2.勤奋不仅仅是一种精神
如果你真心地想成为一名优秀的营销人员,你就必须认识到,推销工作本来就是坎坷难行的,有什么困难只能靠自己去克服,如果只想侥幸凭运气行事,是行不通的。
常常听到一些推销员们抱怨:“今天的运气太差了,居然连一个客户也没谈成!”运气,这个可遇而不可求的因素,似乎在很大程度上已经被一些人归纳于失败或者成功的重要因素之一了。
一句“运气太差”的抱怨,就能够将一整天的失败痛苦抹杀得无影无踪,而一句“运气好极了”以及随之而来的兴奋,又可以将本来冷静的理智抛之于九霄云外。但所有的这一切,我们真的能将其归因于“运气”这摸不着、看不到的因素吗?英国推销大师麦科特曾经说:“我练习得越艰苦,我获得的幸运也就越多。”
营销人员的每一次推销,其实都是一次练习的机会,在不同的环境、不同的客户面前锻炼不同的技能。那些所谓“幸运的”推销大师与那些运气总是很差的推销员,在业绩上的巨大差别是显而易见的,但是有多少人认真地关注过推销大师们在其“好运气”的背后所隐藏的磨练出来的实力呢?
20世纪90年代,在上海有一位名叫张诚的推销员,他蝉联了3个年度的饮水机销售冠军。回顾起他走上推销之路的原因,也是由于一件很偶然的事情。
张诚中学毕业后,原本继承父业从事车工的职业。不料两年后由于经济不景气,工厂的订单大幅锐减,一个星期中有三天的时间根本没有工作可做。到后来工厂连发工资都有困难。正逢此时张诚的儿子出生了,家里的生活条件也就越来越拮据了。
有一天,他在报纸上偶然看到一则“某电器公司招聘饮水机推销员,专职、兼职均可”的广告。当时他心想既然可以做兼职,便可以利用周末的时间去拜访客户。于是他也不顾自己从来没有销售的实践经验,对饮水机更是一无所知,便毅然地加入了这一推销行列。
尽管张诚那时还根本不懂饮水机的工作原理,也没有经历过任何推销技巧的专业培训,但是他勤于学习,勤于与客户打交道,更凭着满腔的热诚,一个月的兼职时间很快就过去了,他以一个毫无经验的新推销员身份,实际工作时间只有8天,创下了同时间内销售28台饮水机的佳绩,勇夺整个分店之冠,这个成绩甚至超过了几名专职老推销员的业绩。
张诚的成功要诀只有一个字:勤。他每天早晨7点钟便出门,无论天气情况好与坏,都确保8点钟能准时出现在第一位客户家中,而其他很多的推销员这个时候都还在被窝里睡觉。通常晚上离开最后一位客户家时都已是9点钟了,因为他要求自己不达到满意的成绩绝不停止拜访。在这段时间的实践过程中,他的推销能力和推销技巧都取得了很大的提高,经验与胆量也在不断地提升。
所谓“一分耕耘一分收获”,只有勤学、勤练,推销工作才能顺利地开展。天下没有不劳而获的好事,好运气也要靠勤学苦练才会出现在你面前。
推销是一条漫长而又艰辛的道路,你不但要时刻保持十足的冲劲做出业绩,更要秉持着一贯的信念,自我激励,自我启发,只有这样你才能坚强地面对重重难关。尤其是在你陷入低潮的时候,如果不能适时地做好自我调节,推销这一条路对你而言势必将走不远。有很多前景颇为看好的推销员,就是因为冲劲十足但却无法长期坚持下去,结果悄然地从这一璀璨的行业中引退了。
日本著名推销员原一平说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出2~3倍。工作时间短,即使推销能力强,也会输给工作时间长的人。所以我相信如果比别人多花2~3倍的时间工作,就一定能够取得好的业绩。我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我也要工作。如果别人一天工作8小时,我就工作14个小时。”
一流的推销员以及其他行业里的成功的人士都有一个共同特点——像疯子般拼命地工作。他们有热衷于工作的精神和充沛的体力,可以从清晨工作到深夜。以一般人的眼光来看,也许他们像疯子一样地在工作,尤其是一流的推销员,他们可以不分昼夜地工作,他们能够坚持长时间地工作。
有些推销员每天早晨还不到5点钟便把当天的拜访流程全都安排好了,严格说起来,是在前一天晚上做好的。他会设定好每天要达到的销售金额,如果当天没有达到目标,他们就不休息,直到达成为止。
有些推销员主动放弃休假的机会,对他们来说,刮风下雨正是拜访客户的最佳时机,即使生病了他们也不轻易在家休息。在辉煌的业绩背后,有着他们以血汗与辛勤谱写的历程。他们不是不能或不愿意过着惬意的生活,而是他们无法抗拒在取得合约时的那份喜悦,这令他们甘愿放弃生活中细小的、平凡的乐趣,可以说,每一份合约都是他们汗水的结晶。
勤奋进取是销售员应具备的最基本的品质。我们常说:“做销售要讲究技巧,但更要勤劳。”勤于开拓、勤于接触、勤于拜访、勤于管理,当勤奋成为一种习惯,你就拥有了获得奇迹与惊喜的能力。
那么,销售员如何培养自己的勤奋精神呢?
(1)端正态度。
勤奋不是三分钟的热情,而是为了实现一个又一个目标快乐地学习、工作、付出;勤奋是一种持之以恒的精神,需要坚韧不拔的性格和坚强的意志。
(2)自我激励。
自我激励最有效的办法就是为自己设定适当的长远目标,并为之付出努力。热爱自己的事业,并全心投入。还要在从事的事业上,不断地自我激励以达到设定的目标。要敢于面对结果,无论成败,都把自己的精力和时间引向坚定的目标。
(3)珍惜时间。
每个人都要做自己时间的管理者。要懂得“挽留”时间无术,“购买”时间无门。只知惜时而不懂利用也不行,唯一的办法就是:管理时间,驾驭时间,做时间的主人,把自己人生的各个阶段,进行全面规划,统筹安排。
(4)做个“工作狂”。
作为销售员,做好自己的工作,为自己的工作制订更高的标准,比没有方向要好得多。因为没有方向谈得多了,自己就不会找方向了;没有目标谈得多了,就显得自己特别“没文化”;没有标准谈得多了,就越发失去解决问题的技巧和方法。解决这一问题的方法只有一个,就是努力学习和勤奋工作。
我们要做一个“工作狂”,不要为自己的懈怠寻找任何借口。