第1章

在日常生活中，沟通无处不在，我们需要通过与人沟通来表达自己的立场，无论是赞同或反对别人的观点，还是为了打探到自己需要的消息，总是需要说适当的话来达到沟通的目的。

我们常常能够在一个人的身上判断出他的综合素质，而有分寸的沟通方式往往是一个人素养、能力与智慧的综合体现。懂得沟通的人可以为自己增添成功的砝码，所以良好的口才一直都是人们所追求的。如果在生活中不懂得沟通的分寸，你将很难融入任何圈子之中，在交际中处处碰壁，使自己的交际圈始终处于局限的状态，无法迅速建立起自己的人脉。

很多时候，我们之所以无法让别人了解自己的想法，问题的关键并不是出在对方身上，而是你并没有掌握沟通的技巧，拿捏好沟通的分寸。而说话从来都不仅仅是为了传递信息，尤其是我们身处职场中时，除了要避免一般人常犯的错误外，还要知道在什么场合下说出怎样的话，达到良好的沟通效果。

本书的主旨并不是教你交际应酬中的场面话，也不是教你日常生活中的客套寒暄，更不是教你在职场中如何左右逢源，而是一本能够让你活学活用的沟通指导手册，使你拿捏好说话的分寸。同时，本书还能够让我们了解那些不同场合中的沟通规律，掌握不同环境下的沟通技巧，使我们在谈吐上胜人一筹。

本书中提出了现实生活中几乎人人都会遇到的沟通问题，每一个章节都涵盖了一个领域内可能遇到的各种情况，针对这些问题和情况，我们都进行了深入浅出的分析，以帮助读者更好地理解沟通的精髓。阅读《沟通的分寸》，可以让你拿捏好说话的分寸，把话说得委婉动听，成为在生活中、职场中都受欢迎的人。