动设备中的联系人。人工智能将增进人类所有的体验，赋予我们自身不可能具备的洞察力和预见力，进而增强人类的整体能力。量子计算将帮助我们突破摩尔定律（根据这一定律，计算机芯片中的晶体管数量大约每两年增加一倍），改变目前所知的计算物理学，显著增强计算能力，解决最重大、最复杂的全球性问题。在当前阶段，混合现实、人工智能和量子计算这三大技术或许泾渭分明，但未来必定会走向交汇与融合。

同样，产业界与社会各界必须联合起来，为个人和组织赋能，让人人都可以获得智能技术，共同应对迫在眉睫的各项挑战。如果说人工智能是最重要的技术重点之一，那么医疗保健无疑就是最需要应用人工智能的领域之一。结合混合现实、云技术和商业优化工具，人工智能将对当前的医疗服务转型发挥核心作用，改进科学研究、临床应用和整个医疗中心运营。要理解基因、免疫系统、环境和生活方式等方面的个体差异，从而借助精准医学推动全球医疗的发展，我们就必须发展全网级（web-scale）机器学习、认知服务和深度神经网络。技术设计应当做到包容和透明，这既是遵循道德伦理的要求，也是工程发展的需求，因为这样才能改善产品和服务。为此，微软、亚马逊、谷歌、脸谱网和IBM（国际商用机器公司）在2016年宣布建立“人工智能合作组织”（Partnership on AI），旨在让人工智能造福世界人民和各国社会。它们致力于推动公众对人工智能的理解，围绕这一领域的挑战和机会制订最佳实践方案。该组织将在汽车、医疗、人机协作、经济迁移等领域深入推动研究，开发和测试安全的人工智能系统，并考察如何利用人工智能促进社会公益。

通过普惠的方式提振经济增长与生产率是人类共同的目标，而技术将在其中发挥主导作用。值得考虑的一种做法是：在地方经济（特别是在国家或区域拥有比较优势的行业）中加大技术创新的应用力度，并改善相关的教育与技能培训。在数字时代，软件相当于通用信息输入端，可大量创造并应用于公共部门、私营部门以及各行各业。无论是在美国底特律、埃及还是印度尼西亚，这样的通用信息输入都需要转化成当地的经济剩余。突破性的技术加上训练有素的劳动力，辅之以对技术的高强度使用，能够让全体民众共享经济增长的红利并获得发展机会。

当前的数字化世界中，信任意味着一切。在世界各地，我们都需要改善监管环境，鼓励人们以创新、自信的方式利用技术。这方面的主要障碍是法律法规陈旧落后，无法有效处理当前的各类问题。

这本书探讨了一系列前瞻性问题，并且在世界经济论坛会议中激发了相关对话，这将非常有助于人们理解问题、探寻对策。第四次工业革命将创造前所未有的价值，但正如这本书的结论所言，公私部门的领导与合作才是塑造革命的根本。

萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）
微软公司首席执行官